志愿者服务活动总结范文(通用12篇)

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为群众办实事，要真正把群众的事情放在心上，热情服务，积极为群众解决问题。 以下是为大家整理的关于志愿者服务活动总结的文章12篇 ,欢迎品鉴！

【篇一】志愿者服务活动总结

　　“服务百姓健康行动”义诊咨询活动总结

　　2015年9月17日，东阳镇中心卫生院与区人民医院组建的医疗队，在革命老区逯村、北席开展“送医、送药、送健康”义诊活动。

　　为了举办这次下乡义诊活动，东阳镇中心卫生院与区人民医院专家组认真部署，精心组织，由卫生院院长穆春勇、区人民医院骨科杜主任亲自带队，医疗队由区人民医院的专家组和东阳卫生院人员组成，设有骨外科、皮肤科、内科、心电图、b超、妇科、慢病组、儿保科等，结合此次义诊活动，我院公共卫生科为巩固基本公共卫生服务，提高65岁以上老年人和慢性病人的管理率，积极联系所辖两个村卫生室人员提前通知重点人群前来就诊。当医疗队到达指定活动地点时，已经有不少村民等候在村委会，看到医疗队到来，村民们纷纷说：“现在的政策真是太好了！”医疗队听到这些话十分感动。医疗队临时搭建了义诊活动场所和健康教育咨询台，为前来就诊的群众义诊；为前来咨询的村民进行健康教育咨询，精心细致耐心地向他们进行宣传和解答有关医学保健知识。整个义诊过程，前来寻医问诊的乡亲们络绎不绝，医护人员个个耐心解答。为每一位就诊咨询者测量血压、讲解病情，健康教育，积极为他们宣传健康知识和提供健康指导。由于在农村的很多慢性病人没有意识到控制饮食和药物治疗很重要，尽管有的病人血压很高，感觉头昏，还不到村卫生室测血压，医生和前来就诊的居民积极交流，说明慢性病的饮食控制很重要，尤

　　其是高血压、糖尿病病人不知道饮食控制和药物控制的重要程度，有些病人尽管吃了降压药，但血压还是很高，说明降压效果不明显，向患者说明用药量不够，并向老百姓解释了血压应控制在正常范围，当场向慢性病患者及其他患者免费发放了相应的保健养生资料。老百姓对这次活动非常的满意，他们一致认为政府对他们进行了关爱和关心，也让老年人认识了饮食与疾病的关系很重要，希望政府每年多组织一些健康体检活动和健康教育活动，提高老百姓对疾病认识的总体水平和健康意识。

　　此次活动共诊疗患者255人次，免费做心电图120人次；B超60余人次，发放健康教育宣传资料小册子折页等3种600多份，接待前来咨询人次达60余人次，活动现场气氛热烈。医护人员认真细致的服务态度，赢得了居民高度的评价，达到了这次义诊咨询活动的目的。

　　东阳镇中心卫生院2015.9.22.

　　北席村

　　逯村

【篇二】志愿者服务活动总结

　　志愿服务是奉献社会，服务他人的一种方式，是传递爱心，播种礼貌的过程。

　　对被服务对象而言，它是感受社会关怀，获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会礼貌风气，促进社会和谐的一块基石。

　　在志愿服务过程中，我自我也得到了提高、完善和发展，精神和心灵得到了满足。志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。所以，志愿服务是一举两得的好事，我们每个人都应当进取参与。

　　“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正的做志愿服务之后才获得和理解。把志愿服务当做自我的生活资料和生活方式，时时刻刻去帮忙需要帮忙的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。我们应当更加努力的去服务社会，为更多的人送去温暖，让更多的人看到期望。

　　我们就是当代的雷锋，是徐徐升起的朝阳，是期望和爱心之光奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色，清新飘逸，带给人温馨和欢乐，也是连接的纽带，连之后你我他，汇成心的桥梁，更是应对需要帮忙的人伸出的一双手。

　　也许坚持，就是期望能把一份爱心传递下去。也许坚持，是因为我们在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。在志愿服务的过程中，我并不寂寞，因为我相信有许许多多的人在与我做着相同的工作，我应当感到骄傲。

　　在志愿服务的过程中，我深刻的认识到:奉献真的带给了我许多欢乐，让我感觉到了自我的存在与存在的意义。在未来，我们应当更多的去帮忙他人，做更多的志愿服务活动，它会让我们的生活更有意义，更有价值。与此同时，也让我们的精神世界得到了满足，可谓是一举两得啊！

