读矛盾论有感

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　　最近重读了毛泽东同志的经典著作《矛盾论》。1937年8月，毛泽东同志在全民族抗战的大的历史背景下，为了统一全党思想，使全党充分认识到当时的革命形势以及当时革命的主要任务即抗日压倒一切，提笔撰写了《矛盾论》。《矛盾论》深刻地向我们阐释了形而上学和唯物论的区别，矛盾的普遍性与特殊性，主要矛盾和矛盾的主要方面，矛盾的特殊统一性和斗争性以及对抗在矛盾中的地位，着重论述了事物的矛盾法则，事物在矛盾中的相互作用。《矛盾论》的发表为抗战的胜利奠定了思想基础，也是马克思主义中国化的典范之作。

　　《矛盾论》指出，要善于抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。与先进同业相比，交行私银业务发展存在较大差距。在纷繁复杂的问题前面，我们也要学习借鉴《矛盾论》的理论指导。目前交行私银业务发展所面临的主要矛盾是高净值客户日益复杂和多元化的财富管理需求与交行所能提供的财富管理服务的能力不足之间的矛盾。由此，在思考新时代交行私银业务下一阶段发展策略时，我们一定要坚持问题导向，立足于解决交行私人银行业务发展所面临的主要矛盾，提出相应的解决方案建议。

　　一是以打造强大的投研能力为内核，全面增强总行私人银行中心的财富管理能力。探索打造“集团联动+外部机构+独立团队”的一体化投研力量。一是加强集团联动，成立跨部门、跨子公司的财富管理专家团，为客户提供复杂金融问题的专业解决方案。二是加强外部机构合作，借助外部专家智慧提升专业服务客户的水平。三是建立总行层面的投研团队，围绕零售业务转型和财富管理策略，着重从中观和微观层面为客户营销维护提供专业支撑。

　　二是不断丰富私银产品线，全力破解私银产品供应“瓶颈”。一方面，要提升自营理财产品的竞争力，提高自营理财产品对客户的吸引力。未来一段时期内，自营理财产品依然是私人银行维系客户、稳定客户的重要抓手，要顺应资管新规净值化转型的要求，继续巩固并壮大私银净值型理财产品的先发优势。另一方面，要大力发展私人银行代销类产品，秉持“开门做产品，全行做产品”的发展理念，不断拓宽代销产品类型和数量，极大程度地丰富我们行私银代销产品线，为客户提供更多可能的产品选择。

　　三是创新家族财富管理，将其打造成私人银行的“亮点”业务。一是深化集团联动，针对越来越多高净值客户对于财富代际传承的需求，顺应信托新规要求，全面启动传承类的他益型境内家族信托业务。二是借助跨境平台，推广离岸私人信托。引入多种离岸信托模式，加强产品开发以对接离岸私人信托。三是针对超高净值私人银行客户，探索建立家族办公室，将对高净值客户的个人服务延伸到为其整个家族提供服务。

　　四是优化私银业务专业队伍建设，突出私人银行顾问的客户经理定位。探索优化客户服务体系，进一步凸显私人银行顾问的岗位价值，明确私人银行顾问作为客户经理的定位，增加其直接营销和服务客户的职能，强化私人银行顾问获客、拓客和客户维护的能力和职责，引导分行增配私人银行营销力量，鼓励私人银行顾问面向客户、面向市场、面向效益，“多劳多得”。（陈春晖）

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