为人处世尽如人意更重要13篇

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为人处世尽如人意更重要13篇

为人处世尽如人意更重要(1)

你为什么不容易获得别人的帮助_为人处世

  有人爱特我,让我帮忙转发一条微博,我去看了,没看明白,问,给我一个链接,我打开了,是错误页面,又给了一个链接,是一条微博,这回,稍微明白是怎么回事,但是没有详细的资料。

  原微博是篇非常好的文章,引经据典,恣肆汪洋,才华横溢,我隐约能够感到事情之间的联系,但是不明确,让我花太多时间去查证,我也觉得不值得,所以,在确认基本事实后,我先帮忙。

  但这个事例是有点特殊的,更多的时候,我可能不帮忙。

  因为我不清楚到底怎么回事。

  我遇到过很多求助,有的帮有的不帮。

  我自己,也求助过很多人,有的被帮有的不被帮。

  不被帮的原因,我也总结过,比如人微言轻、对人无用,这是一种,比如所求助的事和对方的风格不同,不容易出手,这也是一种。

  被帮与否的关键原因,我觉得不外乎如此:

  1、礼貌

  求人帮忙,姿态要低,这是肯定的。所以我写邮件,通常很有礼貌,“拜托”、“可否”、“诚请”都是常用词,末尾,通常是“顺颂春祺”,落款秋水上对方懂不懂这种古式礼仪可能不重要,重要的是能够感觉到我的诚恳态度。

  礼貌出于真诚,礼仪重在细节。有人请我帮忙时叫我“肖老师”,我虽然本姓不是萧,但无论如何给人改姓是个不够专业的表现。

  不管别人是否帮了忙,道谢,这也是个礼貌问题。没有谁贪图那声谢,但这代表了一个人的素质。

  2、专业

  前述的改姓是其一,如果求助的内容写得就语焉不详,既让别人觉得无从下手,也让别人觉得,此人做事不专业,不可靠——虽然,不成熟才会导致需要很多帮忙,但是帮人,是要看专业与否的,因为这样的人有可能越帮越砸,最终,把帮忙的人也给陷进去。而且,由于不专业,很多时候,这样的人会有依赖性,比如给个简历你看看,你给了意见,最终,他可能让你直接给改。你提议做个PPT进行说明,他做不出来,最终,他希望你来做。

  谁都不希望帮忙是个惹火上身的事。

  要请别人帮忙,用简短清晰的语句,描述是什么事,为什么需要帮忙,需要别人怎么帮忙,最好把准备工作都做到位,这样别人可以在短时间内衡量要不要帮,而不是别人需要查大量资料才能够确定,很多人也不会愿意去查资料。尤其是有些背景,自己清楚,别人不清楚,而你不能要求别人象你一样清楚。

  3、时间管理

  其实,在帮忙中的时间管理和礼貌、专业都分不开。

  约好了人,但自己晚到甚至不到,这都很失礼。我遇到过朋友十万火急地请我帮忙介绍人,我也很上心,早早约好了时间,到时间后,自己去了,约的介绍的朋友去了,唯独发起人没有到,电话打过去问,说是一早感冒了,出不来了。这事让人没办法不恼火,一早感冒,可以一早电话取消,等人都到了,再道歉也晚了。那件事情,我连续请朋友吃了两顿饭才算了事。至于请我帮忙的朋友,我是不敢再把他当朋友了。

  另一种时间管理的误区是:把自己的事情放到第一位,不管别人在忙什么,提要求、催促。

  4、功利

  用到人的时候,热情。用不到人的时候,冷淡。这样的人,能帮一次,不敢帮第二次。

  曾经有人粉我,问我问题,我回答了,对方没有回音。过了一段时间,看到有人转他的微博,我当时直觉是,这个人已经取消对我的关注了,看了一下,果然。也许我的回答不能让他满意,但我也是认真负责地回答了的——我在线下认人不行,但对于数字ID的记忆会比较深刻,不过现在我真忘了这个人是谁,只记得这个事,事可做案例,因为有启迪,人可以忘记,因为不重要。

  5、带给别人麻烦

  提出要求的人往往简单,开口就行了,帮忙的人却往往需要付诸行动。比如从A地到B地,怎么去?可能要花多长时间?人都会衡量投入产出比,如果让我为了帮个忙,需要花四五小时往返两城,这我真不见得做得了,路费是小事,我要衡量这几小时用在其他地方的效果。

  6、小利诱之

  比如请吃饭小礼品什么的,可能是看多了《影响力》吧,所以会觉得这是技巧,但是忽略了:谁也不缺一顿饭吃,没有情感基础而怀有明确目的性的吃饭,会让人警惕,所谓吃人家的嘴软,如果根本不想帮忙,那不如直接拒绝,何况吃饭还需要花时间。对很多人来说,时间真是比饭值钱多了——这样说显得势利,但时间和金钱的确也是可以类比的。

  反过来的情景也有,就是吃饭从不懂得买单。曾经与一位小朋友吃过数次饭,每次都是我买单,唯一一次说要请我客,我点了菜又被对方一直抱怨这个不好吃那个不好吃,为了避免以后再有机会一起吃饭,我赶紧抢着买单。我年长、收入比小朋友高,买单是正常的,但我也要避免别人对我的依赖。

  7、上进

  我觉得这个因素非常关键,即:这个人到底值不值得帮。

  一个上进的人,帮他的人并不是想要从他身上获得什么,帮,也可能出于对社会的回馈,谁都乐见上进的年轻人,这是世界的希望,这样的人,是让人愿意赔钱赔时间赔精力来帮忙的,就象《PayitForward》。

  有些人看似谦虚,其实听不进别人的意见,说几句就恼火了,以谦虚的语气反驳,对于这样的人,要的是夸奖和鼓励,不能提意见,提了意见,好意都可能收获反感。

  佛渡有缘人,就是这个道理。

  很多人帮我,我想也是因为我是一个上进的人,知进展,懂分寸,积极、热情,而我帮的很多人也是如此,帮过的人大部分都忘了帮过,但是相信,他们会懂得我的善意,去帮助更多的人,这是一种传递、光和热的发散。

为人处世尽如人意更重要(2)

提笔写下这些只为那些刚走入社会或者即将走入社会的年轻人一点忠告.

!!!!!刚走出校门的大学毕业生,个个豪气满怀,踌躇满志,高歌出玉关,驻马天山侧,自以为可立功异域,功名利禄、事业爱情手到擒来。结果一进入社会,才发现工作之单调,人情之复杂,职场气氛之压抑,上司主管之骄横,如同当头一棒,敲得人头晕脑胀,眼冒金星。面对八面来风,颇有动止得咎,手足无措之感。年轻人走出校门,须知客观世界是按照客观规律来运行的,“不为尧存,不为桀亡”,既不会因你不如意而改变,也不会因你认为不合理而终止。要学会理智些看问题,单纯些看人生,学会控制自己,善于把握自己,能从眼花缭乱的事物中,清楚自己的处境,梳理自己的情绪,理智的应变,用自己的智慧,拨去遮日的黑雾,使自己的人生显得愈来愈光明、灿烂。现将此文转载如下:

对于一个刚参加工作的大学生来说,干活卖力,还无偿加班,即使上司苛刻,我看也不是赖事。任何一个单位领导有点“偏心”是正常的,你这样做既是一种锻炼和适应的过程。也是赢得同事们好评的基本条件。你工作努力,什么事都干,不但能学习工作中的各种技巧,慢慢的单位就离不开你了,离了你,单位的工作就不能干或干不好,这不正是说明你在单位的地位提高了嘛!所以,对目前的现实要学会忍耐。我说的忍耐并非是让你一味地忍声吞气,而是要把握一定的方法和技巧。
根据我过去的经验,一是要和主要领导配合好,替主要领导着想,及时向领导提供有益单位的情报、忠实执行主要领导的命令;二是凭自己的判断,勇下决策,千万不要在职权范围内的事情事事请示领导,否则就是削减权威;三是不要认为只有领导才表扬人,你应该明白上司也是人,也需要鼓励的道理,适时赞美领导的业绩,你才能让领导高兴;四是加强学习最新的书本知识和别人的经验,巩固专业知识,时机一旦成熟,要立即表现学来的技能,使领导明白你除了工作态度和管理能力外,还有别人无法代替的本领。
除此之外,神通的关系网、良好的人缘、精明能干的形象等也是领导很重视的,你通过各种途径把它表现出来,领导就会觉得只有倚重你才能把事情办好。

●学会适应社会
人生之路是由许许多多的问题铺垫,充满了艰辛,也充满了欢乐,更充满了梦想!不论是工作或是生活,往往事与愿违,谁不受人生之路的颠簸?当遇到这种情况时,要么奋斗解决问题,要么沉沦被问题解决。
达尔文有一句经典的理论,那就是适者生存。适者生存也就是随着社会的发展趋势解决遇到的问题。一个人不能左右社会发展的趋势,社会更不能按照一个人的意愿发展。我们每个人,都不能脱离人群,脱离社会而生活,如果不适应社会,就会被社会所遗弃。只有适应别人,适应社会,才能长大,变得成熟。
在现实社会中,不平事不讲理的时有发生生,似乎有许多看不惯和不习惯,心中愤懑充盈。遇到问题怎么办?躲避不是办法,你躲了这问题躲不了那问题 。遭遇问题是正常的,谁能一生一帆风顺地永远走下去呢?人生一世,草木一秋。短暂的人生岁月,等不得我们去抱怨人间世态炎凉,更等不得我们牢骚满腹,消极悲观,等待观望。 适应是一种放弃,放弃固有的行为习惯,得到了新的思维模式。自古有“伯乐识马”一说,但在现今这个充满机遇与挑战的大环境中,持才等待“伯乐识马”犹如守株待兔,何不适应社会转变观念,主动出击,来个“千里马找伯乐”呢。即使一时遭受挫折,也不应该妄自菲薄,动摇信心,没有“天生我才必有用”的自信,何言到社会上去打拼呢? 适应是一种接受,是有辨别,有选择地接受。也许我们会在改革的浪潮中失去原有的职业,也许我们会下岗,也许我们会从一个岗位转到另一个岗位。如果在这时抱着“从一而终”的想法,犹豫不决,等待工作,不如勇敢作出选择,接受现实,主动寻找职业。
一个人若失去了财产,只失去了一点儿,若失去了适应社会的勇气,就把一切都失掉了。对青年人的成长来说,适应是一种痛的磨练,更是一种财富,关键是怎么看待和接受,怎样做到越挫越勇。石匠调石,智者调心。只有积极地调整心态,学会适应才有利于个人的发展,才能山重水复疑无路,柳暗花明又一村。

●用平常心做事
人生是一个花开花落的自然过程,我们生下来就要面对一个花花绿绿的物欲横流世界,其中的悲悲喜喜使每个人都产生了无止境的欲望。欲望是生命本身,是人生命力的表现。但在欲望中,能以平常心拂去名利的积尘,牵引自己回归生命本身,淡泊名利而不逃避现实,执著努力而不注重得失,顺应自然之道,荣辱不惊,这才是激发幽默活泼内心世界的根本。
······
在残酷的职场生涯中,用平常心做事,不随烦恼起舞,泰然处之,保持自我的真性,不陷于贪欲和争斗,在夹缝中得以生存。
人不能脱离现实而存在,大学毕业生初涉职场“干的是杂活,做的是杂人,”吃亏是常事。但是,吃亏并不一定都是坏事,从吃亏中,可以磨练忍耐性格,从吃亏中,可以累积人生的经验,从吃亏中,可以学会处世的退让。尤其人与人相处,难免有所不公与亏欠。对于工作中由于争端而吃点亏,要“大事化小,小事化了”。工作中遇到不顺心的时候,应尽量忍让,不惹事端,多考虑到同事的感受,多感谢他们平时对自己的帮助,你的能力及工作态度就可能被领导和同事认可,你优良的个人形象也在潜移默化中构造,这其实就是在给你自己加分,也是将来“享福”的基础。
胸怀雄心壮志,被委以重任,施展抱负,不甘于庸庸碌碌、平平凡凡了此余生无可厚非。但是,每个人所做的工作,都是由一件一件的小事构成的。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的事。听来平实无华却意味深长。其实,人生就是由这许许多多的微不足道的小事构成的。“不积跬步,无以致千里。不积细流,无以成江海”。成功从来都不是一蹴而就的,成功是一个不断积累的过程。“千里之堤毁于蚁”。对待平凡琐碎的工作,缺少热情,敷衍了事,也许就因为一次失误从前所作的种种努力都付之东流。如果一个人,真的能放下急功近利的浮躁,顺应自然之道,以关心服务他人为已任,认认真真地做好力所能及的事,最终往往会给我们意外的惊喜。

为人处世尽如人意更重要(3)

1、出淤泥而不染,濯清涟而不妖。

2、一个人的所作所为,能显示他的品格。

3、道德的营养不良和精神的中毒对心灵的危害,正如身体的营养不良

对于身体健康的危害一样。

4、善良和谦虚是永远不应令人厌恶的两种品质。

5、自私自利之心就是无知无识和错误认识的产物。

6、不朽之名誉,独存于德。

7、人生,幸福不是目的,品德才是准绳。

8、衡量人,要观其行而不是任其言。

9、怀着善意的人是不难于表达他对人的礼貌的。

10、 一切不道德的事情中最不道德的,就是去做不能胜任的事情。

11、 与其说是为了爱别人而行善,不如说是为了尊敬自己。

12、 不应单纯仿效文明的外形,而必须首先具有文明的精神。

13、 懦弱愚蠢的人喜欢激动喜欢大嚷,聪明能干的人什么时候都应该

保持自己的尊严。

14、 脾气暴躁是人类较为卑劣的天性之一,人要是发脾气就等于在人

类进步的阶梯上倒退一步。

15、 坦率是批评最灿烂的宝石。

16、 宁可因为真话负罪,不可为了假话开脱。

17、 不要过分地醉心于放任自由,一点也不加以限制的自由,它的害

处与危险实在不少。

18、 吾善养吾浩然之气。

19、 以铜为镜可以正衣冠;以古为镜可以知兴替;以人为镜可以明得

失。

20、 一事不谨,即贻四海之忧;一念不谨,即贻百年之患。

21、 玩人丧德,玩物丧志。

22、 宁可正而不足,不可邪而有余。

23、 得道者多助,失道者寡助。寡助之至,亲戚畔之;多助之至,天

下顺之。

24、 自觉心是进步之母,自贱心是堕落之源,故自觉心不可无,自贱

心不可有。

25、 灵魂的孤独是人生最可怕的,最难挨的。

26、 浮躁一分,到处便是招尤悔;因循二字,从来误尽英雄。

27、 人的言行,在白天和在深夜,在日下和在灯前,常常显得两样。

28、 凡事无论大小,只要和自己有些相干,便不免格外警觉。

29、 一个人,自己打自己的嘴巴,心平气和;被别人打了,就非常气

愤。

30、 自爆者,不可与有言也;自弃者,不可与有为也。

31、 仰不愧于天,俯不作于人。

32、 爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。

33、 人不知而不愠,不亦君子乎?

34、 君子求诸己,小人求诸人。

35、 古之学者为己,今之学者为人。

36、 君子坦荡荡,小人长戚戚。

37、 在你一切见解与深思方面,以及在你举止与其他事情方面都一

样,要保持稳健与含蓄。

38、 毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必然一败涂地。

39、 只要有空气和光亮,以及朋友的爱留下来,就无需胆怯。

40、 热情有极大的价值,只要我们不因此忘乎所以。

41、 激情不过是一种强化了的好的或者坏的品质而已。

42、 男儿立身需自强。

43、 在小事情上也应该感到自己是个顶天立地的人,要学会做到这一

点。

44、 人的理想粉碎了迷信,而人的感情也将摧毁利己主义。

45、 最困难的职业就是怎样为人。

46、 做一个谦虚的人是好的,但不要做一个冷漠无情的人。

47、 冷漠无情就是最大的残忍。

48、 江山易改,本性难移。

49、 男儿有泪不轻弹,只因未到伤心处。

50、 心底无私天地宽。

51、 真正的同情,在忧愁的时候,不在快乐的期间。

52、 求学不为虚名,只求学以致用。待人不在圆滑,但求无愧于心。

53、 原谅是容易的,忘却则是困难的。

54、 宽宏大量是一种美德。

55、 小不忍则乱大谋。

56、 一忍可以制百勇,一静可以制百动。

57、 先天下之忧而忧,先天下之乐而乐。

58、 冰冻三尺非一日之寒。

59、 一个人知道了自己的短处,能够改过自新,就是有福的。

60、 最会原谅自己的人是最没出息的。

61、 容易发怒,是品格上最为显著的弱点。

62、 如果你勤勉的话,无聊、粗暴和贫穷这三个恶棍就跟你无缘了。

63、 做一个成功者的首要条件,即每天趣味盎然地努力工作,不虚度

光阴。

64、 世界上很多伟大的事业都是在濒临绝望时仍然努力不懈才做成

的。

65、 首先要确定计划,然后再彻底实行,不可稍感厌烦就松懈了实行

决心。

66、 只要我们喜欢做好事,我们一定可以做到我们所喜欢的那么好。

67、 节俭是穷人的财富,富人的智慧。

68、 越多做,我们越能做;越忙碌,我们越有空间。

69、 失败是什么?失败是教育,是走向成功之路的阶梯。

70、 一个人失败的最大原因,是对自己的能力不敢充分信任,甚至认

为自己必将失败无疑。

71、 世界最大的麻烦是:愚者十分肯定,智者满腹狐疑。

72、 才能只是一种恒久的耐心。

73、 你应该向大自然学习,它的秘密是——忍耐。

74、 不管人家是恨你还是爱你,都要检查你自己的行动。

75、 人应该支配习惯,而决不能让习惯支配自己。

76、 嫉妒的人常常自寻烦恼,这是他自己的敌人。

77、 能自制的人就是最强有力的人。

78、 一心想赚大钱的人,绝不可能成功,必须先立大志。事业上成功

的秘诀非常简单,只要不断地努力做好事情,遵守“商业法则”,头脑清醒,成功就指日可待了。

79、 不仅不关心做事,而且很讨厌做事的人,不如干脆什么都不做,

而坐在庙门口,等着接受喜欢做事的人的施舍吧!