　　在志愿服务的过程中，虽然我做的都是很小有很琐碎的事，但对我来说却意义重大。尽管我只是打扫卫生，整理文件，可是我的工作却给村委会的其他工作人员供给了一个干净、舒适的工作环境，这样也有利于他们的工作。

　　经过这次的志愿服务，我深刻的体会到工作的辛苦，也更深深的感受到了由于付出而收获的欢乐。我走出了理论知识，落实于实际生活，真正做到了理论与实践相结合。如要坚持公共场所的整洁，我也会提醒身边的人注意坚持公共卫生，因为这次的志愿服务活动让我重新体会到劳动者的辛苦，体会了劳动成果的来之不易，明白了要珍惜劳动者的劳动成果。其实，生活不仅仅是为自我和自我的家人努力，还能够为这个社会而努力。再如做事情的时候要肯吃苦耐劳，不怕脏，不怕累，懂得与人交流。

　　这次的志愿服务最重要的是让我的思想认识得到了进一步的提升，让我体会到了为他人、为社会做贡献的乐趣，懂得了尽自我所能为社会奉献一点绵薄之力是一件令人愉快的事情，明白了服务社会是我们每个人的义务。社会就是一个大家庭，而我们每个人都是这个家庭的一员，我们每个人都有为这个家庭服务的义务也仅有我们每个人都为社会奉献一点自我的爱心，我们的社会才会不断的提高，最终建成和谐社会，志愿服务是一种服务社会的不错形式。

　　在参加志愿服务活动中，要勇于担当。不怕脏，不怕累，全心全意投入到每一个活动中。同时，充分发挥自我的聪明才智或一技之长，为社会做一些有益之事。要想做好一名志愿服务者，还必须要不断加强理论学习，提高思想境界，树立正确的人生观，价值观和世界观。这样，才能使自我的人生修养和修养水平得到更好的提升，也更会用心关注民生，做出更有利于社会的贡献。在参加志愿服务活动是这样，平时学习生活也应如此。不论生活、学习还是工作，都能够用志愿服务的标准来要求自我，切实做一名实实在在、有一与社会的好人，还要鼓励身边的人，一齐参加这项活动。

　　“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们仅有经过自身的不断努力，拿出百尺竿

　　头的干劲，胸怀会当临绝顶的壮志，不断提高自我的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起梦想的风帆，驶向成功的彼岸。

　　我想，志愿服务是一片广阔的沃土，我期望更多的人加入这支充满生机和期望的劳动大军，共同挖掘、共同探索，为社会，为他人做出一份有意义的贡献。这也是对自我的锻炼，对自我人格的一种升华。

　　这次的志愿服务让我受益匪浅，想到了一句歌词：只要人人都献出一点爱，世界将变成完美的人间。作为当代的大学生，在学习之余，进行志愿服务活动，在奉献社会的同时，也会收获到更多的社会经验。

　　最终，我真心的感激村委会给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿服务机会，这期间，我得到的不仅仅是一些理论知识，同样得到了许多书本上永远学不到的宝贵人生财富，如果再有这样的机会，我依然会努力去争取，尽自我的本事为身边的人做一些力所能及的事。

【篇三】志愿者服务活动总结

　　我校组织成立青年志愿服务团队。对学生进行志愿活动的宣传，让更多的人参加这个团队。向参加的学生发行青年志愿者证明书和号码。让活动系统化、正规化、人性化。

　　　　其实刚加入志愿者协会的时候，我们对于志愿者有着许多的懵懂，似乎觉得也就是做点好事那么简单，其实不是这样的。每次活动我都有不同的感觉和收获，每次活动给别人带来的是笑容，给自己留下的也是快乐。

　　针对我们会计系的实际情况，开展了迎接新生活、美化学校、敬老院之旅等义务劳动的活动。我系同学都进取参与，用自我的热情为需要帮助的人们做一些事情，让我们感到光荣。青年志愿者活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力，实质上反映了现代青年助人为乐、甘心献身的时代风貌和精神风貌，全系志愿者在学校团委和领导的指导下，发扬助人为乐的优良品质，使我系志愿者活动走向新的辉煌。

　　大学阶段是我们人生的重要里程碑，我们不仅要努力学习书本知识，还要投身社会实践，组织青年志愿者，进取社会服务，是提高自己、锻炼自己的有效途径。从社会需求来看，社会需要我们的献身，需要友爱，这是现代大学生承担的历史使命，也是至少应该具备的素质。

　　　　回顾我们在志愿者活动中的点点滴滴，付出的是真实的行动，给予的是真正的帮忙，收获的是内心的感动，当然没有最好的，仅有更好的，期望我们财会系志愿者协会越办越好，把那句“让爱心永存学校，用真情贡献社会”记在心中，我会时刻牢记自我是个志愿者。

　　　　我想我系今后要多举行一些青年志愿者。

动，让更多的人加入我们，回报社会，奉献爱心!

【篇四】志愿者服务活动总结

　　作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活动，能够说是志愿服务给了我这个大学生的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是经过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的欢乐感受也更加深刻。正如经济系志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为欢乐之本为座右铭。也许他人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，可是简单中的学问却真的不少。

　　当有人来挂号的时候，我们要准确的明白他们需要挂哪一个科室的，减少他们不必要的麻烦；当有人来去化验报告的时候，我们要能正确分辨出不一样的报告；我们要耐心地为他们讲解如何领取化验报告，如何挂号…这些工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，可是在工作久了后，我便有了不一样的想法。因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。

　　由于我们本事有限，只做一些稍微简便的事比如帮忙打印报告单，我们的初衷是经过自我的努力给病人带来更多的帮忙，方便他人，收获欢乐。我的工作只是帮忙不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医，解决自我的病症。我们做不到像雷锋那么高尚，可是我们在很努力地学着微笑，用微笑安抚病人焦虑的情绪，用窗明几净为他们供给一个舒适的就医环境。

　　在做志愿者的过程中总是会碰到各种问题，医院的秦教师总会十分热情的给我们讲解，为我们解决。每次见到我们，总会戴着她的老花镜十分开心的说：“小姑娘，来啦。”还记得第一次去医院当志愿者，秦教师一边带领我们参观各个地方，一边给我们详细地介绍。就像是一个长者，在我们身边解决各种问题。

　　在x院当志愿者时，每一天都会碰到形形色色的人。有的人会因为等化验报告的时间过长而向你发火向你诉苦，有的人会十分感激你们帮忙他们，还有的人则是默默的离开了。记忆最深刻的就是那对可爱的爷爷奶奶，他们都带着可爱的小红帽，相互扶持着，慢慢走在医院的走廊上。他们用缓慢的步伐走向我们，然后十分和蔼的向我们询问着，我和我的小伙伴微笑着给他们解释着。然后他们带着那可爱的笑容，跟我们说了声多谢。直到他们看完病，老爷爷老奶奶特地走过来跟我们说：“志愿者就是要向你们这样微笑，给别人温暖。”看着他们幸福的背影，我和小伙伴都好生的羡慕。

　　在医院做问卷调查的时候，一向要再病房里跑来跑去，十分的累。一个刚动完手术的爷爷看我老是跑来跑去，就十分热心的说：“小姑娘，来，在这坐会，我来帮你填一份，你坐着休息会吧。”我坐下来，和爷爷谈了许多许多，他还跟我聊起了他的孙子。

　　累并欢乐着，这是我的体会，作为志愿者，我们在医院里需要给人阳光进取的一面，如果有任何问题我们首先就要上前趣味他们供给力所能及的帮忙，坚持劳动半天虽然是很累的一个过程，对于我们这些娇生惯养的学生来说，是有一点点难度的，可是这就是我们要克服磨砺的。

　　虽累可是帮忙别人，我们收获了欢乐，也能学到人与人之间的信任和关爱，学到了奉献精神。我们做的事情虽然小、简单，可是当我们看到不熟悉路的病人在我们的帮忙下顺利的就医时，依然是十分开心的，或许这就是奉献精神的乐趣所在吧。

　　我们只是一滴雾水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。人活一辈子做不了什么惊天动地的大事，一个人的价值，一个团队的价值就体此刻我们为他人做的每一件小事上。即便微小到他人都来能觉察，那么做这事也是有意义的。我们乐此不疲，志愿者活动不仅仅是我们服务回报社会的途径同时也使我们的生活更加丰富多彩，意义非凡。