80、 自己是自己命运的创造者。

81、 要冷静地考虑自己的才能,选择适合本性的工作。

82、 不管有没有人发现、承认、推举,你都不要怀疑自己的存在和自

己劳动价值的存在。

83、 不要因为屋子而尊敬主人,而是因为主人才尊敬屋子。

84、 地球上一切美丽的东西都来源于太阳,而一切美好的东西都来源

于人。

85、 得其所利,比虑其所害;乐其所成,必顾其所败。

86、 有教养的人才是真正主张平等的人。

87、 如果通过修养达不到提高鉴赏力的目的,修养两个也就毫无意义

了。

88、 名誉是你得到的东西,个性是你付出的东西;当你醒悟了这个道

理,那么你便开始活着。

89、 你自己和你所有的一切,倘不拿出来贡献于世,仅仅一个人独善

其身,那实在是一种浪费。

90、 聪明人决不袖手闲坐,嗟叹他们的不幸;他们总是立刻防御当前

的祸患。

91、 别担心您无事可做,一个有能力做好自己事情的人绝不会找不到

工作。

92、 一件事完成之后,随之而来的是它的收益,它将一直为自己旋转

的车轮加油。

93、 我想起一个聪明的朋友常常这样说:“人人都管的事,实际上没

有人管”。

94、 礼貌是博爱的花朵。不讲礼貌的人谈不上有博爱思想。

95、 彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵。

96、 不要因为你自己没有胃口而去责备你的食物。

97、 深刻而执着的思想家是穷于应付公众的。

98、 凡是无法改变的就忍受,凡是无法拯救的就庄严地放弃。

99、 不能克服自己的人,便没有自由。

100、 一个志在有大成就的人,他必须如歌德所说,知道限制自己。

为人处世尽如人意更重要(4)

小故事大道理:为人处世

一、罐中的老鼠

哲理故事:某天,一只肥肥的老鼠在觅食的时候发现了一个装满美味的罐子,它尝试着钻进去品尝美闻,但奈何身体太过肥硕,罐子开口太小,只能作罢。后来老鼠索性饿了自己三天,给自己饿瘦了然后非常轻而易举的就钻进去了。在罐子里他大快朵颐尽情享受美味时光,三天的饥饿使它很快的就把罐子里的食物吃得一干二净。但等到它吃饱喝足想要重新出去的时候却发现自己已经吃成了大肚子,又出不去了。
感悟:为了能有更好的生活,我们努力拼搏,透支时间和健康来换得金钱,但金钱却再也买不回青春时光,健康的身体,陪伴家人的时光。余生学会享受生活,学会休息,学会给自己留一些快乐时光吧。
二、平平常常地活着
哲理故事:橄榄树嘲笑无花果树说:“你的叶子到冬天时就落光了,光秃秃的树枝真难看,哪像我终年翠绿,美丽无比。”
不久,一场大雪降临了,橄榄树身上都是翠绿的叶子,雪堆积在上面,最后由于重量太大把树枝压断了,橄榄树的美丽也遭到了破坏。而无花果树由于叶子已经落尽了,全身轻松,雪穿过树枝落在地上,结果无花果树安然无恙。
感悟:外表的美丽往往是一种负担,有时还会为生存带来麻烦。相反,平平常常倒能活得自由自在。所以,放下你外表虚荣的美丽,踏踏实实地去体会真实简单的生活,这样你将获得更多的乐趣。
三、你不需要我度
哲理故事:一个人在屋檐下躲雨。看见一个和尚正打伞走过,这人说:“大师,普度一下众生吧!带我一段如何?”
和尚说:“我在雨里,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我度。”
这人立刻跳出檐下,站在雨中:“现在我也在雨中了,该度我了吧?”
和尚说:“我也在雨中,你也在雨中。我没有被雨淋,是因为有伞;你被雨淋,是因为无伞。所以不是我度自己,而是伞度我。所以不必找我,请自找伞!”说完便走了。
感悟:自助者有天助。命运掌握在自己的手中,要想拥有成功的人生,首先应该对自己负责,否则谁也帮不了你。

为人处世尽如人意更重要(5)