【篇五】志愿者服务活动总结

　　一、理论宣讲志愿活动

　　2021年3月x日下午，以“学党史 悟思想 助发展”为主题的新时代文明实践活动在镇x楼会议室举行。在建党100周年来临之际，xx镇充分发挥党史学习教育活动，创新形式，结合“明责、践诺、结果”主题作风整训，组织策划了xx镇文明实践赶大集暨理论宣讲(“我为群众办实事”)进村庄、进社区主题实践活动。

　　此次活动将通过一系列党史学习教育宣讲活动，以丰富多彩的志愿活动形式走进全镇、村(社区)，使基层群众在党史故事中汲取精神养分，助力全镇乡村振兴开好局。活动现场，xx镇党委书记吴进军表示，此次活动启动后，xx镇新时代文明实践所五支志愿服务队及各村(社区)新时代文明实践站将发挥各自优势，因地制宜开展经常性、面对面、基层群众喜闻乐见的“我为群众办实事”文明实践活动。一要结合党史学习教育活动，推动实践活动创新模式，大力宣传党的路线、方针和政策，在政治认同、思想认同、情感认同上下功夫;二要服务乡村振兴开好头，掌握群众需求，精心策划发布主题突出、形式新颖、群众欢迎的志愿服务项目，做到项目在哪里，志愿服务就覆盖到哪里，确保实践活动接地气，有实效，出经验、创特色，让文明新风融入群众生产生活;三要加强实践活动创新，紧扣“文明实践赶大集暨我为群众办实事”主题，探索更加行之有效的工作方式和工作路径，扎实深入地推进新时代文明实践志愿服务和各项工作深度融合，进一步汇聚各方力量凝聚追赶超越、转型发展的正能量，为建设魅力、生态、文化之川做出新的更大贡献!

　　xx镇新时代文明实践所将每周举办一次综合性党史学习教育实践活动，覆盖到每个村(社区)。各村(社区)将依托新时代文明实践站，组织干部群众走进每个村(社区)农户家中，将舞台搭到群众的家门口和田间地头，开展形式多样、丰富多彩的党史学习教育实践活动，播撒欢乐，服务农民、服务基层，把党的温暖送到老百姓的心坎上，为推动xx追赶超越高质量发展贡献力量。

　　二、文明实践志愿活动

　　xx镇文明实践赶大集暨志愿服务活动，于2021年3月15日在xx镇xx景区举办的中国最美油菜花海xx旅游文化月xx分会场启动仪式上，xx镇新时代文明实践所组织镇、村x名志愿者在联合村油橄榄基地，xx村委会门前、联合村停车场3个地方设立志愿服务点，为参加迷你跑的运动员提供茶水、导游等服务。加强联合——xx观花环线的环境整治，加大清扫力度，以最优的服务、最美的环境喜迎八方游客。在2021年3月15日到4月15日的油菜花海活动期间，xx镇新时代文明实践所每天由值班领导带队，值班同志参与组成的志愿服务队，为广大游客提供茶水、导游、有序文明停车指引、医疗救助等常态化志愿服务活动，确保游客来的开心，游的舒心，进一步扩大了文化之川的知名度和影响力。

　　三、文化文艺志愿活动

　　为了扎实做好党史学习教育活动，在2021年3月5日机关例会上xx镇党委书记吴进军领学了xx总书记在全党党史学习教育动员大会上的重要讲话和《论中国共产党历史》前三章节，以及省委书记xx在全省党史学习教育动员大会上的讲话精神，和全体党员干部一起认真学习党史，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，学党史、悟思想、办实事、开新局。

　　四、科技培训志愿活动结合xx县新时代文明实践中心在2021年3月5日启动了全县文明实践志愿服务暨学雷锋活动月活动后，xx镇新时代文明实践所立即行动，组织镇农业，卫生，市场监管，司法等部门组成的科技宣传志愿服务队，向广大群众宣传宣讲农业实用知识(农业、林业、畜牧、农机等)，法律咨询(校园周边食品安全整治、社会稳定与法制宣传、矛盾纠纷排查与化解、平安建设两率一度宣传与提升、扫黑除恶专项斗争成果等)服务，开启了xx镇第x个“科技之春”宣传月活动，下一步，科技宣传志愿服务队将到x个村(社区)开展农业农村改革发展新面貌、广大农民追求美好生活的感人故事，农村人居环境整治、卫改厕;动物防疫，防汛抗旱、整治河道乱挖乱采、禁渔禁捕;育秧技术培训与品种选育宣传、小麦油菜田间管理、农产品检测;农业产业培育、农机审验等相关工作的宣讲。

【篇六】志愿者服务活动总结

　　“接诉即办”工作开展以来，怀柔区委、区政府始终高度重视，把“接诉即办”作为践行以人民为中心发展思想的重要实践，作为党建引领“吹哨报到”改革的深化举措，作为科学城建设良好环境营造的重要抓手，坚持统筹领导和高位推动，不断完善工作制度机制，全区上下协同联动，全力以赴解决群众诉求，努力办好群众身边的事，“接诉即办”工作取得了一定成效。1—9月共受理群众诉求6.1万件，解决合理诉求5.2万件，解决率和满意率分别为94.76%和96.05%，综合成绩排名全市前列，连续7个月排名全市前三，4个月排名全市第一。
　　一、区委区政府持续高位推动
　　区委区政府召开半年接诉即办工作推进会，明确了下半年工作重点和目标要求;区委常委会、区政府常务会坚持定期听取接诉即办工作情况汇报，镇街书记工作点评会坚持对接诉即办进行重点点评;按照以位定分的原则，调整了考核办法，使全区形成争先恐后的良好态势。区纪委监委、区委组织部全程跟进监督接诉即办工作开展，区委督查室和区政府督查室分别对企业诉求和重点疑难诉求进行督查督办。
　　二、完善接诉即办运行机制
　　结合新冠肺炎疫情，制定了疫情类诉求10分钟快速响应、2小时办结、重点诉求双报告等工作机制。设立每月23日为“处级干部回访日”，34名处级干部走进区12345指挥调度中心，拨打回访电话150余个，解决率和满意率均超过95%。
　　三、开展“挂账清零行动”
　　按照区长于庆丰同志的指示要求，建立了《怀柔区挂销账诉求动态台账》，开展了“挂账清零行动”。责成专人对全区重点问题和共性问题进行分析研究，提出办理意见。设立了23名工作专员，对全区16个镇街、7个重点区直部门进行一对一精准服务。目前，2019年2379件挂账诉求已全部清零，今年1188件挂账诉求已销账309件。
　　四、着力攻坚疑难诉求
　　区政府持续开展疑难诉求攻坚行动，建立全区《疑难诉求工作台账》，区政府先后3次召开专题会议，对9大类51个问题涉及2000多件疑难诉求进行研究，逐一梳理诉求成因，现场研究解决办法，明确解决路径和时限，各镇街积极履行主体责任，多部门协同联动，累计推动1700余件疑难诉求得到解决，形成了攻坚克难解决疑难诉求的良好态势。
　　五、抓好三项重点任务
　　一是抓好企业诉求的办理工作。出台《怀柔区12345企业诉求办理规范》，对企业诉求一盯到底，不能办理的企业诉求，要见面答复并书面回复企业，建立“一刻钟”快速响应和48小时办结机制，推进企业诉求高效办理。截至目前，我区共受理企业诉求209件，解决率86.1%、满意率86.7%，会同区委督查室对100余件企业诉求进行督办，已全部办结完毕。二是开通网上12345。以“怀柔融媒”公众号“hr12345”栏目和怀柔区人民政府网“网站12345”已上线运行，进一步畅通群众诉求表达反馈渠道，已受理网上诉求91件，均已第一时间派往各承办单位进行办理。三是抓好“区直接抓村居”工作，建立全区高频村居台账和“日统计、周提醒、月函告”工作机制，每日专人统计分析村居受理情况和和办理结果，每周提醒诉求量大且解决率偏低的村居加大办理力度;每月致函前10位高频村居属地党委，有针对性提出改进措施，强化主动治理。

【篇七】志愿者服务活动总结

　　今年5月12日是第xx个全国防灾减灾日，主题是“xx”。

　　xx社区卫生服务中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻习近平总书记关于防灾减灾救灾和自然灾害防治工作一系列重要论述精神。充分整合多种宣传资源，利用LED显示屏、横幅、微信和发放宣传材料等形式开展防灾减灾知识宣传。