为人处世三十六计详解

2009-12-11 14:25

第1计 施恩计在人际交往中,见到给人帮忙的机会,要立马扑上去,像一只饥饿的松鼠扑向地球上的最后一粒松籽。因为人情就是财富,人际关系一个最基本的目的就是结人情,有人缘。要像爱钱一样喜欢情意,方能左右逢源。求人帮忙是被动的,可如果别人欠了你的人情,求别人办事自然会很容易,有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光,大多与善于结交人情,乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段,是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。帮助别人时,要掌握以下基本要领:1.施恩时不要说得过于直露,挑得太明,以免令对方感到丢了面子,脸上无光;给别人已经帮过的忙,更不要四处张扬。2.施恩不可一次过多,以免给对方造成还债负担,甚至因为受之有耻,与你断交。3.作为领导要培养下属对你的感情依赖,让他们心甘情愿为自己效力。4.给人好处还要注意选择对像。像狼一样喂不饱的人,你帮他的忙,说不定还会被反咬一口。第2计 迂回计远行之人,前有高山挡路、石头绊脚,自然会想办法绕过去,或动脑筋另辟蹊经。这种做法应用在人情世故里,便是绕着圈子达到目标。换个说法就是不走直线走曲线。有些话不能直言,便得拐弯抹角地去讲;有些人不易接近,就少不了逢山开道、遇水搭桥;搞不清对方葫芦里卖的什么药,就要投石问路、摸清底细;有时候为了使对方减轻敌意,放松警惕,我们便绕弯子、兜圈子,甚至用“王顾左右而言它”的迂回战术,将其套牢。生活中不少人是“直肠子”,“一根筋”,为人处世“不撞南墙不回头”,十头公牛也拉不回来。这样的人最该学点迂回术,让自己的大脑多几个沟回,肠子多几个弯弯绕,神经多长些末梢。一言以蔽之:绕几个圈子可使你能在人情关系中得到实惠。第3计 借口计人做事情总是要名正言顺,要有个说法给个交代,要找个托辞做个解释,仿佛有了理便一切有了着落。有时人们迷恋理由甚至到了掩耳盗铃的程度。所谓借口,其实是“没理找理”,所以找借口时便要绷起脸来,一副“理直才气壮”的样子,方能得逞。而时机未到便慌慌张张地辩解,只会勾起人们的怀疑和警惕。第4计 旁敲计和人打交道,善听弦外之音,又会传达言外之意,是最奥妙的人际关系操纵术。老于世故之人大都擅长话里有话,一语双关,精明之人无须多言直语,即让你心里明明白白:“高明”的小人惯会含沙射影,指桑骂槐,用话中之刺让你身败名裂。不管说话之人是否故意暗藏玄机,听话者必须弄明白他的真实意图,方能应对恰当。脑子不清,耳朵不灵,一定会多遇难堪。话里藏话、旁敲侧击是聪明人的“游戏”,笨人玩不了。脑子不灵光,煞风景自不必说,落笑柄更是常有的事。话里藏话、旁敲侧击其实是一种迂回,可它既重迂回策略,更重隐含之术,较之迂回更主动,更微妙。是“妙接飞镖又暗中回掷”的高超人际交手术,是机智聪明者才能驾驭的玄妙功夫。第5计 奖赏计人生在世,“名”最为紧要。为了脸面,人可以“打肿脸充胖子”。伤了面子人会和你结仇,意图报复;给了体面则会结出友谊之花。谁要忽视了脸面问题,他自己也断不会混得“有头有脸”,不去尊重别人,谁会给你好脸。给人面子是领导者专用术,不是上司没有“赏”别人脸的资格。有了资格,便无须恭维、讨好,只须稍加表示,便会让人受宠若惊,鲜有失灵。我们应强调,给人面子者不可与人过于亲近。亲近滋生轻慢,令人丧失神秘,且缺点也会明显。给人面子,最难之处便在于在威严和亲近间求得微妙平衡,此所谓“远了不亲,近了不敬”。第6计 恭维计戴高帽的做法常被人耻笑,主要是因为:一来做高帽子的确很不费力,可以日产万项;二是人人喜欢,趋之若鹜;三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”随处都是。其实恭维分有三六九等不同质地的类别。上等品被称为“赞美”、“赞扬”、“赞许”、“称颂”等,下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠。”上等的恭维有几个主要规范:1.无论真假却令人乐于信2.不着痕迹,不动声色,使人浑然不觉3.气味芬芳宜人,远离点头哈腰;4.富有新意,而非陈词滥调;5.尺寸恰当,份量适中,正中下怀。可见,戴高帽看似简单,其实最难。上下之分在于品味,奥妙之处存乎于心,不一而足。要想脱开令人生厌的廉价低俗,又不能过于提高成本,没有好的生产技术是无法完成的。所以当小心谨慎、全力对待,否则非常容易弄巧成拙。第7计激将计激将术主要是通过隐藏的各种手段,让对方进入激动状态(愤怒、羞耻、不服、高兴)导致情绪失控,然后无意识中受到操纵,去干你想让他干的事。说到底,人是感情的动物。所以在人际交往中,必须想方设法调动感情的力量,来激发人的积极性,调动其热情和干劲儿。“激将”就是一种很好的策略。激将术一般有下列几种:1.用高帽赶鸭子上架;2.故意贬低,挑起好胜之心;3.吹胡子瞪眼睛,敲桌子点鼻子,惹人发怒;4.冷冷冰冰,或佯装不信,使人吐露真言。对垒之中,一是看忍功耐心,谁更冷静;二是看谁扮演得更天衣无缝,使对方察觉不到自己的真实意图。第8计贴金计在当今激烈竞争的人际关系中,如果不懂得为自己“评功摆好”,即使肚子里真有货色也是黄枉然。要实干,更要会往自己脸上贴金。贴金术的核心技术有如下几点:1.闪光不太经常,却能总有新鲜才华示人,让人觉得你是不可多得的宝贝。2.有粉向脸上抹,平时便多找机会,看似不经意地露一手,或敢于说一鸣惊人之语。3.得不到的东西既然最好,你便应深居简出,保持神秘,不随便允诺请求,让他人“胃口”常开。4.发掘自身特点,所谓“不沾富贵就讲品味”,扬己之长,避己之短。第9计遮羞计人穿衣裳一为御风挡寒,二为求得美丽,三为遮羞。为人处世,谁都会有羞于启齿的隐私。因此,善于遮羞不可或缺。人言家丑不可外扬,自己的难言之隐谁也不想示人,落下笑柄。然而除非已莫为,才能人不知。所以遮羞术一是要尽量保守秘密,二是要在丑事曝光后,使其产生的不良后果变得小一些。别人出丑,不能幸灾乐祸心溢于言表,否则会结下仇家,并为众人不齿。如能主动为别人打圆场,遮丑事,就能顺水推舟般地落下人情。世事难料,隐私绝非不会泄露。每个人都会有出丑露乖的那一天。首先要保持冷静,不能手忙脚乱,丑上加丑,推倒瓶子洒了油。其次要学会顺力借力,切莫生遮硬挡,此地无银三百两。第三可以“王顾左右而言他”,分散人们的注意力,避其锋芒。千万不要让一个小小的把柄被人揪住,带出更大的丑事,使对手一鼓作气害得你身败名裂。莫因丑小而不遮。第10计捧场计一个“捧”字暴露了我们的从属身份和地位。我们是那些下级、“低辈”、“服务员”、求助者等弱光小个的“众星”,所以才会有“捧月”的念头和需要。“捧”好“月亮婆婆”的大驾,想方设法维护其面予和尊严,因为我们势不如人,有求于他,不敢得罪或想主动讨个好。于是我们不可“居功自傲”;不能只顾下棋不分对手;不能不长眼色不会变色;甚至还要说好不说歹,报喜不报忧,或替人背黑锅。一句话,对“太岁岁’要敬畏有加,投其所好,更不能去动他的一点“土”。说白了,“太岁”们便是上司以及类似上司的准上司。我们身为“小星星”,不但要“捧月”,还得去捧“大星星”。看“太岁”们脸上是否有光,便知你是否“捧”到了“场。第11计借光计借光由来已久,中国自古有很多诡智谋略与之有关,比如狐假虎威、攀龙附凤、借刀杀人、拉大旗作虎皮等等。我们略加留意就会发现,传统上对借光术评价不高,为君子不齿。诚然,小人惯会沾光行骗,欺世盗名,狗仗人势,但这并非借光本身的错误。只要动机纯正,借助各种外力提高自己的知名度和办事效果,是被社会承认的方式之一。我们不可妄加指责,斥其一无是处。很多人都有一个误区,似乎一提借光便是借某人的势力,其实这是片面的误解。借权贵名流为自己所用,只是借光的常见形式,实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、事、情,都是借光的范围,比如祖宗、衣服、籍贯、才智、言论等等,不一而足。第12计圆场计做人受欢迎其实就是深谙人际交往中的方圆之术。在需要“圆”的时候圆通一些,便能在复杂的人情关系中,取得顺畅生活的通行证。这种做人的技术就是善于四场,它的功能可用十六个字来概括:调解纠纷,化解矛盾,避免尴尬,打破僵局。从主动的角度说,是别人出乖露丑了主动打打圆场,为人数场;他人陷入窘境,主动解围,去给他找个台阶让他下得了台。从被动的方面讲,自己造成失误时,要善于扑救,自圆其说;不幸落入社交僵局,通权达变,打破冷场坚冰;与人很有可能产生不快时,更少不了和和“稀泥”,让对方少丢些面子,保持体面,从而把事情摆平,甚至变坏事为好事。为人处世欲功德圆满,有一个良好的人缘资源,少了圆场术的技术支持,很可能会是个“豆腐渣工程”,是只能说说而不能达到的幻觉,顶多像肥皂泡一样“一圆即灭”。第13计退让计如何在人际关系中以退求进?以跳高为例,退得远,可跳得更高。人际关系中暂时的忍让吃亏,可以获得长远的利益。关键是要不露声色地迎合对方需要,即以对方的利益为重,又为自己的利益开道。求人帮忙,要求可先提得很高,结果适得其中,对方会因为没帮上你大忙而内疚,进而较易答应你较小的要求;或者循序渐进,从让他做小事开始过渡到帮大事。因为他已对你有好感和依赖,养成了对你说是的习惯。先高后低,可造成你大步退让的假像;由小到大,让对方无法察觉你“先得寸后进尺”的真正意图。日常交际,多非对立。要切记“两虎相争,必有一伤”的古训,切勿火上浇油,酿成“烧了大屋”的悲剧。让人一步不为低,如果你占理又能相让,众人不但会承认你是对的,更会称道你的宽宏大量,令你达到众望所归的完美地步。第14计自嘲计如何妙用幽默这副“润滑剂”?幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术,而自嘲又被称为幽默的最高境界。由此可见,能自嘲的必须是智者中的智者,高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术,因为它要你自己骂自己。也就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”,对丑处、羞处不予遮掩、躲避,反而把它放大、夸张、剖析,然后巧妙地引申发挥、自圆其说,取得一笑。没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀,是无法做到的。可想而知,自以为是、斤斤计较、尖酸刻薄的人难以望其项背。自嘲谁也不伤害,最为安全。你可用它来活跃谈话气氛,消除紧张;在尴尬中自找台阶,保住面子;在公共场合获得人情味;在特别情形下含沙射影,刺一刺无理取闹的小人。第15计观色计如何准确地揣摩他人心理?察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色,等于不知风向便去转动舵柄,世事国通无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格,表情眼神能让我们窥测他人内心,衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪,因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。如果说观色犹如察看天气,那么看一个的脸色应如“看云识天气”般,有很深的学问,因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色,相反是“笑在脸上,哭在心里”。“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相,人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微,进而识别他人整体,对其内心意图洞若观火。第16计双面计如何在特殊关系中唱“红白脸”?要在人世间做到见机行事、可刚可柔,需要的脸孔不止成百上千,它需要惯会逢场作戏的好演员,去担当差距很大的角色。变脸功夫何能止于二、三。人际交往,谈判交涉,官场商场,必须懂得自保方可主动而取胜。一味地“软”,粉红脸,无异于纵人欺侮,总是黑着脸强硬或白着脸使诈,又会激化对立、处处受防而落得敌人满天下。高明的操纵者,红黑相间,红白并用,追求软硬兼施的巧妙效果。你可以“说单口相声”,一会儿红脸,一会白脸,教人捉摸不定,高深莫测。扮着黑脸作莽汉可杀灭对手威风,作红脸好人可用以给人台阶,圆满收场。你可以“演双簧”、说“对口相声”,一唱一和,让对手如坠雾里。扮白脸者给对手造成压力,构成威胁,然后由红脸出场取得满意的结果。这种搭配效果,与一人又及面有异曲同—之妙。对于两面三刀的小人的招数我们不可使用,却不可不知。第17计恐吓计如何利用人性的弱点控制他人?人人都知道“撑死胆大的,饿死胆小的”。可大多数人都无法忍受恐惧,战胜怯意。这便是恐吓得以奏效的心理基础。恐吓多用于在较量的开端处,为自己建立心理优势,另外也可打草惊蛇,引出对手的弱点。要吓住人必须想方设法比常人多长几个胆子,比对手更为气势汹汹。以对阵为例有几个办法可以使人更容易产生勇气:1.找出蔑视对手的理由;2.大声说话,造出声势;3.以眼光作剑逼迫对手;4.身体摆出必胜的架势;5.背光站立。恐吓有几个常见的战术不可不知:一、善用法律这把“尚方宝剑”压人,是当代法制社会中不同于以往的重要方法。二、在捧场、恭维中夹杂“恐”字常常奏效,而有时则非此不可。三、先发制人,先声夺人,先下手为强,努力创造先机进而致胜。四、以平淡、低调使自己更显得坚定。这是较为圆熟的方法。五、以无言对恶语,用寂静生恐怖,对对手不理不眯。这是最为上乘的恐吓。另外应强调:恐吓是很难驾驭的技术,不知对手深浅极容易弄巧成拙,所以风险很大。第18计洞察计如何防止结交“危险的关系”?许多人对朋友不善测度及评价,在危机之中常常错择庇护之所,被人出卖甚至落井下石。用逆境、官位、利益这三个试金石测度朋友之心,鲜有不准的例子。当然这个办法代价高、耗时长,更兼有被动的缺憾。靠聪明世故来主动推断人心,付出现实代价不大,却是一般则又难驾驭的技术。这种方法有着捕风捉影之嫌,依每人情况不同,常会发生误差。用压力推断人心独树一帜。它靠正面的狂轰滥炸,摧毁对方心理防线,属于正面进攻型。减消压力,使其放松警惕也有可能让他原形毕露。此种办法适用于强大的操纵者。逆向推测,反触其意是很巧妙的背后进攻术,然后须选准对象,力避臆断的不良后果,即“以小人之心,度君子之腹”。张扬的敌手未必险恶,难对付的是外表柔弱的奸邪之徒,因为他容易让我们因疏忽而遭暗算。虽然柔弱之人未必心照,但对他们更应多多防范。第19计把柄计如何牵着他的鼻子走?生活中的许多日常用品、用具都安有把柄,方便使用。在人情关系学中,寻找把柄、制造把柄主要用于控制他人,使其为我所用,听我调遣。每个人都有弱点,这些弱点利用好了便是很好的把柄。性格急躁者可用激将法,连他的趣味、喜好也可以被用作打开其欲望之门的钥匙。只要拿他最喜欢或忌讳的东西去诱惑或打击他,他就必定上钩无疑,授你把柄。他人的隐私如绯闻、受贿、罪行等也可以使其受制于我。在谈判、竞选、纠纷中也常被使用,效力巨大无比。另外,有些把柄是随机出现的,如辩论之中的口误,应该及时抓住,穷追猛打。如果对手把柄难寻或没有漏洞,也可以发挥创造性制造或挖掘把柄,再安到他身上去。从中我们应该学学乖:朋友之间吐露真相是危险的,因为谁也不能保证日后会不会反目成仇。因此人际往来,交朋结友应懂得矜持之道及胸有城府,力免授人以柄而沦为受制于人的可怜下场。第20计蒙蔽计如何在竞争对抗的关系中占上风?蒙蔽术的要义所在是将自己的目的和意图深藏起来,使对方无法发现而麻痹大意;或者用假幌子使对方无从辩认,信以为真。然后,我们便有了条件和时机,从容完成原定计划。蒙蔽对于对手来说就是蒙住他的眼睛,或搅乱、误导其视线。主要的办法有:1.鱼目混珠:将假靶子树得一本正经,让敌人信以为真,尔后我方声东击西。2.障眼法:做很多动作让敌方难分真假,疲于猜疑与应付,或者熟视无睹而放松警惕。另外,掩饰我方弱点也是蒙蔽的功用。(孙子兵法)中的十二项战术总结了主要的蒙蔽方法,按原则可分为三大类:一、在外表上伪装己方的实力,以欺瞒敌人;二、误导敌人,使其陷入混乱;三、面对强敌,避实就虚,以计图之。应当特别强调的是:蒙蔽有善意恶意之分,意图良好而使用刀无可厚非之事。同时,懂得蒙蔽术之后方可识破、对付奸诈行骗者,不可因其多被贬斥而不屑一顾。第21计 攀缠计如何以“软磨硬泡”达到目的?攀缠术的形式表现为软磨硬泡,有些死皮赖脸的味道。然而,究其实质,它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同。它立足于韧性与耐心,着眼于感化对方,所谓“精诚所至,金石为开”。厚着脸皮而克服害羞和自卑,在交际处世中主动出击,不达目的誓不罢休。拿出耐心,妙示诚意。结果必须是胜利与感化对方同时而至,否则便会导致战争升级,双方反脸,事与愿违。笑脸相向、幽默开道,或者调动眼泪、苦苦哀求,正是从上面的意义上来说,是泡蘑菇最为有力的技巧。取得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的。如果不分对象、不顾自身条件一味纠缠,定会落个无赖之名,甚至惹祸上身。俗话说“一回生,两回熟”,与陌生人,尤其是异性打“第一回交道”,是值得潜心研习的艺术。和人家一点交情也没有,何谈去“泡”得他心软呢?人情,永远是关系学的核心所在。第22计钓鱼计如何与有用处的人套牢关系?建立和维护人际关系都需要有耐心,这和钓鱼的道理有点相似。钓鱼的基本要领,可通过其“三部曲”做简单介绍:1.做饵与下钩:单从鱼饵的选择或制作而言,需要极强的判断力:如要钓的鱼爱吃什么食(即要针对的人用什么能够激起其欲望):即鱼饵是否更能奏效等等。下约要找对合适的“鱼塘”(即场合)及合宜的计机。2.守竿:此阶段第一要有耐心,为人不可急功近利得“一下钓就想见到鱼”。第二要冷静,给“鱼”一点点“甜头”还不足以使其上当,也许对方是在试探是否安全。3.收钩:这是最危险的时刻,到嘴边的肉却没吃到的事情大都在这个时候。此时务必要深藏不露,一旦稍露狰容或过于急促,便会功亏一篑。老于世故者,定会随机收放,张驰相宜,吊足对方胃口,让钩进嘴更深,钓得更牢。除基本要领外还应注意把钓到的小鱼喂大、线放长些等钓鱼术的策略,亦即不可忽视平时对于朋友同事等身边的感情投资。第23计 拆台计如何打消对手的嚣张气焰?凡风光而居台面之上者,都有其外在与内在的各种力量支撑才得以维持及扩张自己的威势。找到对手最主要的顶台柱,给他破坏掉或偷梁换柱,便是拆台的主要手段与内涵。来进攻你的人大都依托其“后方巩固”,所以危及他的大后方,叫他后院起火则是遣散自保的拆台手段之一。围魏救赵之计使是最典型的计谋。傲气之人都有各自傲气的资本,如果能对症下药,“冻结”他的生产资金,就如同釜底抽薪,定会让他变乖一些。大部分有头有脸者都死要面子,对准他的弱点,来个“你怕什么就跟你来什么”,就如同动摇了人的精神上的台柱子,任何铁板一块、软硬不吃的人都会绷不住劲儿。同理可知,打击对手的信心、勇气、幸福感等等,都能做到拆对手“心灵之台”,而其中最厉害的招术莫过于毁掉他的希望。一个毫无指望的人不会有什么心思搭台唱戏,苦心经营,他的台更是不拆自垮,不夺自弃。第24计 反悔计如何避免陷入他人的圈套?重信守诺是为人永久称颂的处世信条,反悔行为素为君子不齿。然而凡事过犹不及,我们的文化长久以来将我们教育成一个绝对与人为善的好人,使得在许多应该维护自己利益的时候我们都不去据理力争。因此,懂得反悔之道,是一个人通权达变,实现自我价值的必要开端。如果反悔对人对己都没什么坏处,而对于成功合作,玉成好事有促进之益,为何要执迷于愚忠之谬呢?具体的人际交往中,反悔术讲求“毁诺”要有礼有节。“我保证”是语言中最危险的句子之一,所以在许诺时就应该八成把握只说五成,而不应把话说绝说满,免得忽生变故时没有回旋余地。至于不能兑现的请求有时也可答应下来,但也应许诺巧妙,缓兵有术,更不应经常以拖延去反悔。第25计应变计如何适应人情关系的突然变化?宋代罗大经《鹤林玉露。临事之智》中云:“大凡临事无大小,皆贵乎智。智者何?随机应变,足以得患济事者是也。”从一定意义上说,智者便是能随机应变,见风使舵之人。应变的最终目的是使自己永远处于主动地位,驾驭事态发展,以实现既定目标。具体一点说:应变从功用上讲不外乎保持主动和变被动为主动两种。人们生活中所要应变的境遇,大致可分为四种情境:1.远虑:人无远虑,必有近忧,对远虑的应变是最具战略意义的应变。一个人只有高瞻远瞩,拿得起放得下,能屈会伸,才能争到主动地位。2.近忧:远虑不及,必生近忧;并且,即使深谋远虑,但由于外部形势变化莫测,也难免不生近忧,比如工作变迁带来的陌生交际环境等。3.处危:进化不解,酿成急祸,于是处危又是应变的一种境遇。处危应变,或虚张声势,或以攻为守,或将计就计,不一而足。通常而言,处危应变最能反映一个人的应变智谋和胆略。4.临机:这是一种随意、温和的情境,在这种情境下,善于见机行事,处世变通,是一个人在日常交际中人情操纵水平的重要表现。第26计装傻计如何才能做到“大智若愚”?“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。做人切忌恃才自傲,不知饶人。锋芒太露易遭嫉恨,更容易树敌。功高震主不知给多少下属巨子招致杀身之祸。与领导交往最重要的技巧就是适时“装傻”:不露自己的高明,更不能纠正对方的错误。人际交往,装傻可以为人遮羞,自找台阶;可以故作不知达成幽默,反唇相讥;可以假痴不癫迷惑对手。你必须有好演技,才能仅得可爱,“疯”得恰到好处。谁不识使中真相谁就会被愚弄;谁能不领会大智若愚之神韵,谁就是真正的傻瓜、笨蛋。第27计卖乖计如何以最简单的方式打动人?卖乖术是人情关系学中最为精明的一招。为人乖巧伶俐,做事多长眼色,谁都喜欢。而精明之人并不止于此,他们善于投机取巧,甚至能够制造错觉,像一个高明的魔术师。明明是在求人,而给人的感觉却是他们在施恩;本来了无功绩,却可两边落好,大落人情债权。人际关系存在着一个“成本”,用术则能降低成本或不用投入也可获得人心。可扮可怜博得同情;用廉价的称赞赚取高贵之物;赏个虚头衔鼓励干劲;对名人强者明贬实褒加深印象,都是极妙的卖乖之法。商业领域中卖乖常会出奇制胜,以小换大。比如捐助、义卖、让利等等公益活动,表面上资助非盈利甚至“倒贴”的社会公益事业,“无私地”奉献出爱心,实际上所起的广告效应,会远远大于同等成本的“硬性”广告。并且,“硬”广告只是让人知道,而“软”广告却在出名的同时获得好感与支持。企业家也应善于操纵人心,学会卖乖。第28计露丑计如何把“短处”变为“长处”?遮羞盖丑是人的本能,对于自己的缺点和过失强为掩饰,会欲盖弥彰,反致破绽百出。不妨主动露丑,一是增强自信和尾气;:可显得本色和人性化,对人的批评也会少要;三来表现出弱点并好好发挥,可使人更加喜爱。露丑有着主动进攻型的用法:①露一丑,遮百丑:利用人们的思维有三,主动露出一个丑处,可以让人忽略其余更多的丑处。②故露破绽设圈套:故作不经意犯下过失,让对方以为是把柄式真实信息,从而落入我方早已设好的圈套。③以丑扬名,大做广告:利用人们的好奇心、逆反心理,以及对丑陋的悲天怜人等,刻意家丑外扬,突出短处,宣传错误,可以达到出奇制胜的广告效果。总之,“丑小鸭"同样可以让人喜爱,成为”丑星“露丑主动可使短处变长处,甚至可以诱敌上当,以”丑“制胜。第29计反讥计如何“修理”刻薄的人?为人不可囿于宽厚,而应学会对他人的无礼攻击。吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙还牙,反唇相讥。对方成心让你下不来台,你怎能只张着口而不自卫还击呢?反讥让攻击者自食其果。首先要会借力使力,顺水推舟,借石反砸。其次要冷静沉着,一击即中要害,用力迅猛,使对方一下子就哑口无言。最后要注意区分对方的攻击性质。他是侮辱性的,便叫他自取其尽;他是讽刺,就让他“回收"讽刺。总之是要让攻击者的用力与其受到的反击力成正比。对付反讥,便应在我方发动攻击时,毫无疏漏,让对方无从还口;或掩藏弱点,让他一时寻不到破绽,没有反击点,借不上力。避免反讥,便应注意言行谨慎的重要。尤其在使用讥讽时,要多些自嘲和善意的抚慰,让对方感受到你的良苦用心而乐于受之。第3O计反语计如何让人际关系更加生动活泼?人们的语言表达有着约定俗成的习惯性规则。在特定的情况下,人们也出于表达的需要打破习惯的约束,并反其道而行之,便形成了反语。反语是一种极端的拐弯抹角,彻底的迂回表达。反语的用途主要有:1.直接表达禁止和压制时,以反话表达正面的意思。2.面对荒谬不硬加驳斥,而是谬上加谬,使其荒唐之处极端放大而达到归谬目的。3.正面语言难以表述强烈情绪时,以及语表达加强效果。4.通过颠覆既定习惯,产生幽默。它的主要形式有:反话(正话反说)、反饥(反说正说)、骂话(以写示爱、明褒暗亵)、气话(明褒实贬)、俏皮话(反规则的幽默)等等。在人际交往中,我们应有“第三风耳朵”捕捉弦外之音,尤其是反话,才能免于被动。第31计 抱团计如何编织必不可少的关系网?做老板的,当领导的,结下生死之交是必须的,否则会因失去人心而垮台。善于拓展“关系”的人,是标准的社交高手,不管是在宴会、洽谈公事或私人聚会上,总是会掌握时机。对这些“沟通大师”而言,人生就是一场历险记——会议室、酒吧、街角、餐厅,甚至在澡堂里,处处都可以“增广见闻”,因此随时竖起耳朵,收听精彩的内幕消息或蜚短流长。只要你多走动必有收获。最会拉关系的人,不但口吐莲花、左右逢源,而且任何蛛丝马迹都逃不过他的法限。他们就是天生的侦探或是记者,不然也应颁给他们“社会学”荣誉博士。总而言之,人总是在心里想着身边的“关系”有无用处,看看是否能从双方的需要上做些文章,以使关系套牢。此乃人之常情,无可厚非。第32计施威计如何巧妙地给对手施加压力?一、借法律之剑压人,面对头脑发热的人,劝说者可以站在法律的立场上,以严肃的口吻,威严的神态,着力强调对方行为可能造成违法的危险后果,借以增强语言的威慑力,引起对方的警觉,能有效地避免事态恶化。二、用心理高压让他露真相,当人处于危机状态中时,会呈现出赤裸裸的自我,掩饰外表的理智也会丧失,不知不觉地会吐露出真心话。三、此时无声胜有声,对某些气势汹汹来找茬的人,如果你不动声色,不理不睬,便会产生比以硬对硬更大的震慑力量,也就是说沉默成为最为强硬的武器。第33计 下台计现实生活中,常常会有因说错话而陷入尴尬困境的情况。这或多或少会给人际交往带来负面的影响。因而错话说出以后如何进行补救就显得尤为重要了。为了使错误能够及时得以补救,创造良好的人际关系和心境,最要紧的是掌握必要的纠错方法。将错就错不失为一个好办法。这种方法就是在错话出口之后,能巧妙地将错话续接下去,最后达到纠错的目的。其高妙之外在于,能够不动声色地改变说话的情境,使听者不由自主地转移原先的思路,不自觉地顺着我之思维而思维,随着我之话语而调动情感。第34计 暗示计如何用委婉的语气使对方知趣?一.说话听声 锣鼓听音生活中有大量的话不用直接说出来,话里带出来就行了,更有不能直言的意思,得靠暗示来表达。于是便有一语双关、含沙射影、指桑骂槐等旁敲侧击的艺术性语言。二. 暗藏释说 以柔克刚在日常生活中,直接辱骂别人,听话人当然很容易能听出来,如果说话人是利用会话隐涵来侮辱人,听话人就更应注意了。听话人不仅要善于听出对方的恶意,而且必要时可以“以其人之道还治其人之身”,给对方一个含蓄的回击。三. 驳人面子 点到为止在人际关系中,出于各种原因有时我们会驳别人的面子,这种事情如处理不当,便容易得罪人,结仇家;别人有亏于你,也应该“得饶人处且饶人”,但“饶人”的表示又不能生硬;向心爱的人倾诉衷心,也要委婉含蓄,力戒鲁莽。利用话里藏话暗示他人,是时刻离不开的奥妙技巧。第35计 谈判计如何在冲突和争执中占上风?一. 谈判是一场耐心的较量激将法在施展过程中,往往是忍耐的较量,谁先失去耐心,谁便丧失冷静而败下阵去。二. 谈判之道 一唱一和不要以为对人笑脸相迎,给人面子,一团和气,就能赢得谈判。一味地唱红脸,会使人觉得你有求于他,有巴结之嫌。越是这样,对方越会强硬、傲慢,在谈判中占尽上风。在必要的时候,有必要给对方施加点颜色,用一些白脸手段刺激一下对方。当然,所谓刺激,并不是激怒或伤害对方,而是为了引起对方对某种事实的注意,更加重视自己,同时也提醒对方不要过分抬高自己的价码。三. 点一点对手的穴道任何一个谈判者,不仅应该清醒地意识到在议判中自己究竟要得到什么,而且还要明确自己究竟能够给对方什么。因为谈判是彼此利益、需要的交换。自己的要求自己最清楚,而对方的要求则难以把握。因此,就一场谈判来讲,最重要的或许就是发现对手的需要,有的时候甚至是要以有意识的行动创造对手的需要第36计 试探计如何用委婉的语言表明态度?一. 拐弯抹角的“探路法”。实话虚说,借机抒情。二. 学会“曲线救家”,小俩口过日子难免会磕磕绊绊,在处理这些矛盾时,不应过于任性,目无遮拦,而应顾忌自己的行为后果,有的时候不妨来一个“曲线救家”。三. 多兜圈子、少碰钉子。为人处世,求人办事也一样会碰到各种“刺儿”,这个时候便不能“直肠子”,而应该想办法兜个圈子,绕个弯子,避开钉子。这是做人应该具备的策略和手段。连没有相去羽毛的乌都会“把鱼倒过来吃”,聪明人怎能赤膊上阵,硬碰钉子,让“刺”卡在喉咙中呢?  

为人处世尽如人意更重要(6)

曾国藩一生为官为将帅,待部下唯以一个“诚”字取胜,且强调“诚”必须出自内心,谓之“血诚”。

  曾国藩强调:“精诚所至,金石亦开,鬼神亦避。”他简直把“血诚”作为自己建功立业的根本与基石。

  曾国藩不仅要求自己“须有一诚字,以之立本立志”,也处处以“血诚”要求与约束自己的下属。他常常告诫自己:“知己之过失,毫无吝惜之心,此最难之事。豪杰之所以为豪杰,圣贤之所以为圣贤,便是此等处磊落过人。能透过此一关,寸心便异常安乐,省得多少纠葛,省得多少遮掩装饰丑态。盗虚名者,有不测之祸;负隐匿者,有不测之祸;怀忮心者,有不测之祸。天下唯忘机可以消众机,唯懵懵可以衤发不祥。破天下之至巧者以拙(诚),驭天下之至纷者以静。”  

  “文员之心多曲,多歪,多不坦白,往往与武员不相水乳。必尽去歪曲私衷,事事推心置腹,使武人粗人坦然无疑,此接物之诚也。以诚为之本,以勤字、慎字为之用,庶几免于大戾,免于大败。”  

  曾国藩正是以诚取信于兵将,因而他最终取得大成功。  

  总之,“血诚”是曾国藩为人处世统军治政的一条重要原则,也是一种至关重要的精神力量,曾国藩以此领军,上下精诚团结协力同心,所以能取得最后胜利。而且,正因为有此精神作支柱,所以他的部将多忠心耿耿,宁死不投降,没有一人背叛过他。反之,太平天国领导集团内部没有血诚精神,以致相互勾心斗角自相残杀,军心离散溃乱,其后期连上将韦俊等多人也相继投敌,后更有八王叛杀谭绍光之举,使好端端一座杭州城,不费一刀一枪便拱手让与宿敌,实令亲者痛仇者快而遗恨千古。 

  后来,蔡锷编辑《曾胡治兵语录》时加上了一条足以警醒国人的按语:  
  “吾国之心,断送于‘伪’之一字。吾国人心之伪,足以断送国家及其种族而有余。上以伪驱下,下以伪奉上,同辈以伪交,驯致习惯于伪,只知伪之利,不知伪之害矣。……由伪生疑,由疑生嫉。嫉心既起,则无数恶德从之俱生,举所谓伦常道德皆可蹴去不顾。呜呼!伪之为害烈矣。军队之为用,全恃万众一心,同袍无间,无容有丝毫芥蒂,此尤在有一诚字为之贯串,为之维系。否则,如一盘散沙,必将不战自焚。社会以伪相尚,其祸伏而缓;军队以伪相尚,其祸彰而速且烈。吾辈既充军人,则将伪之一字排斥之不遗余力,将此种性根拔除净尽,不使稍留萌蘖,乃可以言治兵,乃可以为将,乃可以当兵。” 

  曾国藩酷爱读书,志在功名。功与名,是曾国藩毕生所执著追求的。他认为,古人称立德、立功、立言为三不朽。为保持自己来之不易的功名富贵,他又事事谨慎,处处谦卑,坚持“花未全开月未圆”的观点。因为月盈则亏,日中则昃,鲜花完全开放了,便是凋落的征候。因此,他常对家人说,有福不可享尽,有势不可使尽。他称自己“平日最好昔人‘花未全开月未圆’七个字,以为惜福之道、保泰之法”。此外,他“常存冰渊惴惴之心”,为人处世,必须常常如履薄冰,如临深渊,时时处处谨言慎行,才不致铸成大错,召来大祸。他总结自己的经验教训,说道:“余自经咸丰八年一番磨炼,始知畏天命、畏人言、畏君父之训诫。”还有,他始终认为:“天地间唯谦谨是载福之道。”他深刻指出:趋事赴公,则当强矫;争名逐利,则当谦退。开创家业,则当强矫;守成安乐,则当谦退。出与人物应接,则当强矫;入与妻奴手享受,则当谦退。若一面建功立业,外享大名,一面求田问舍,内图厚实,二者皆盈满之象,全无谦退之意,则断不能长久。  

  道光年间,曾国藩在北京做官,血气方刚,年轻气盛,加之一路顺风,平步青云,傲气不少,“好与诸有大名大位者为仇”。咸丰初年,他在长沙办团练,也动辄指摘别人,尤其是与绿营的龃龉斗法,与湖南官场的凿枘不合,想起在南昌与陈启迈、恽光宸的争强斗胜,这一切都是采取儒家直接、法家强权的方式。虽在表面上获胜,实则埋下了更大的隐患。又如参清德,参陈启迈,参鲍起豹,或越俎代疱,或感情用事,办理之时,固然干脆痛快,却没想到锋芒毕露、刚烈太甚,伤害了这些官僚的上下左右,无形之中给自己设置了许多障碍,埋下了许多意想不到的隐患。 

咸丰七年在家守制时,经过一年深刻的反省,曾国藩才开始认识到自己办事常不顺手的原因。此次反省之后,使曾国藩进一步悟出了一些在官场中的为人之道:“长傲、多言二弊,历观前世卿大夫兴衰及近日官场所以致祸之由,未尝不视此二者为枢机。”“历观名公巨卿,多以长傲、多言二端而败家丧生。天下古今之才人,皆以一傲字致败;天下古今之庸人,皆以一惰字致败。”他总结了这些经验和教训之后,便苦心钻研老庄道家之经典,潜心攻读《道德经》和《南华经》,经过默默的咀嚼,细细的品味,终于大彻大悟,悟出了为人处世的奥秘。这些貌似出世之书,实则讲述了入世之道。只不过孔孟是直接的,老子则主张以迂回的方式去达到目的;申韩崇尚以强制强,老子则认为“柔胜刚,弱胜强”;“天下之至柔,驰骋天下之至坚”;水最柔,水唯善下方成海。尘世间唯大智慧者可善下,唯善下者从不谄上欺下,从不自高自傲,始终虚怀若谷谦退自如,方可成大气候。水能屈能伸,它常悄悄然,从从容容,缓缓浸润,渗透到许多最神秘的旮旯。看宽广的大江,滔滔东去,浩浩然直奔沧海,没有翻腾没有咆哮没有澎湃,坦然迂回在广阔平原上,其理智,其涵养,其深沉,其宽厚,正如一部活生生的《道德经》,滋润着中华民族的智慧。千古哲思,至理名言,老子真是个将天下竞争之术揣摩得最为深透的大智慧者!曾国藩研读得入了迷。尘世间许多棘手的事情,既然用直接的、以强对强的手法有时不能行得通,而迂回的、间接的、柔弱的方式也可以达到目的,战胜强者,且不至于留下隐患,为什么不采用呢?他读罢《老子》,又读《庄子》,这其中深邃的哲理,浩瀚的智慧,都令他深深折服,悠然神往,心灵产生了许多难以言喻的共鸣。至此,曾国藩又终于悟出了老庄和孔孟并非截然对立的,两者结合既能做出掀天揭地的大事业,又可泰然处之,保持宁静谦退之心境。

  同治元年,曾国藩升任两江总督,三千里长江水面,迎风招展的全是“曾”字帅旗。作为亲率三四十万人马的湘军最高统帅,他丝毫没有飞扬跋扈、洋洋自得之态,反而处处小心,慎之又慎。请看他给弟弟的家书,便可知道他的当时心态。他谆谆告诫道:

  我们家目前正处在鼎盛时期,我本人身居将相之位,沅弟(曾国荃)所统领的人马有五万,季弟(曾国葆)所统领的人马有六千,近世像这种情况的曾有几家?沅弟近半年以来,七次拜受君恩,近世像弟弟这样的人有几个?太阳上升到最高点以后就会向西偏,我们家现在也是最高最满的时候了。管子说,斗斛太满则人概之,人太满则天概之。我认为天概人是无形的,仍然要假手于人来概。霍光家族太盈满,魏相来平灭他,汉宣帝也来平灭他;诸葛恪大盈满,孙峻来平灭他,吴国君主也来平灭他。等到别人已经来平灭,而后才悔悟,就已经太迟了。我们家正处在丰盈的时期,不必等待天来平,人来概,我与诸位弟弟应当先设法自己来概。自概的方法是什么呢?我想也不外乎“清(廉)、谨(慎、谦)、勤(劳)”三字罢了。沅弟过去在金钱的取舍方面不太斟酌,朋友们的讥议指责,其根源实际上都在这里。去年冬天买犁头嘴、栗子山(此二处均在湖南双峰县荷叶乡。作者注),我也很不以为然。今后应该不乱拿一分钱,不寄钱回家,不多馈赠亲友,这乃是“廉”字功夫。内在的谦虚是看不见的,而其外在的表现主要有:脸色、言语、信函、仆从属员,以后该在这四个方面下大力气,痛加纠治,这是“谦”字功夫。每天临睡之前,默默地计算本日劳心的事情有几件,劳力的事情有几件,就会觉得为国家所做的事情还不多,应当更加竭诚地为国效劳,这就是“劳”字功夫。  

  身为三军统帅,能有如此胸襟,亦不是等闲之辈了。曾国藩如此稳慎如此谦恭,终能善始善终,永远立于不败之地。  

  曾国藩功成名就之时,本打算在荷叶家乡建富厚堂以作“终老林泉之所”,后来听说工程巨大,花费极多,吓得他从不敢进富厚堂的大门。此后十多年,一直住在他的总督府,直到死在任所。他写信严责弟弟及儿子费钱太巨,“余生平以大官之家买田起屋为可愧之事,不料我家竟尔行之。……用财太奢与我意大不相合。”并以此“深为浩叹”。并写信告诫纪泽儿:家中新居富厚堂,莫作代代做富之想。“门外挂匾不可写‘侯府’、‘相府’字样。”在那绵延数百里山谷之间,广大老百姓都是低矮的茅屋,独有富厚堂金碧辉煌胜似皇宫,因而曾国藩考虑再三,他坚持不回故居了,故居留给他妻子、儿子、媳妇、孙儿、孙女们住好了。

 曾国藩任两江总督之后,他更稳重处事,对待同僚及下属都注意处处谦让;对手中的权力,也常常辞让。自从咸丰十年六月实授两江总督、钦差大臣之后,曾国藩深知自己地位渐高,名誉渐广,便多次上奏请求减少自己的一些职权,或请求朝廷另派大臣来江南会办。攻克南京之后,立即裁减湘军,又令弟弟曾国荃回乡下停职反省。“低头一拜屠羊说,万事浮云过太虚。”“已寿斯民复寿身,拂衣归钓五湖春。”在极乐大喜的日子里,曾国藩时刻不忘给自己及诸弟狠敲警钟,天衣无缝地消除隐忧,显示了过人的清醒与才能。同治六年正月,曾国藩再三告诫弟弟国荃道:“弟克复两省,勋业断难磨灭,根基极为深固……此后总从波平浪静处安身,莫从掀天揭地处着想。”目的是常怀谦退,永葆“花未全开月未圆”的态势。

为人处世尽如人意更重要(7)

第1计 施恩计

  在人际交往中,见到给人帮忙的机会,要立马扑上去,像一只饥饿的松鼠扑向地球上的最后一粒松籽。因为人情就是财富,人际关系一个最基本的目的就是结人情,有人缘。

  要像爱钱一样喜欢情意,方能左右逢源。求人帮忙是被动的,可如果别人欠了你的人情,求别人办事自然会很容易,有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光,大多与善于结交人情,乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段,是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。

  帮助别人时,要掌握以下基本要领:

  1.施恩时不要说得过于直露,挑得太明,以免令对方感到丢了面子,脸上无光;给别人已经帮过的忙,更不要四处张扬。

  2.施恩不可一次过多,以免给对方造成还债负担,甚至因为受之有耻,与你断交。

  3.作为领导要培养下属对你的感情依赖,让他们心甘情愿为自己效力。

  4.给人好处还要注意选择对像。像狼一样喂不饱的人,你帮他的忙,说不定还会被反咬一口。

   第2计 迂回计

  远行之人,前有高山挡路、石头绊脚,自然会想办法绕过去,或动脑筋另辟蹊经。这种做法应用在人情世故里,便是绕着圈子达到目标。换个说法就是不走直线走曲线。

  有些话不能直言,便得拐弯抹角地去讲;有些人不易接近,就少不了逢山开道、遇水搭桥;搞不清对方葫芦里卖的什么药,就要投石问路、摸清底细;有时候为了使对方减轻敌意,放松警惕,我们便绕弯子、兜圈子,甚至用“王顾左右而言它”的迂回战术,将其套牢。

  生活中不少人是“直肠子”,“一根筋”,为人处世“不撞南墙不回头”,十头公牛也拉不回来。这样的人最该学点迂回术,让自己的大脑多几个沟回,肠子多几个弯弯绕,神经多长些末梢。