　　防灾减灾宣传周期间，对全院范围内进行了安全隐患排查治理工作，对各科室用水用电安全、消防安全等进行了安全排查治理，确保安全隐患排查治理工作不留死角、不留盲区，最大限度保障患者和职工生命安全。5月12日“防灾减灾日”当天，组织医护人员进行了以疏散逃生为主题的防灾减灾应急演练，按照疏散、逃生等模拟场景开展了演练，整个演练过程紧张有序、严谨缜密，所有人员实现了安全撤离，全面落实了突发事件的防范措施，提高了医护人员面对突出安全事件的应对和处置能力。通过开展防灾减灾周系列主题活动，唤起社会各界对防灾减灾工作的高度关注，做到安全警钟长鸣，提高了医护人员和群众应急防范意识和灾害处置能力，为安全医院建设奠定良好的基础，构筑坚实的安全防线。

【篇八】志愿者服务活动总结

　　神池县人民医院开展2014年“服务百姓健康行动”

　　大型义诊活动周工作总结

　　为深入开展党的群众路线教育实践活动，巩固2013年大型义诊活动成果，切实提高人民群众的健康水平，神池县人民医院按照市、县卫生局的有关文件精神要求，在院领导的精心部署和周密安排下，我院于2014年9月15日至16日，组织一批医德高、业务精、能吃苦耐劳的专家队员到神池县义井镇、八角镇进行大型义诊活动。现将义诊活动情况汇报如下：

　　一、高度重视，精心部署

　　为推动我院党的群众路线活动深入开展，进一步加强健康和医学知识的宣传普及，推行便民惠民措施，不断提高群众满意度，提升服务质量和服务水平，神池县人民医院领导高度重视此次义诊活动，专门召开会议安排部署此项活动，决定由医务科组织9个科室的18名业务骨干组成了2个义诊医疗队（义诊科室有心内科、内科、外科、妇科、儿科、中医科、五官科、超声科、心电图室），配合县卫生局人员于9月15日、16日赴神池县义井镇、八角镇两个义诊活动进行了现场义诊。

　　二、因地制宜，制定义诊内容

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　　本着贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨，为了把“服务百姓健康行动”活动的医疗服务做到实处，我院结合我县医疗资源现状和当地疾病谱，制定了紧扣群众需求的义诊内容：常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗；普及医学常识和健康知识；针对“单独二胎”政策带来的生育高峰，增加产科医疗保健内容；针对“埃博拉”疫情，侧重传染性疫病的防控知识宣传。

　　三、深入实践群众满意

　　9月15日上午8时，义诊人员准时到达了义井镇、八角镇卫生院的义诊活动现场，为当地群众开展义诊活动。义诊人员井然有序地为群众看病诊治，边诊疗，边向就诊群众详细讲解健康保健知识。还利用空闲时间向群众发放科普宣传资料。义诊人员利用两天的义诊时间对高血压、糖尿病、慢阻肺、心律失常、脑梗塞、胆囊炎、肾囊肿、颈椎病、腰椎病、骨性关节炎、白内障、慢性鼻炎、子宫肌瘤等常见病、多发病进行了免费诊疗，共诊疗近300余人，减免患者费用3000余元，义诊患者收住院人次20人，发放了医药卫生、健康保健知识宣传资料600余份；现场咨询200余人。此项活动的开展极大地方便了当地群众就医，义诊队员的热情服务、耐心诊治深受广大群众的好评和赞扬。

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　　通过义诊活动的开展，提高了广大人民群众的健康意

　　识，掌握了适用的健康生活常识和专科防病知识，培养了正确的就医理念。此项活动取得了圆满成功。

　　附件：1、2014年“服务百姓健康行动”大型义诊活动周情况统计表。

　　2、义诊活动现场图片。

　　2014年9月20日

【篇九】志愿者服务活动总结

　　社区卫生服务中心防灾减灾日活动总结范文(1)

　　20xx年5月12日是我国第x个防灾减灾日，今年的主题为“xx”。5月x至5月x日为防灾减灾宣传周。我中心领导高度重视，认真部署，紧紧围绕今年主题，认识城镇化给防灾减灾工作带来的挑战，通过开展“防灾减灾”活动，学习防灾减灾的知识，开展防灾减灾讲座，组织防灾减灾演练，增强我中心每位职工及就诊患者的防灾减灾意识和自救技能。现将活动总结如下：