  一言以蔽之:绕几个圈子可使你能在人情关系中得到实惠。

  第3计借口计

  人做事情总是要名正言顺,要有个说法给个交代,要找个托辞做个解释,仿佛有了理便一切有了着落。有时人们迷恋理由甚至到了掩耳盗铃的程度。

  所谓借口,其实是“没理找理”,所以找借口时便要绷起脸来,一副“理直才气壮”的样子,方能得逞。而时机未到便慌慌张张地辩解,只会勾起人们的怀疑和警惕。

   第4计旁敲计   

  和人打交道,善听弦外之音,又会传达言外之意,是最奥妙的人际关系操纵术。老于世故之人大都擅长话里有话,一语双关,精明之人无须多言直语,即让你心里明明白白:“高明”的小人惯会含沙射影,指桑骂槐,用话中之刺让你身败名裂。不管说话之人是否故意暗藏玄机,听话者必须弄明白他的真实意图,方能应对恰当。

  脑子不清,耳朵不灵,一定会多遇难堪。话里藏话、旁敲侧击是聪明人的“游戏”,笨人玩不了。脑子不灵光,煞风景自不必说,落笑柄更是常有的事。话里藏话、旁敲侧击其实是一种迂回,可它既重迂回策略,更重隐含之术,较之迂回更主动,更微妙。是“妙接飞镖又暗中回掷”的高超人际交手术,是机智聪明者才能驾驭的玄妙功夫。

   第5计奖赏计   

  人生在世,“名”最为紧要。为了脸面,人可以“打肿脸充胖子”。伤了面子人会和你结仇,意图报复;给了体面则会结出友谊之花。谁要忽视了脸面问题,他自己也断不会混得“有头有脸”,不去尊重别人,谁会给你好脸。

  给人面子是领导者专用术,不是上司没有“赏”别人脸的资格。有了资格,便无须恭维、讨好,只须稍加表示,便会让人受宠若惊,鲜有失灵。我们应强调,给人面子者不可与人过于亲近。亲近滋生轻慢,令人丧失神秘,且缺点也会明显。给人面子,最难之处便在于在威严和亲近间求得微妙平衡,此所谓“远了不亲,近了不敬”。

   第6计恭维计 

  戴高帽的做法常被人耻笑,主要是因为:一来做高帽子的确很不费力,可以日产万项;二是人人喜欢,趋之若鹜;三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”随处都是。

  其实恭维分有三六九等不同质地的类别。上等品被称为“赞美”、“赞扬”、“赞许”、“称颂”等,下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠。”

  上等的恭维有几个主要规范:1.无论真假却令人乐于信2.不着痕迹,不动声色,使人浑然不觉3.气味芬芳宜人,远离点头哈腰;4.富有新意,而非陈词滥调;5.尺寸恰当,份量适中,正中下怀。

  可见,戴高帽看似简单,其实最难。上下之分在于品味,奥妙之处存乎于心,不一而足。要想脱开令人生厌的廉价低俗,又不能过于提高成本,没有好的生产技术是无法完成的。所以当小心谨慎、全力对待,否则非常容易弄巧成拙。

   第7计激将计   

  激将术主要是通过隐藏的各种手段,让对方进入激动状态(愤怒、羞耻、不服、高兴)导致情绪失控,然后无意识中受到操纵,去干你想让他干的事。说到底,人是感情的动物。所以在人际交往中,必须想方设法调动感情的力量,来激发人的积极性,调动其热情和干劲儿。

  “激将”就是一种很好的策略。激将术一般有下列几种:1.用高帽赶鸭子上架;2.故意贬低,挑起好胜之心;3.吹胡子瞪眼睛,敲桌子点鼻子,惹人发怒;4.冷冷冰冰,或佯装不信,使人吐露真言。对垒之中,一是看忍功耐心,谁更冷静;二是看谁扮演得更天衣无缝,使对方察觉不到自己的真实意图。

   第8计贴金计   

  在当今激烈竞争的人际关系中,如果不懂得为自己“评功摆好”,即使肚子里真有货色也是黄枉然。要实干,更要会往自己脸上贴金。

  贴金术的核心技术有如下几点:1.闪光不太经常,却能总有新鲜才华示人,让人觉得你是不可多得的宝贝。2.有粉向脸上抹,平时便多找机会,看似不经意地露一手,或敢于说一鸣惊人之语。3.得不到的东西既然最好,你便应深居简出,保持神秘,不随便允诺请求,让他人“胃口”常开。4.发掘自身特点,所谓“不沾富贵就讲品味”,扬己之长,避己之短。

   第9计遮羞计 

  人穿衣裳一为御风挡寒,二为求得美丽,三为遮羞。为人处世,谁都会有羞于启齿的隐私。因此,善于遮羞不可或缺。

  人言家丑不可外扬,自己的难言之隐谁也不想示人,落下笑柄。然而除非已莫为,才能人不知。所以遮羞术一是要尽量保守秘密,二是要在丑事曝光后,使其产生的不良后果变得小一些。

  别人出丑,不能幸灾乐祸心溢于言表,否则会结下仇家,并为众人不齿。如能主动为别人打圆场,遮丑事,就能顺水推舟般地落下人情。

  世事难料,隐私绝非不会泄露。每个人都会有出丑露乖的那一天。首先要保持冷静,不能手忙脚乱,丑上加丑,推倒瓶子洒了油。其次要学会顺力借力,切莫生遮硬挡,此地无银三百两。第三可以“王顾左右而言他”,分散人们的注意力,避其锋芒。千万不要让一个小小的把柄被人揪住,带出更大的丑事,使对手一鼓作气害得你身败名裂。莫因丑小而不遮。

   第10计捧场计   

  一个“捧”字暴露了我们的从属身份和地位。我们是那些下级、“低辈”、“服务员”、求助者等弱光小个的“众星”,所以才会有“捧月”的念头和需要。“捧”好“月亮婆婆”的大驾,想方设法维护其面予和尊严,因为我们势不如人,有求于他,不敢得罪或想主动讨个好。于是我们不可“居功自傲”;不能只顾下棋不分对手;不能不长眼色不会变色;甚至还要说好不说歹,报喜不报忧,或替人背黑锅。

  一句话,对“太岁岁’要敬畏有加,投其所好,更不能去动他的一点“土”。说白了,“太岁”们便是上司以及类似上司的准上司。我们身为“小星星”,不但要“捧月”,还得去捧“大星星”。看“太岁”们脸上是否有光,便知你是否“捧”到了“场。

   第11计借光计   

  借光由来已久,中国自古有很多诡智谋略与之有关,比如狐假虎威、攀龙附凤、借刀杀人、拉大旗作虎皮等等。我们略加留意就会发现,传统上对借光术评价不高,为君子不齿。诚然,小人惯会沾光行骗,欺世盗名,狗仗人势,但这并非借光本身的错误。只要动机纯正,借助各种外力提高自己的知名度和办事效果,是被社会承认的方式之一。我们不可妄加指责,斥其一无是处。

  很多人都有一个误区,似乎一提借光便是借某人的势力,其实这是片面的误解。借权贵名流为自己所用,只是借光的常见形式,实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、事、情,都是借光的范围,比如祖宗、衣服、籍贯、才智、言论等等,不一而足。

   第12计圆场计  

  做人受欢迎其实就是深谙人际交往中的方圆之术。在需要“圆”的时候圆通一些,便能在复杂的人情关系中,取得顺畅生活的通行证。这种做人的技术就是善于四场,它的功能可用十六个字来概括:调解纠纷,化解矛盾,避免尴尬,打破僵局。

  从主动的角度说,是别人出乖露丑了主动打打圆场,为人数场;他人陷入窘境,主动解围,去给他找个台阶让他下得了台。

  从被动的方面讲,自己造成失误时,要善于扑救,自圆其说;不幸落入社交僵局,通权达变,打破冷场坚冰;与人很有可能产生不快时,更少不了和和“稀泥”,让对方少丢些面子,保持体面,从而把事情摆平,甚至变坏事为好事。

  为人处世欲功德圆满,有一个良好的人缘资源,少了圆场术的技术支持,很可能会是个“豆腐渣工程”,是只能说说而不能达到的幻觉,顶多像肥皂泡一样“一圆即灭”。

   第13计退让计  

  如何在人际关系中以退求进?以跳高为例,退得远,可跳得更高。人际关系中暂时的忍让吃亏,可以获得长远的利益。关键是要不露声色地迎合对方需要,即以对方的利益为重,又为自己的利益开道。求人帮忙,要求可先提得很高,结果适得其中,对方会因为没帮上你大忙而内疚,进而较易答应你较小的要求;或者循序渐进,从让他做小事开始过渡到帮大事。因为他已对你有好感和依赖,养成了对你说是的习惯。先高后低,可造成你大步退让的假像;由小到大,让对方无法察觉你“先得寸后进尺”的真正意图。

  日常交际,多非对立。要切记“两虎相争,必有一伤”的古训,切勿火上浇油,酿成“烧了大屋”的悲剧。让人一步不为低,如果你占理又能相让,众人不但会承认你是对的,更会称道你的宽宏大量,令你达到众望所归的完美地步。

   第14计自嘲计 

  如何妙用幽默这副“润滑剂”?幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术,而自嘲又被称为幽默的最高境界。由此可见,能自嘲的必须是智者中的智者,高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术,因为它要你自己骂自己。也就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”,对丑处、羞处不予遮掩、躲避,反而把它放大、夸张、剖析,然后巧妙地引申发挥、自圆其说,取得一笑。

  没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀,是无法做到的。可想而知,自以为是、斤斤计较、尖酸刻薄的人难以望其项背。自嘲谁也不伤害,最为安全。你可用它来活跃谈话气氛,消除紧张;在尴尬中自找台阶,保住面子;在公共场合获得人情味;在特别情形下含沙射影,刺一刺无理取闹的小人。

   第15计观色计   

  如何准确地揣摩他人心理?察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色,等于不知风向便去转动舵柄,世事国通无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。

  直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格,表情眼神能让我们窥测他人内心,衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。

  言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪,因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。

  如果说观色犹如察看天气,那么看一个的脸色应如“看云识天气”般,有很深的学问,因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色,相反是“笑在脸上,哭在心里”。

  “眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相,人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微,进而识别他人整体,对其内心意图洞若观火。

   第16计双面计   

  如何在特殊关系中唱“红白脸”?要在人世间做到见机行事、可刚可柔,需要的脸孔不止成百上千,它需要惯会逢场作戏的好演员,去担当差距很大的角色。变脸功夫何能止于二、三。

  人际交往,谈判交涉,官场商场,必须懂得自保方可主动而取胜。一味地“软”,粉红脸,无异于纵人欺侮,总是黑着脸强硬或白着脸使诈,又会激化对立、处处受防而落得敌人满天下。高明的操纵者,红黑相间,红白并用,追求软硬兼施的巧妙效果。

  你可以“说单口相声”,一会儿红脸,一会白脸,教人捉摸不定,高深莫测。扮着黑脸作莽汉可杀灭对手威风,作红脸好人可用以给人台阶,圆满收场。

  你可以“演双簧”、说“对口相声”,一唱一和,让对手如坠雾里。扮白脸者给对手造成压力,构成威胁,然后由红脸出场取得满意的结果。这种搭配效果,与一人又及面有异曲同—之妙。对于两面三刀的小人的招数我们不可使用,却不可不知。

   第17计恐吓计   

  如何利用人性的弱点控制他人?人人都知道“撑死胆大的,饿死胆小的”。可大多数人都无法忍受恐惧,战胜怯意。这便是恐吓得以奏效的心理基础。

  恐吓多用于在较量的开端处,为自己建立心理优势,另外也可打草惊蛇,引出对手的弱点。

  要吓住人必须想方设法比常人多长几个胆子,比对手更为气势汹汹。以对阵为例有几个办法可以使人更容易产生勇气:1.找出蔑视对手的理由;2.大声说话,造出声势;3.以眼光作剑逼迫对手;4.身体摆出必胜的架势;5.背光站立。

  恐吓有几个常见的战术不可不知:

  一、善用法律这把“尚方宝剑”压人,是当代法制社会中不同于以往的重要方法。

  二、在捧场、恭维中夹杂“恐”字常常奏效,而有时则非此不可。

  三、先发制人,先声夺人,先下手为强,努力创造先机进而致胜。

  四、以平淡、低调使自己更显得坚定。这是较为圆熟的方法。

  五、以无言对恶语,用寂静生恐怖,对对手不理不眯。这是最为上乘的恐吓。

  另外应强调:恐吓是很难驾驭的技术,不知对手深浅极容易弄巧成拙,所以风险很大。

  第18计洞察计   

  如何防止结交“危险的关系”?许多人对朋友不善测度及评价,在危机之中常常错择庇护之所,被人出卖甚至落井下石。用逆境、官位、利益这三个试金石测度朋友之心,鲜有不准的例子。当然这个办法代价高、耗时长,更兼有被动的缺憾。

  靠聪明世故来主动推断人心,付出现实代价不大,却是一般则又难驾驭的技术。这种方法有着捕风捉影之嫌,依每人情况不同,常会发生误差。

  用压力推断人心独树一帜。它靠正面的狂轰滥炸,摧毁对方心理防线,属于正面进攻型。减消压力,使其放松警惕也有可能让他原形毕露。此种办法适用于强大的操纵者。

  逆向推测,反触其意是很巧妙的背后进攻术,然后须选准对象,力避臆断的不良后果,即“以小人之心,度君子之腹”。

  张扬的敌手未必险恶,难对付的是外表柔弱的奸邪之徒,因为他容易让我们因疏忽而遭暗算。虽然柔弱之人未必心照,但对他们更应多多防范。

   第19计 把柄计

  如何牵着他的鼻子走?生活中的许多日常用品、用具都安有把柄,方便使用。在人情关系学中,寻找把柄、制造把柄主要用于控制他人,使其为我所用,听我调遣。

  每个人都有弱点,这些弱点利用好了便是很好的把柄。性格急躁者可用激将法,连他的趣味、喜好也可以被用作打开其欲望之门的钥匙。只要拿他最喜欢或忌讳的东西去诱惑或打击他,他就必定上钩无疑,授你把柄。他人的隐私如绯闻、受贿、罪行等也可以使其受制于我。在谈判、竞选、纠纷中也常被使用,效力巨大无比。

  另外,有些把柄是随机出现的,如辩论之中的口误,应该及时抓住,穷追猛打。如果对手把柄难寻或没有漏洞,也可以发挥创造性制造或挖掘把柄,再安到他身上去。

  从中我们应该学学乖:朋友之间吐露真相是危险的,因为谁也不能保证日后会不会反目成仇。因此人际往来,交朋结友应懂得矜持之道及胸有城府,力免授人以柄而沦为受制于人的可怜下场。

   第20计蒙蔽计  

  如何在竞争对抗的关系中占上风?蒙蔽术的要义所在是将自己的目的和意图深藏起来,使对方无法发现而麻痹大意;或者用假幌子使对方无从辩认,信以为真。然后,我们便有了条件和时机,从容完成原定计划。

  蒙蔽对于对手来说就是蒙住他的眼睛,或搅乱、误导其视线。主要的办法有:

  1.鱼目混珠:将假靶子树得一本正经,让敌人信以为真,尔后我方声东击西。

  2.障眼法:做很多动作让敌方难分真假,疲于猜疑与应付,或者熟视无睹而放松警惕。

  另外,掩饰我方弱点也是蒙蔽的功用。

  (孙子兵法)中的十二项战术总结了主要的蒙蔽方法,按原则可分为三大类:一、在外表上伪装己方的实力,以欺瞒敌人;二、误导敌人,使其陷入混乱;三、面对强敌,避实就虚,以计图之。

  应当特别强调的是:蒙蔽有善意恶意之分,意图良好而使用刀无可厚非之事。同时,懂得蒙蔽术之后方可识破、对付奸诈行骗者,不可因其多被贬斥而不屑一顾。

   第21计攀缠计   

  如何以“软磨硬泡”达到目的?攀缠术的形式表现为软磨硬泡,有些死皮赖脸的味道。然而,究其实质,它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同。它立足于韧性与耐心,着眼于感化对方,所谓“精诚所至,金石为开”。

  厚着脸皮而克服害羞和自卑,在交际处世中主动出击,不达目的誓不罢休。拿出耐心,妙示诚意。结果必须是胜利与感化对方同时而至,否则便会导致战争升级,双方反脸,事与愿违。

  笑脸相向、幽默开道,或者调动眼泪、苦苦哀求,正是从上面的意义上来说,是泡蘑菇最为有力的技巧。取得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的。如果不分对象、不顾自身条件一味纠缠,定会落个无赖之名,甚至惹祸上身。

  俗话说“一回生,两回熟”,与陌生人,尤其是异性打“第一回交道”,是值得潜心研习的艺术。和人家一点交情也没有,何谈去“泡”得他心软呢?人情,永远是关系学的核心所在。

   第22计钓鱼计   

  如何与有用处的人套牢关系?建立和维护人际关系都需要有耐心,这和钓鱼的道理有点相似。钓鱼的基本要领,可通过其“三部曲”做简单介绍:

  1.做饵与下钩:单从鱼饵的选择或制作而言,需要极强的判断力:如要钓的鱼爱吃什么食(即要针对的人用什么能够激起其欲望):即鱼饵是否更能奏效等等。下约要找对合适的“鱼塘”(即场合)及合宜的计机。

  2.守竿:此阶段第一要有耐心,为人不可急功近利得“一下钓就想见到鱼”。第二要冷静,给“鱼”一点点“甜头”还不足以使其上当,也许对方是在试探是否安全。

  3.收钩:这是最危险的时刻,到嘴边的肉却没吃到的事情大都在这个时候。此时务必要深藏不露,一旦稍露狰容或过于急促,便会功亏一篑。老于世故者,定会随机收放,张驰相宜,吊足对方胃口,让钩进嘴更深,钓得更牢。

  除基本要领外还应注意把钓到的小鱼喂大、线放长些等钓鱼术的策略,亦即不可忽视平时对于朋友同事等身边的感情投资。

   第23计拆台计   

  如何打消对手的嚣张气焰?凡风光而居台面之上者,都有其外在与内在的各种力量支撑才得以维持及扩张自己的威势。找到对手最主要的顶台柱,给他破坏掉或偷梁换柱,便是拆台的主要手段与内涵。

  来进攻你的人大都依托其“后方巩固”,所以危及他的大后方,叫他后院起火则是遣散自保的拆台手段之一。围魏救赵之计使是最典型的计谋。

  傲气之人都有各自傲气的资本,如果能对症下药,“冻结”他的生产资金,就如同釜底抽薪,定会让他变乖一些。

  大部分有头有脸者都死要面子,对准他的弱点,来个“你怕什么就跟你来什么”,就如同动摇了人的精神上的台柱子,任何铁板一块、软硬不吃的人都会绷不住劲儿。同理可知,打击对手的信心、勇气、幸福感等等,都能做到拆对手“心灵之台”,而其中最厉害的招术莫过于毁掉他的希望。一个毫无指望的人不会有什么心思搭台唱戏,苦心经营,他的台更是不拆自垮,不夺自弃。

   第24计反悔计   

  如何避免陷入他人的圈套?重信守诺是为人永久称颂的处世信条,反悔行为素为君子不齿。然而凡事过犹不及,我们的文化长久以来将我们教育成一个绝对与人为善的好人,使得在许多应该维护自己利益的时候我们都不去据理力争。因此,懂得反悔之道,是一个人通权达变,实现自我价值的必要开端。如果反悔对人对己都没什么坏处,而对于成功合作,玉成好事有促进之益,为何要执迷于愚忠之谬呢?

  具体的人际交往中,反悔术讲求“毁诺”要有礼有节。“我保证”是语言中最危险的句子之一,所以在许诺时就应该八成把握只说五成,而不应把话说绝说满,免得忽生变故时没有回旋余地。至于不能兑现的请求有时也可答应下来,但也应许诺巧妙,缓兵有术,更不应经常以拖延去反悔。

   第25计应变计   

  如何适应人情关系的突然变化?宋代罗大经《鹤林玉露。临事之智》中云:“大凡临事无大小,皆贵乎智。智者何?随机应变,足以得患济事者是也。”从一定意义上说,智者便是能随机应变,见风使舵之人。

  应变的最终目的是使自己永远处于主动地位,驾驭事态发展,以实现既定目标。具体一点说:应变从功用上讲不外乎保持主动和变被动为主动两种。

  人们生活中所要应变的境遇,大致可分为四种情境:

  1.远虑:人无远虑,必有近忧,对远虑的应变是最具战略意义的应变。一个人只有高瞻远瞩,拿得起放得下,能屈会伸,才能争到主动地位。

  2.近忧:远虑不及,必生近忧;并且,即使深谋远虑,但由于外部形势变化莫测,也难免不生近忧,比如工作变迁带来的陌生交际环境等。

  3.处危:进化不解,酿成急祸,于是处危又是应变的一种境遇。处危应变,或虚张声势,或以攻为守,或将计就计,不一而足。通常而言,处危应变最能反映一个人的应变智谋和胆略。

  4.临机:这是一种随意、温和的情境,在这种情境下,善于见机行事,处世变通,是一个人在日常交际中人情操纵水平的重要表现。

   第26计装傻计   

  如何才能做到“大智若愚”?“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。做人切忌恃才自傲,不知饶人。锋芒太露易遭嫉恨,更容易树敌。功高震主不知给多少下属巨子招致杀身之祸。与领导交往最重要的技巧就是适时“装傻”:不露自己的高明,更不能纠正对方的错误。人际交往,装傻可以为人遮羞,自找台阶;可以故作不知达成幽默,反唇相讥;可以假痴不癫迷惑对手。你必须有好演技,才能仅得可爱,“疯”得恰到好处。谁不识使中真相谁就会被愚弄;谁能不领会大智若愚之神韵,谁就是真正的傻瓜、笨蛋。

   第27计卖乖计   

  如何以最简单的方式打动人?卖乖术是人情关系学中最为精明的一招。为人乖巧伶俐,做事多长眼色,谁都喜欢。而精明之人并不止于此,他们善于投机取巧,甚至能够制造错觉,像一个高明的魔术师。

  明明是在求人,而给人的感觉却是他们在施恩;本来了无功绩,却可两边落好,大落人情债权。

  人际关系存在着一个“成本”,用术则能降低成本或不用投入也可获得人心。可扮可怜博得同情;用廉价的称赞赚取高贵之物;赏个虚头衔鼓励干劲;对名人强者明贬实褒加深印象,都是极妙的卖乖之法。

  商业领域中卖乖常会出奇制胜,以小换大。比如捐助、义卖、让利等等公益活动,表面上资助非盈利甚至“倒贴”的社会公益事业,“无私地”奉献出爱心,实际上所起的广告效应,会远远大于同等成本的“硬性”广告。并且,“硬”广告只是让人知道,而“软”广告却在出名的同时获得好感与支持。企业家也应善于操纵人心,学会卖乖。

   第28计露丑计  

  如何把“短处”变为“长处”?遮羞盖丑是人的本能,对于自己的缺点和过失强为掩饰,会欲盖弥彰,反致破绽百出。不妨主动露丑,一是增强自信和尾气;:可显得本色和人性化,对人的批评也会少要;三来表现出弱点并好好发挥,可使人更加喜爱。

  露丑有着主动进攻型的用法:

  ①露一丑,遮百丑:利用人们的思维有三,主动露出一个丑处,可以让人忽略其余更多的丑处。

  ②故露破绽设圈套:故作不经意犯下过失,让对方以为是把柄式真实信息,从而落入我方早已设好的圈套。

  ③以丑扬名,大做广告:利用人们的好奇心、逆反心理,以及对丑陋的悲天怜人等,刻意家丑外扬,突出短处,宣传错误,可以达到出奇制胜的广告效果。

  总之,“丑小鸭"同样可以让人喜爱,成为”丑星“露丑主动可使短处变长处,甚至可以诱敌上当,以”丑“制胜。

   第29计反讥计   

  如何“修理”刻薄的人?为人不可囿于宽厚,而应学会对他人的无礼攻击。吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙还牙,反唇相讥。对方成心让你下不来台,你怎能只张着口而不自卫还击呢?

  反讥让攻击者自食其果。首先要会借力使力,顺水推舟,借石反砸。其次要冷静沉着,一击即中要害,用力迅猛,使对方一下子就哑口无言。最后要注意区分对方的攻击性质。他是侮辱性的,便叫他自取其尽;他是讽刺,就让他“回收"讽刺。总之是要让攻击者的用力与其受到的反击力成正比。

  对付反讥,便应在我方发动攻击时,毫无疏漏,让对方无从还口;或掩藏弱点,让他一时寻不到破绽,没有反击点,借不上力。

  避免反讥,便应注意言行谨慎的重要。尤其在使用讥讽时,要多些自嘲和善意的抚慰,让对方感受到你的良苦用心而乐于受之。

   第3O计反语计   

  如何让人际关系更加生动活泼?人们的语言表达有着约定俗成的习惯性规则。在特定的情况下,人们也出于表达的需要打破习惯的约束,并反其道而行之,便形成了反语。反语是一种极端的拐弯抹角,彻底的迂回表达。

  反语的用途主要有:1.直接表达禁止和压制时,以反话表达正面的意思。2.面对荒谬不硬加驳斥,而是谬上加谬,使其荒唐之处极端放大而达到归谬目的。3.正面语言难以表述强烈情绪时,以及语表达加强效果。4.通过颠覆既定习惯,产生幽默。它的主要形式有:反话(正话反说)、反饥(反说正说)、骂话(以写示爱、明褒暗亵)、气话(明褒实贬)、俏皮话(反规则的幽默)等等。

  在人际交往中,我们应有“第三风耳朵”捕捉弦外之音,尤其是反话,才能免于被动。

   第31计抱团计   

  如何编织必不可少的关系网?做老板的,当领导的,结下生死之交是必须的,否则会因失去人心而垮台。善于拓展“关系”的人,是标准的社交高手,不管是在宴会、洽谈公事或私人聚会上,总是会掌握时机。对这些“沟通大师”而言,人生就是一场历险记——会议室、酒吧、街角、餐厅,甚至在澡堂里,处处都可以“增广见闻”,因此随时竖起耳朵,收听精彩的内幕消息或蜚短流长。只要你多走动必有收获。

  最会拉关系的人,不但口吐莲花、左右逢源,而且任何蛛丝马迹都逃不过他的法限。他们就是天生的侦探或是记者,不然也应颁给他们“社会学”荣誉博士。

  总而言之,人总是在心里想着身边的“关系”有无用处,看看是否能从双方的需要上做些文章,以使关系套牢。此乃人之常情,无可厚非。

   第32计施威计   

  如何巧妙地给对手施加压力?

  一、借法律之剑压人,面对头脑发热的人,劝说者可以站在法律的立场上,以严肃的口吻,威严的神态,着力强调对方行为可能造成违法的危险后果,借以增强语言的威慑力,引起对方的警觉,能有效地避免事态恶化。

  二、用心理高压让他露真相,当人处于危机状态中时,会呈现出赤裸裸的自我,掩饰外表的理智也会丧失,不知不觉地会吐露出真心话。

  三、此时无声胜有声,对某些气势汹汹来找茬的人,如果你不动声色,不理不睬,便会产生比以硬对硬更大的震慑力量,也就是说沉默成为最为强硬的武器。

   第33计下台计   

  现实生活中,常常会有因说错话而陷入尴尬困境的情况。这或多或少会给人际交往带来负面的影响。因而错话说出以后如何进行补救就显得尤为重要了。为了使错误能够及时得以补救,创造良好的人际关系和心境,最要紧的是掌握必要的纠错方法。

  将错就错不失为一个好办法。这种方法就是在错话出口之后,能巧妙地将错话续接下去,最后达到纠错的目的。其高妙之外在于,能够不动声色地改变说话的情境,使听者不由自主地转移原先的思路,不自觉地顺着我之思维而思维,随着我之话语而调动情感。

   第34计暗示计  

  如何用委婉的语气使对方知趣?

  一.说话听声锣鼓听音生活中有大量的话不用直接说出来,话里带出来就行了,更有不能直言的意思,得靠暗示来表达。于是便有一语双关、含沙射影、指桑骂槐等旁敲侧击的艺术性语言。

  二. 暗藏释说 以柔克刚

  在日常生活中,直接辱骂别人,听话人当然很容易能听出来,如果说话人是利用会话隐涵来侮辱人,听话人就更应注意了。听话人不仅要善于听出对方的恶意,而且必要时可以“以其人之道还治其人之身”,给对方一个含蓄的回击。

  三. 驳人面子 点到为止

  在人际关系中,出于各种原因有时我们会驳别人的面子,这种事情如处理不当,便容易得罪人,结仇家;别人有亏于你,也应该“得饶人处且饶人”,但“饶人”的表示又不能生硬;向心爱的人倾诉衷心,也要委婉含蓄,力戒鲁莽。利用话里藏话暗示他人,是时刻离不开的奥妙技巧。

   第35计谈判计   

  如何在冲突和争执中占上风?

  一. 谈判是一场耐心的较量

  激将法在施展过程中,往往是忍耐的较量,谁先失去耐心,谁便丧失冷静而败下阵去。

  二. 谈判之道 一唱一和

  不要以为对人笑脸相迎,给人面子,一团和气,就能赢得谈判。一味地唱红脸,会使人觉得你有求于他,有巴结之嫌。越是这样,对方越会强硬、傲慢,在谈判中占尽上风。在必要的时候,有必要给对方施加点颜色,用一些白脸手段刺激一下对方。当然,所谓刺激,并不是激怒或伤害对方,而是为了引起对方对某种事实的注意,更加重视自己,同时也提醒对方不要过分抬高自己的价码。

  三. 点一点对手的穴道

  任何一个谈判者,不仅应该清醒地意识到在议判中自己究竟要得到什么,而且还要明确自己究竟能够给对方什么。因为谈判是彼此利益、需要的交换。自己的要求自己最清楚,而对方的要求则难以把握。因此,就一场谈判来讲,最重要的或许就是发现对手的需要,有的时候甚至是要以有意识的行动创造对手的需要

   第36计 试探计

  如何用委婉的语言表明态度?

  一. 拐弯抹角的“探路法”。实话虚说,借机抒情。

  二. 学会“曲线救家”,小俩口过日子难免会磕磕绊绊,在处理这些矛盾时,不应过于任性,目无遮拦,而应顾忌自己的行为后果,有的时候不妨来一个“曲线救家”。

  三. 多兜圈子、少碰钉子。为人处世,求人办事也一样会碰到各种“刺儿”,这个时候便不能“直肠子”,而应该想办法兜个圈子,绕个弯子,避开钉子。这是做人应该具备的策略和手段。连没有相去羽毛的乌都会“把鱼倒过来吃”,聪明人怎能赤膊上阵,硬碰钉子,让“刺”卡在喉咙中呢?. 

为人处世尽如人意更重要(8)

  《为人处世之道》

  精选阅读(一):

  星云大师谈:为人处世之道

  谈勤劳

  佛门法器中的木鱼,是用木头做成鱼的形状,诵经时敲打鱼头,其用意在于:鱼有一特殊习性,不管窘是在水中游或静止不动,眼睛都睁着不休息,佛门取其精进的特性,敲打木鱼来策勉修道者蒙用功不好懈怠。另普贤警众偈的经文是日已过,命亦随减,如少水鱼,斯有何乐?大众,当勤精进,如救头燃,但念无常,慎勿放逸。也是期望大众精进用功的意思。

  谈说话

  目不能自见,鼻不能自嗅,舌不能自舐,手不能自握,惟耳能自闻其声,故为人应慎言语以养其德。过头的饭能够吃,过头的话不能够说。聪明人想过才开口,愚蠢的人说后才回想。

  谈交友

  君子以道为友,小人以利为友,不管什么时候,人总离不开兄弟姐妹,故:对渊博之友,如读奇书异志;对风雅之友,如读明人诗文;对幽默之友,如读传奇小说;对谨慎之友,如读圣贤经传。财富并非永久的兄弟姐妹,但兄弟姐妹却是永久的财富。

  谈相处

  人处在现代的社会,要给人利用,才是有用的人,不好做个没有用的人,不计得失,无嫉妒心各守各的本分安心工作,把自我融和在大众里平等相处,才是做人处事之道。处人不可任己意,要洞悉人之常情;处事不可任己见,要明白事之常理。

  我常对徒众说:做难做之事,处难处之人。事情难做,因此我来做;能与不好相处之人融和无碍才是会做人。期望大家都能有这种承担力,有承担才有进步,肯付出才有收获。

  谈情爱

  人在世间上,最难做到的就是放得下,自我喜爱的固然放不下,自我不喜爱的也放不下。因此爱憎之念,盘住咱们的心房,哪能愉悦自主?如果对心爱的东西能够割舍,对违逆能够理解,进而做到无爱天无憎,就如《心经》云:远离颠倒梦想,究竟涅槃,那可就真正有功夫了。

  谈发愿与立志

  古今多少名人之因此能成就不世伟业,皆因胸怀壮志;正因有大愿心、有大企图心,故能有所成就。力量的来源要靠发心,咱们常说鼓励会增加力量,信心的建立会增加加力量,对未来有期望会增加力量,从人事有兴趣的事会有力量。学佛的入要在佛法中、禅悦里体会力量。有了力量,就能多一份心思去体谅别人。

  谈潜能

  人的潜能就像能源藏在海底、埋在深山里,需要开发才能显现出来。开发潜能,首先要肯定性命的价值,咱们每个人的性命都有无限的价值,切不好以为自我只有五尺、六尺之躯,能有多少潜质?能有多少作为?其实性命里面有无限的价值,即使小小一个平民百姓也能旋转乾坤,有时小兵也能立大功。

  谈管理

  人能以待死者之心待生人,则其取材也必宽;人能以待初交之心待故旧,则其责备也必恕。

  谈时刻

  昼坐当惜阴,夜坐当惜灯;遇言当惜口,遇事当惜心。

  闲时要珍惜忙的一刻,忙时要珍惜闲的一刻。

  谈生涯规划

  过去种种譬如昨日死,今日种种譬如今日生。

  人的生命要不断地更新,尤其在自我身心的调整上,要懂得规划人生,为自我订下一日的计划、一月的计划、一年的计划、生命的计划,为自我许下愿心。

  谈财富

  合理的财富叫净财,反之叫不净财。

  金钱能够拥有,但君子爱财取之有道。

  经云,积存储蓄金钱,并不必须是咱们的,但如果拿来种福田则享用不尽,要能舍才会有所得,肯布施必定会得到很多。金钱抓得太紧不会用是吝啬;二;太浪费不知节制也是不当,当赚则赚,当舍得舍,有来有去用得适当,是最好的人生观。

  谈饮食

  素食之因此优于荤食,在于素食能增长耐力,助益人的慈悲心,增进堡身体的健康。我常告诫弟子在佛门典座是菩萨发心,酥酡妙味、民以食为天是多么现实的问题。做菜不是说将生菜弄熟就了事,歹,尤其是素菜,务必用火功来煮出味道。从中培养兴趣,将做菜看成是写文章,在刀下、铲下,千变万化。

  谈健康之道

  人生种种病痛,只因外事外物太重要了,以致心不能静、气不能和、度不能宏、口不能默、瞋不能制、苦不能耐、贫不能安、死不能忘、恨不能释、矜不能持、惊恐不能免、争竞不能遏、辩论不能息、忧思不能解、妄想不能除,总因未淡未空之故。

  真淡真空,一切以不执著三字了之,此乃拔去病根之神药也。

  谈人生观

  生活的真义为何?