　　一、积极开展防灾减灾文化宣传活动

　　中心职工学习题知识讲座、在中心宣传栏开设专栏专题，利用电子显示屏开展形式多样的防灾减灾文化宣传活动。在门诊和病房发放有关宣传材料，在此次防灾减灾宣传活动中，中心组织各科室再度学习了预案，并对有关工作提出了明确的要求，要求各科室一定要树立全局观念，既分工又合作，既要体现各科所长，又要体现集体智慧，共同为促进社会的和谐发展和全中心医护的健康做出贡献，同时对就诊病人进行宣传;各科室医护人员在诊疗过程中，针对各自的工作特点，有针对性地进行宣传，例如对住院病人，主要进行安全用电、发生火灾、地震时的安全自救，安全使用氧气、防跌伤、防坠床知识以及节约用水的教育。

　　二、深入开展灾害风险隐患排查治理

　　在活动期间，中心领导亲自带队，组织后勤、院办等部门人员，深入各科室用电线路、放射科高压线路、检验科的微生物室及各科火灾易发点等进行一次安全隐患排查，对发现的风险隐患，要落实责任，立即采取防范治理措施，及时消除隐患。

　　三、开展防灾减灾应急演练活动

　　组织中心部分职工参加了县上组织的文化广场安全宣传活动，开展了一次卫生防疫、防汛抗旱、防震减灾、防风防雷、地质灾害防御、消防安全、事故防范等方面的应急演练活动，切实提高我中心综合防灾减灾能力。通过本周的“防灾减灾日”的宣传、学习、自查、演练活动，我中心职工及患者基本掌握了“防灾减灾”的知识和技能，能在灾害发生时做出相应的判断，进行自救和救助他人。

【篇十】志愿者服务活动总结

　　顺义区政务服务局下好“四步棋”为“接诉即办”工作提质增效。
　　1.下好“先手棋”，让工作“干在前”。以大数据为基础，对群众反映强烈的问题和区域进行分析梳理，每七天对诉求量较多、自回访排名靠后的单位，集中开展预警调度，找准改进方向，优化工作举措，并进行实地督导。
　　2.下好“关键棋”，让根基“扎得稳”。把各单位“一把手”会议调度、现场调度“接诉即办”工作情况在镇街党工委书记点评会、区政府常务会上进行通报，突出“一把手”工作责任。
　　3.下好“帮带棋”，让技能“过得硬”。将专班办公室工作人员划为5个组，实行划片包干制度，对所有部门和镇街实行全覆盖、全流程、全天候一对一帮扶指导，提高群众诉求办理能力和工作水平。
　　4.下好“解困棋”，让难题“有人办”。建立“争议诉求处置会商”机制，针对职责交叉、权属不清的问题，由会商小组确定主责单位进行办理，确保群众诉求有人办、马上办、能办好。

【篇十一】志愿者服务活动总结

　　2016年服务百姓健康行动

　　大型义诊活动总结

　　根据《平顶山市卫生计生委关于开展2016年“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周的通知》和《湛河区卫生计生委关于开展2016年“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周的通知》精神，湛河区妇幼保健院于2016年9月9日在XXx进行了“传承长征精神，义诊服务百姓”为主题的大型义诊活动。现对本次活动做如下总结：

　　一、领导重视、周密部署、精心安排

　　为搞好本次宣传活动，院领导高度重视，对义诊时间、义诊地点均进行了详细安排，做到了人员到位、宣传到位、准备到位，为义诊活动顺利开展打下了坚实基础。本次义诊活动紧紧围绕服务百姓、提升服务质量等要求，进行义诊宣传。

　　二、认真宣传、形势多样、内容丰富

　　9月9日一大早，湛河区妇幼保健院的医护人员在陶院长的带领下，带着提前备好的宣传条幅、宣传资料及体检器械来到xXXx为当地居民进行义诊服务。参加这次义诊活动的有检验科的同志、妇产科的同志，儿科的同志，内科的同志。检验科的同志边为群众测量血糖边询问受检者，并给出相应的饮食指导及生活作息指导；发放宣传资料的同志边分发宣传册边向过往群众讲解国家的惠民政策：免费增补叶酸预防神经管畸形，免费婚检优生优育，0-6岁儿童