  生活艰难时,要应对它。生活安静时,要理解它。

  生活辛苦时,要体验它。生活忧伤时,要克服它。

  生活艰难时,要履行芘。生活满足时,要享受它。

  生活迷蒙时,要揭开它。生活活跃时,要把握它。

  生活完美时,要歌颂它。生活挫折时,要奋起它。

  生活清闲时,要计划它。生活思考时,要完成它。

  谈结缘

  所谓化缘,并不是指金钱而言,而是在培植因缘,结对方的情意、佛法、服务等缘分;所谓化缘,其实就是化一个欢喜,给信者一个功德而已。你我见面算享有缘,美言称赞结人缘;面带笑容欢喜缘,人方便种善缘。误会伤害消业缘,看破放下了尘缘;果报顺逆皆因缘,慈悲喜舍是佛缘。

  谈心念

  重复的举止,会变成习惯;定型的习惯,会变成个性,而性的好坏,则往往会决定命运。故一个学道者,其举止言行,起心动念,能不慎乎?人体如村庄,住有六户人家(喻人的眼、耳、鼻、舌、身、意),他们犹如盗贼,心是统帅,心好则眼等就做善事,心坏则到处为恶。人的愉悦与否,常在心的一念之间,故学佛要在心地上用功,多往好的、善的、美的、真的、慈悲的方向去追求。

  谈生死

  生死是很自然的事,有生必有死,死了能够再生,故死并不可怕,如一江春水向东流,不管流到哪里去,仍会流回来;如换一件衣服(身体);如换一间屋子;如木柴一根粳根地烧完了,但延续性命的火种仍然存在。因此死亡并不代表灭亡。人的寿命到底有多长?我觉得要随缘自在,活到适当时刻就好。人的性命是生生不息,轮回不已的,因此学佛者是坚信性命不死的。不好去里碍活多久,做一天人就要尽一天人道。

  谈修行

  我觉得一个人,随时随地都能够修行,抱着一种欣赏欢喜的心态,日子会过得很愉快。如塞车时,心不好急,正蛙好乘此机会欣赏平常看不到的各种车型。世界是一个展览会,到处都能够欣赏,如果有不喜欢的人、事,日子就会很难过。其实世间上,没有苜什么真欢喜的,欢喜是自我创造的,要将欢喜创造出来,以供养十方。

  精选阅读(二):

  为人处世短文精选

  人生的4种大智慧

  一、因果法则

  有舍才有得,有付出才有回报,有耕耘才可能有收获是因果法则。看似简单,可人们做事似乎只重结果,忽视了方法与过程。播的种子与方法错了,怎会收获理想的果实?成功必须有方法,失败必须有原因!懂得并运用因果法则,物质富裕、身心健康就会变得容易。

  二、心有定力

  由于意识到万事万物的本质不是永恒不变的,都是变化的,因此,对待周边发生的一切事物变化,从现象上就会以平和心理解。本着凡事内求的原则,以内省心探究其源,不论顺逆,皆是成长之因。心有定力,就会有性命圆满的力量!心有定力的具体体现是能够做到放下过去,珍惜此刻,发展未来,心灵即刻得到解脱,即是活在当下的愉悦。相反若是活在过去,不满此刻,只期望未来之人,则是缺少智慧的人,烦恼不断。心有定力就会清楚:只有此刻才是你唯一能真正拥有和掌握的!若把握的不好,此刻就可能变成不幸的过去;若把握得好,此刻就会造就完美的未来。

  三、中庸思想

  不是骑在墙上,是两条腿走路;不是折中调和,是不走极端;是辩证处事,而非偏激待人。中是做事准,恰到好处;庸是做事狠,坚定不移。中是智慧,庸是勇气,中庸之人是智勇双全之士!

  四、道法自然

  道是规律;法是效仿,依据;自然是规律的本源,宇宙运行的原则。做人做事就应求的就是个道自然。做人的道体现的是真诚、平等、清净、精进;做事的道体现的是看开、随缘、感恩、内求。

  ◇真诚:一心一意,不虚假。搞假骗的是自我,良心不安,真诚心是道。

  ◇平等:人与人的问题,包括国与国之间的战争,多是我大你小、我优你劣这种人心不平等造成。

  ◇清净:不沾染恶习,待人不分高低贵贱,处事不计较你我多少。

  ◇精进:不懈发奋,不停追求。所谓逆水行舟,不进则退。

  ◇看开:看透开悟,即明了世间万事万物没有一样是永恒不变的。人生的本质是体验中成长,目标设定后的过程体验是至关重要的,至于收获什么或多少,计算而不计较,所谓只求耕耘,莫问收获,才是愉悦的智者境界!

  看开就不会去执著结果的不变,就会少生烦恼这个副产品。

  看开的人做的事,都是自利、利他乃至无我利他的事!

  看开的人追求的都是过程中的成长!

  看开的人由于没有了名利结果的包袱,反而在体验愉悦的同时更易成功!

  ◇随缘缘是条件,做事成功离不开条件,有些条件,尤其是客观条件非主观发奋所能为。那么山但是来,我就过去善尽心力,随缘变化有多好!一向在发奋,又不执著条件,简单自在啊!智者会意识到外在环境是变化无常的,唯一能改变的是内心的状态。咱们不可改变事情的结果,但可改变对事情的态度!

  心不随境转=不随境起舞=不随烦恼起舞。

  ◇感恩凡事感恩!好也感谢理所应当;坏也感谢亮眼明心;顺也感谢阳光是美丽的;逆也感谢成功总在挫折后。

  别拒绝困难与挫折,困难在古希腊语中,意为上帝授予之物!接纳后才有惊喜,感恩心必须愉悦!曾国藩的成功秘诀:平生长进,全在承辱受挫之时。

  内求:行有不得,反求诸己!将注意力只放在自我是否想得对、说得对、做得对上。真正的财富源自内心!世人做事不得要领的一个主要误区是向外求,顺则罢,一旦是逆、苦,心中便也跟着逆、苦起来,多可怜!真心不变,调整自我,适应外界,进而改造外界此适者生存之真谛!

  遇事多做内省是一大成功秘诀。曾子(孔子的学生曾参)每日三省:

  1 做事是否忠乎一心一意、竭尽全力。

  2 与人交往是否信乎言而有信、行而守约。

  3 传授习乎所学知识是否复习和练习。

  在竞争中持续愉悦

  ■平心而论,咱们此刻的生活比以前好得多,但愉悦的人并不必须比以前多。生意场上人人想赢怕输,经商、经商,经常受伤;经理、经理,经常被修理。学生、孩子也愉悦不起来,一大堆功课压着,加之升学的巨大压力,很早就感受着成年人的艰辛。

  ■欲望高,与现实的距离大,就失落、痛苦。反之,欲望不高,就不会痛苦,还会时时喜出望外。什么叫欲,欲字,一个谷,一个欠,欠谷子,也就是没有饭吃。没饭吃,有欲,那还情有可原,但此刻是家有谷子。屋顶下有谷,是什么字呢?那就是容。有了容,就能易,因此叫容易。海纳百川,有容乃大;愉悦人生,能容则易。

  ■婴儿出生时都是握着拳头,仿佛是说我什么都要。但在离开人世时,人都是撒开双手,仿佛是说我什么也带不走。如果咱们能多认识一些自我的心灵,少一点名利的追逐;多一些境界的提升,少一些物欲的沉沦,就能过一个比较知足的愉悦生活。

  ■哲人说:生活像镜子,你对着它哭,它就哭,你对着它笑,它就笑。人生在世,犹如匆匆过客,难的是那份自在和悠闲,难的是那份可心和舒坦。把生活看透、看穿些,把日子看平、看淡些,你就会变得心平气和,随遇而安。

  ■送人鲜花,手有余香,你发奋使别人愉悦,也能使你自我愉悦。正因当你帮忙别人时,就很少想到自我,能使自我的心灵净化,使自我得到更大的精神满足,而且帮忙别人,不仅仅使别人解决困难,减少烦恼,还能够结交更多的知心兄弟姐妹,得到更大的愉悦。

  ■中国传统礼节中人们见面时都要相互鞠躬,为什么呢?正因,鞠躬就是放低自我,抬高别人。人不好学鹅,鹅看见人都不怕,原来鹅眼与人不一样,看出去的东西都是缩小的,那是过低估计了别人。但人也不好学牛,牛看见人都怕,正因牛眼与鹅眼截然相反,看出去的东西都是放大的,那是过低估计了自我。因此人既不好自卑,也不好自大,要有自信,不好迷信。

  不少人的生命都十分忙碌,如何在忙碌的人生中学习并领悟内心调整追求愉悦?

  有的人认为愉悦遥不可及,但也有人认为愉悦伸手可得,正因他知道打开愉悦之门的钥匙不在别处,就在自我手中。愉悦是物质的,更是精神的,不如确切地说是来自于人对外来东西的内在价值决定,来自于人的心灵对生活的感应。富有者有富有者的愉悦,贫困者有贫困者的愉悦,位尊权贵者有愉悦,身份卑微者也有愉悦。性命里,人人都有泪有笑;生活中,人人都有苦有乐。为了愉悦,人要发奋使自我活得更自在,为此,要找回人生的一些基本要素,寻求一种开阔的人生觉悟,这是一种内心的调整,这是一种用心的调整,这是一种根本有效的调整。

  要学习并领悟做一个明白人,学习并领悟开通、开明、开朗、开心

  人,要做一个明白人。所谓明白人,既能发奋改变环境,更能发奋改变心境。改变环境靠聪明,改变心境靠智慧。智慧的人能悟出人生真谛,把握生活方向,知道自我的根本追求,不会为了一点琐事而恼。

  开心的前提是爱心。所谓爱心,可明白为一个人要有爱人之善心,也可明白为人要爱自我的心。透过修身养性,纯洁心灵,随时调控自我的心境,持续用心、乐观、向上的心态。愉悦的反面是痛苦,消除了痛苦,人也就自然愉悦了,那么人为什么会痛苦呢?

  产生痛苦的根本原因,一是想自我想得太多。大多数人在监狱中不会幸福,正因空间太小,没有自由。但你仔细想想,如果一个人心胸狭窄,凡事只想自我,这不等于将自我的心灵关在监狱里吗?怎样会不痛苦呢?天地多广阔,世界太奇妙,心胸放开些,眼光放远些,你就不会痛苦了。弥勒佛为什么整天笑呵呵?正因他大肚能容,容天下难容之事;笑口常开,笑天下可笑之人。

  产生痛苦的再一个根本原因是欲望太高。因此,心胸开阔、少欲知足就能使你更愉悦。人要学习并领悟在复杂的生活中持续一种单纯的心态,才不会被复杂的生活所累。宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫随天际云卷云舒。

  咱们倡导知足常乐,要用心地明白知足常乐。知足常乐不能成为不求上进的遁词,所谓知足常乐,是劝喻人要常持愉快的心态,它是人在不尽如意的现实面前,在无可奈何的挫败之后心理复衡的一种策略,而心理复衡的作用恰恰在于避免意志消沉,在于振奋斗志。知足常乐,能使人在任何困境前都能以一种平和心态更用心地对待生活,能使你掌握生活的遥控器,随时将自我的心境切换到愉悦频道。

  当然,天有不测风云,生活不可能一帆风顺,坦然应对不幸,既是成熟的表现,也有助于不幸的减缓。要坚信时刻能够抚平伤痕,时刻能够减轻痛苦。同时,振作起来,集中精神,持续良好心态,采取用心行动,尽快走出困境。

  帮忙别人能增进自我愉悦,愉悦能感染,爱心能沟通

  人是社会人,工作中、生活中免不了要和方方面面打交道。人的愉悦也有两种,一是自乐,没事偷着乐,二是共乐,与大家同乐。自乐很短暂,而共乐则是持久的。因此,人既要知足常乐、自得其乐,还要发奋助人为乐。你帮忙了别人,别人感谢你,你从中也得到了精神的满足,认识了自我的价值,因此你也愉悦。互相帮忙,共同进步,那更是其乐融融。

  开会听报告,先来的人可挑位置,这时,往往有两种状况发生,有的人很自觉,往中间位置坐,把方便让给之后者,也有的人图方便,占靠过道的位置坐,而结果呢,坐中间的人很安稳,坐在靠过道的人则要不断地站起来为之后者让座。这就告诉了咱们:当一个人只想到自我时,其实他把困难也留给了自我,而当他把方便让给别人时,其实别人也把方便给予了他,与人方便,就是与己方便。

  得与失,舍与得,其实都是一回事,得失本一体,舍得,舍就是得。舍去时刻、精力,得到的是知识的长进,工作的成就;舍弃自身的烦恼,想得开,得到的是心灵的自在;舍出对人的关爱,得到的是别人的敬爱。正因你的舍弃,你豁然开阔的眼界里,将会发现人生更多的美景;但当你真正明白帮忙别人是一种享受,能增进你的愉悦时,你就会自觉地坚持帮忙别人,直正地到达助人为乐的境界,愉悦会感染,爱心能沟通。

  没有合作者就没有生意圈

  一个人怎样才能受人欢迎?道理很简单,那就是:缩小自我,放大别人;放低自我,抬高别人。

  这个世界上,人与人的地位有高低,学问有深浅,钱财有多寡,但就其根本的人性价值而言,人与人都是平等的。人都是俗人,何为俗,人吃谷。因此,无论你有多大能耐、多高地位、多少钱财,你还是要怀平常心、说平常话、做平常事。人要正确对待自我,正确对待别人。人与人相处要学习并领悟宽容,要多想别人长处,多想自我短处,多记别人好处,站在对方立场上,设身处地为别人着想。如此,不仅仅能使他人愉悦,也能使自我愉悦。

  中国是礼仪之邦,礼之用,和为贵。和的核心在于良好人际关联的建立。市场经济,处处充满竞争,但高明的竞争者则懂得竞争的最高境界在于不争,没有合作者就没有生意圈。

  和商共赢,咱们要善于化竞争为竞合。合作的合,分开来是三个字,就是人、一、口。

  每个人的利益都建立在别人利益满足的基础上,商场与其说是战场,更不如确切地说是生态。咱们要善用智慧整合资源,不仅仅要想到用勺喂给对方吃,还要发奋用勺整合资源。咖啡、奶粉、砂糖、白开水,分开来,味道不怎样样,但把各种资源调匀了,就是味道好极了。这一原理同样适用于咱们每个人的发展,有了良好的人际关联,你就有了取之不尽、用之不竭的财富。毛主席曾把《红楼梦》中的世事洞明皆学问,人情练达亦文章两句话亲笔书写成条幅送给他的女儿李讷。无论你在人生的哪一个阶段,拥有良好的人际关联,就能使你更愉悦。