　　免费体检，孕产妇免费检查等项目内容；孕产妇保健和儿童生长发育咨询处的人也很多。有一位社区大妈开心地说：“现在国家的政策就是好啊，前几天有工作人员来给老年人免费体检，现在又有人来给儿童和妇女做咨询，老百姓享福了。”有一位社区大嫂给我们义诊提出了一个好的建议：“下次来我们小区时能不能提前通知一下，我们好早晨不吃饭测血糖？”这些好的建议和评论，既是对我们工作的肯定和鼓励，也利于我们以后的工作更加贴近百姓和更好地服务百姓。

　　本次义诊，发放各类健康教育资料500余份，接受健康教育咨询人次达200余人，吸取合理化建议若干条。通过我院业务骨干详细了解居民的健康情况，耐心解答群众关心的各种问题，赢得大家的一致称赞，群众满意率达到95%以上。

　　三、深入开展，探索建立长效机制下一步，我们将按照活动要求和活动安排，继续深入开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动，我们将进一步总结经验，创新工作机制，改进工作方法，通过多种形式开展义诊活动，为保障人民群众健康做出积极贡献。

【篇十二】志愿者服务活动总结

　　“接诉即办”工作开展以来，X区委、区政府始终高度重视，把“接诉即办”作为践行以人民为中心发展思想的重要实践，作为党建引领“吹哨报到”改革的深化举措，作为科学城建设良好环境营造的重要抓手，坚持统筹领导和高位推动，不断完善工作制度机制，全区上下协同联动，全力以赴解决群众诉求，努力办好群众身边的事，“接诉即办”工作取得了一定成效。
　　一、区委区政府持续高位推动。
　　区委区政府召开半年接诉即办工作推进会，明确了下半年工作重点和目标要求;区委常委会、区政府常务会坚持定期听取接诉即办工作情况汇报，镇街书记工作点评会坚持对接诉即办进行重点点评;按照以位定分的原则，调整了考核办法，使全区形成争先恐后的良好态势。区纪委监委、区委组织部全程跟进监督接诉即办工作开展，区委督查室和区政府督查室分别对企业诉求和重点疑难诉求进行督查督办。
　　二、开展“挂账清零行动”。按照区长X同志的指示要求，建立了《X区挂销账诉求动态台账》，开展了“挂账清零行动”。责成专人对全区重点问题和共性问题进行分析研究，提出办理意见。设立了X名工作专员，对全区X个镇街、X个重点区直部门进行一对一精准服务。目前，X年X件挂账诉求已全部清零，今年X件挂账诉求已销账X件。
　　三、完善接诉即办运行机制。结合X疫情，制定了疫情类诉求X分钟快速响应、X小时办结、重点诉求双报告等工作机制。设立每月X日为“处级干部回访日”，X名处级干部走进区X指挥调度中心，拨打回访电话X余个，解决率和满意率均超过X%。
　　四、着力攻坚疑难诉求.区政府持续开展疑难诉求攻坚行动，建立全区《疑难诉求工作台账》，区政府先后X次召开专题会议，对X大类X个问题涉及X多件疑难诉求进行研究，逐一梳理诉求成因，现场研究解决办法，明确解决路径和时限，各镇街积极履行主体责任，多部门协同联动，累计推动X余件疑难诉求得到解决，形成了攻坚克难解决疑难诉求的良好态势。
　　五、抓好三项重点任务。一是开通网上X。以“X融媒”公众号“hrX”栏目和X区人民政府网“网站X”已上线运行，进一步畅通群众诉求表达反馈渠道，已受理网上诉求X件，均已第一时间派往各承办单位进行办理。
　　二是抓好企业诉求的办理工作。出台《X区X企业诉求办理规范》，对企业诉求一盯到底，不能办理的企业诉求，要见面答复并书面回复企业，建立“一刻钟”快速响应和X小时办结机制，推进企业诉求高效办理。截至目前，我区共受理企业诉求X件，解决率X.X%、满意率X.X%，会同区委督查室对X余件企业诉求进行督办，已全部办结完毕。
　　三是抓好“区直接抓村居”工作，建立全区高频村居台账和“日统计、周提醒、月函告”工作机制，每日专人统计分析村居受理情况和和办理结果，每周提醒诉求量大且解决率偏低的村居加大办理力度;
　　每月致函前X位高频村居属地党委，有针对性提出改进措施，强化主动治理。

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