  避免无话可说的12条推荐

  你有过这种情景吗:与兄弟姐妹或同事交谈至某一时段时,双方突然都静了下来,这就是交流中最尴尬的局面双方无话可说了。

  无话可说,有时候是正因一方对另一方说的资料根本不感兴趣,有时候是正因一方说的意思和对方的明白有偏差,有时候是正因双方缺乏在某些特殊情景下的沟通技巧。

  良好的沟通需要双方在适当的时候分别扮演起发送信息者和理解信息者的主角。正因交流是两个人的事情,你不能指望等着对方为交流过程负起全部职责。

  以下12条推荐能够教会你在无话可说的时候说什么,以及如何避免无话可说的情景出现:

  1。避免决定

  不好轻易地对某事某人做出道德决定或价值决定。正因即便这些决定不是针对对方的,也会使在座的每个人都有一些不安全感和内疚感并会让他们不舒服。没有人需要太多的决定和批评。

  如果你确实要发表一些批评意见的话,你最好是以严肃的专家的姿态或值得信任的兄弟姐妹的姿态说话,这才会让对方愿意和你交流下去。

  2。慷慨赞扬

  人们通常都期望得到支持、表扬和赞同。对这些东西尽量慷慨一点。即便一个人很悲观,时常自责,他也至少需要别人的赞同,而不是空泛地鼓气。但注意不好变成一个老好人,不好虚伪地奉承,而是真诚地、实事求是地赞扬。

  3。观点要个性

  说话的主题要具体,多用自我的明白、自我的话,而不好用书面语,不好说套话,更不好泛泛而谈。

  4。想好再说

  花时刻和精力想想你想和对方交流些什么。不好不经过大脑开口就说,而又没有主题。当然了,没有刻意准备的交流是日常生活的一部分。但有时候如果你多思考一下交流的技巧会让你的生活更惬意。个性是当别人不明白你或不重视你的时候,为交流做些准备是必要的。

  5。倾听

  交流过程中要给对方一些时刻和空间。不好打断他的话或者接下茬。要知道你是期望和别人交流而不是演讲、独白,或争吵,要学习并领悟真正倾听别人。

  6。别与感觉争辩

  记住:对有些人来说,感觉就是事实。你的兄弟姐妹可能和你的感觉不一样,和他们的感觉争辩你永远也赢不了。如果他们是感觉型的人的话,去寻找你们的相同点才是让交谈友好继续的可能。

  7。正视误解

  应对这样的事实:你所明白的东西可能并不是人家要表达的。向你的兄弟姐妹重复一遍他的话,说出你的明白,并征求他的意见,这样才会解除误会,也能为深入交流打好基础。

  8。想谈还是想赢

  问自我,你是想要交谈还是想要获胜。你是否只想表露自我的观点,而让别人做你的忠实听众?你是否想操纵、控制整个谈话的过程?如果他人与你意见相左的时候,有必要想一想是不是正因你想要获胜而不是交谈。

  9。想赢得什么

  看看在交流中你究竟想赢得什么东西?也许你不仅仅仅期望控制别人的行为,正因咱们经常会想赢得一场争执的胜利,这能够明白为一场虚拟的诉讼!

  于是情景中出现了控辩双方、证人、法官、陪审团、证据、线索不幸的是,如果按这种方法交流下去的话,一方胜利的同时另一方就失败,关联即告破裂,这下就真的无话可说了。

  10。控制情绪

  注意影响交流的愤怒和怨恨。

  沉默发生往往是正因咱们害怕怒火爆发,你就应避免怒吼和威胁别人,但这并不等于你要压抑自我的愤怒,要学习并领悟合理表达你的愤怒。

  11。要内外一致

  说话不好含糊不清,个性要注意自身的表情、行为和言语的一致。想想,如果一个人恶狠狠地对你说:我没有发火!或者冷笑着对你说:好,你这样做很好!这会让你困惑的,到底该怎样做?如果你理解到双重信息,要及时指出,同时也要注意自我的外在表现和内心感受的一致。

  12。澄清要求

  澄清你的界限和要求,不好一味地退缩和忍让。从小家规很严的孩子尤其容易如此。

  要知道,告诉别人你忍耐的极限和你的要求并不证明你就是魔鬼,你只但是是做一个真诚的人罢了。

  尽情做自我

  从欧洲旅行回来,不止一次回想起在德国慕尼黑街头见到的一个表演吹气球的小丑。

  那个小丑的双手十分灵巧,轻简单松地一拉一吹,转眼间就扭转出各种花样的气球,做出可爱的小狗就送给小女孩,做出美丽的花朵就送给金发美女。

  有一个十分精致的带着小鸭子图案的游泳圈,小丑轻简单松就将它套进一个小宝贝身上,小宝贝高兴地咯咯咯笑。小丑愉悦地穿梭在人群中,像花蝴蝶一样,边走边吹气球,吹好了就送给跟在他身后的男男女女。他的花招多得不得了,围观的人群笑声不断。之后他把帽子摘下来,有人投钱币给他,才看到他的秃头,想来是中年男子了。之后小丑停止表演坐在路旁休息,我和他聊了几句,才知道他是法国人,从16岁起就立志扮小丑,至今已经24年了。我对自我的工作很满意,打算做到老死。我是一个小丑,也愿永远做一个给人带去欢乐的小丑。听他这样说时,我内心感慨无尽。

  这是一个人人都渴求成功的时代,也是一个人人都被告知依靠勤劳工作最后能够获得成功的时代。咱们总是很容易让一些无谓的成功计划蒙住咱们性命的欢乐和智慧的光芒。很多人就在这种对成功的追逐中落得心力交瘁、遍体鳞伤。阿甘的一句我累了,我要回家道出了所有现代人内心的疲惫与无助,不做自我,则是所有现代人疲惫的根源。

  认识自我、扮演自我、实践自我,咱们也能够活得像鱼一样悠闲,像鸟一样轻快,像花一样灿烂。尽情做自我,就算是做一个毫不起眼的小丑,只要拥有了内心的愉悦和富足,你拥有的就是最美的人间天堂。

  走出别人的脚印

  18世纪末,欧洲政坛上出现了一位最没有规矩的人物:拿破仑。

  他从政没有规矩:一个没有贵族血统,没有门第背景的人,却靠娶了一个有钱的寡妇,挤进了法国政坛。

  他打仗没有规矩:别人都是列着队敲着鼓走到跟前了再放枪,可他打仗是先用大炮轰,然后再让骑兵冲上去一顿乱砍。拿破仑曾下达过1条著名的指令:让驴子和学者走在队伍中间。在拿破仑的远征军中,除了2000门大炮外,还带了175名各行业的学者以及成百箱的书籍和研究设备。

  他用人没有规矩:除了法国,当时没有任何一个欧洲国家的元帅是鞋匠木工小摊贩,可他的26位元帅中,有24位出身于此类平民。

  他甚至连加冕都没有规矩:别的皇帝都是跪下让教皇把王冠给他戴上,他竟然是站起来抓过王冠,自我给自我戴上的!

  总之,如同当时欧洲的贵族们怒斥的那样:拿破仑这个土匪是世界上最没有规矩的人!

  但是他们又不得不臣服于拿破仑,并且按照拿破仑给他们制定的规矩生活,正因按照他们自我的规矩,他们打但是拿破仑。拿破仑的铁蹄踏遍了整个欧洲,欧洲历史上所有的军事强国全都一一败在他的手上

  规矩是一种标准、法则和习惯,合乎标准和常理的人总是规矩最忠实的践行者,但他们终生踏着别人的脚印走路,毫无创意可言。

  只有被苹果撞头,想到万有引力的牛顿,看到太阳,质疑天圆地方的哥白尼,才是社会发展的推动者。他们忍受着不被人明白的困扰和庸碌者无知的嘲笑,以孜孜不倦的科研热情证实了自我的猜想,奠定了自我不可撼动的地位,并为之后者指明了1条创新、创业的发展之路。唯有这些敢于打破陋俗,勇于质疑陈规的人,才能在历史中脱颖而出,成为时代进步的先锋。

  走出别人的脚印,另辟1条蹊径,你的人生也会因此不一样。

  做人要主动一点

  有一家保险公司曾对20岁至49岁的人进行人生课题的意识调查,结果发现,不一样年龄层的人都认为,结交兄弟姐妹是人生最重要的课题。

  但是,搞笑的是,人都有惰性、怯性,都习惯于待在一个舒适区里,而疏于主动结交兄弟姐妹、也少主动与兄弟姐妹们联系;每个人都渴望认识好兄弟姐妹,却吝于先给予、先付出、先主动伸出友谊之手。很多人不愿意主动打个电话问候兄弟姐妹。

  小娟已超过适婚年龄,但一向孑然一人独处。其实,她十分喜欢某一位男士,而男士对她也有好感,但他们两人一向持续若即若离的平淡关联。

  兄弟姐妹曾告诉她:你能够主动一点,约他吃饭、看电影、逛街啊,你总要为自我制造点机会啊!但是,小娟却回答说:这不是我的风格!

  是的,这不是你的风格,但你知道吗,'你的风格也许会让你一向等,等到你变成老姑娘!兄弟姐妹说。

  没错,每个人都有自我的风格,但那些风格就是对的吗?如果不主动亲近别人,不主动结交兄弟姐妹,只等待别人来发掘我的优点,那么,你的人际关联就很难突破!

  有人委屈地说:我不是不友善,我只是太害羞了!或我很好相处,只是不好意思找你!

  的确,害羞、不好意思,都是咱们与别人沟通的心理障碍,咱们必须要把它除去啊!

  曾有一职员,在工作上犯了错误,当上司指责他时,他反驳说:没有人告诉我不能这么做啊!

  上司听了,很生气地说:什么叫'没有人告诉你?你主动问过其他同事或来问过我吗?如果你懂得主动请教别人,你会犯这么严重的错误吗?

  智慧之光:咱们要善于与别人合作、善于主动认识别人、主动请教别人、主动关怀别人,只有这样,咱们才可能获得良好的人际关联。而良好的人际关联是咱们人生成功的关键所在。

  赢得欢迎的妙招

  如果你要交兄弟姐妹,就要以高兴和热诚的情绪去迎合别人。当你接电话时,声音要显出你很高兴他打电话给你,纽约电话公司在训练他们的接线生时,要求口气要显露出愉快的情绪:您好,我很高兴为你服务。

  如果你期望别人喜欢你,就要抓住其中的诀窍:了解对方的兴趣,针对他所喜欢的话题与他聊天。

  记住别人的名字很重要,记住对的名字,并把它叫出来,等于给对方一个很巧妙的赞美。若是把他的名字忘了,或写错了,在交往中会对你十分不利。

  赞扬别人是给予的过程,情商高和懂得移情的人总是记得,别人的赞赏曾给予他们多么大的欢乐,他们也总是记得,在萎靡不振时,别人的一句赞美给予他们多大的帮忙。

  他们同样记得,别人的赞扬,以前多么神奇地帮忙自我克服了自卑情结,他们认识到,周围的人也都渴望别人的欣赏和赞扬。因此聪明的人从不吝惜自我真诚的赞美。

  一个能够慷慨给予别人赞美和认可的人,必须是一个充分自信的人,他们从不认为赞美别人是助长他人的气势。

  他们从不担心给了别人亮,遮住了自我的光。正因他坚信自我是太阳,是光和热的源泉,故而从不吝惜用自我的光亮来照亮别人。他能够创造一个充满鼓励的环境,其中的人们会舒心开怀。

  人际关联就像播种一样

  一位在商界颇有建树的商人说:人际关联就像播种一样,播种越早,收获越早;撒下的种子越多,你收获的也越多。

  一种人际关联能否给你带来利益,需要你精心播种与培育,就像农夫在田里播种一样,之因此这样说,是出于以下几种原因:

  一、要长成一棵果树,务必先有种子。

  播种是长出一棵果树的首要条件。虽然有些种子会腐烂,不发芽,但不播种,就绝不会有果树长出来!人际关联也是如此,你的用心是人际关联的首要条件,虽然不必须会有好的回应,但没有用心,就不能建立人际关联。

  虽然也有人主动和你建立关联,但也要你做出回应,这样关联才会持续下去!你若冷淡以对,他还会来找你吗?

  二、有些种子会在节气到时发芽,但有些却不会。

  像有些干燥的地方,种子能够在下方深埋十数年,但雨水一来,就迅速发芽。人际关联也是如此,你的用心有时很快就会从对方得到回馈;但有时却不必须如此。他都不必须会放在心上。至于什么时候才能得到回馈,你不必花心思去期盼,反正你已种下了一粒种子,机缘一到,它自然会发出芽来!而这发芽的时刻,有可能是在你40岁时、50岁时,甚至一辈子都没发出芽来,但总是有期望的!种子发芽后,你得留意勤快地灌溉、除草、施肥,它才会长成大树,开花结果。人际关联也是如此,你也务必以热心、善心来经营它,尤其不可拔苗助长急于收获果实,这样只会破坏你的人际关联!

  三、播的种子越多,发的芽也越多。

  播的种子越多,发的芽也越多,经过一段时刻后,必定大片成林,那时收获的果实将令你感到欣慰。人际关联也是如此,平时用的心多,交的兄弟姐妹当然多,纵然有一些不发芽的,但长时刻累积下来,你的兄弟姐妹还是很多,那时这种人际关联就是你的果树林,而你必然能享受这些甜美的果实!

  为了事业的顺利发展奠定良好的基础,就要尽快播种你的人际关联。只要你精心播种,而且越早播种越好,那么,剩下的事就是等着收获了。

  你的品牌就是你的身价

  几年前,巩俐在一则广告里笑了一笑(一句话都没说),价值100万元人民币。这天,一个名叫姚明的大个子身价超过了5亿美元。

  如果换作你、我,也能有这样的价值吗?不能。正因咱们没有他们那样的品牌,因而咱们就没有那样的身价。

  你的品牌就是你的身价!美国电影业大腕伍迪艾伦说,只要在工作中为人所知,那么,你就成功了90%。对一个演员来说,这是至理名言。对其他行业来说,个人品牌同样重要。20世纪美国钢铁大王安德鲁卡耐基在一次演讲中这样说:一个人若想升迁,务必做出一些与众不一样的事情,一些超越自我部门范围内的事情。他务必引起人们的注意。

  在生活或工作中,你必须会遇到这样的人:他们谦虚谨慎、全力以赴并且勇于承担职责,更重要的是,他们在全身心地投入工作中去的同时,不好求什么荣誉,对公司是否给他们以足够的承认和赞赏也毫不在意。

  这些人无疑值得尊重。但是很不幸,正是这些很有潜质而且忘我工作的人,在公司一旦面临困境时,他们往往首先被炒鱿鱼。正因你没有足够的品牌,就意味着没有人知道你到底干过什么,也没有人知道你到底有多重要。

  1997年,管理学大师汤姆彼得斯在《你就是品牌》一文中这样写道:与年龄无关,与职位无关,与咱们偶然进入的行业无关,咱们每一个人都务必认识到塑造品牌的重要性。咱们是咱们自我的公司Me公司的执行总裁。为了在这天的竞争中生存,咱们最重要的任务就是推销自我这个品牌。

  咱们都是Me公司执行总裁

  从道理上讲,经营自我的品牌和经营企业是一回事。咱们这些Me公司的执行总裁应当把自我的人生当做企业一样经营,应当有梦想,有计划,有营销方案,有形象策划,有智囊机构,有外援支持,有现实精神,更有方法远见。

  经营自我的品牌至少有三点需要明确:

  1.确定你要做什么。

  许多人埋头苦干,做了许多事,可谓任劳任怨,但是,他们所做的,大部分都是一些智力含量很低,甚至没有什么智力含量的低水平重复的工作。如果说最初工作时,这样跑龙套的工作非干不可,那么,时刻一长,如果还继续从事这样的工作,那你就务必警惕了。

  此刻,请检查一下自我所做的工作它是一件有挑战性的工作吗?它是一件有创造性的工作吗?它能提高自我的工作潜质吗?如果不能,那你就去干那些值得干的工作吧。

  2.精益求精地完成工作

  在确定一件工作值得干以后,应当精益求精地去完成它。毫无疑问,它将提升你的潜质,当然,还有你的品牌。

  3.让你的成绩为人所知。

  永远不好做那种笨人他们像老黄牛一样作了许多贡献,但从不为人所知,因此,想办法让别人知道你在干什么,你能够干什么,最重要的是,你能够干好。

  每一个成功的人,都是善于经营自我品牌的人。只有把自我的品牌经营好了,他才可能得到别人的承认,才会在公司乃至业内有一席之地,也才能有更高的身价。

  塑造自我品牌的方法

  下方的方法,据说能够有效提升自我的品牌含金量:

  1。成为专家

  在咱们这个时代,全才但是是天方夜谭,于是,专家出现了。专家其实只意味着你对某个细节了解得比别人多一点罢了。既然你已经无法成为全才,那么,试着去了解某些细节吧,越细越好。这样,当别人有疑问时,首先想到的会是你。

  2.成为业内的活跃分子

  从来如此,一声不响的专家除了让人敬而远之,不会有好结果。成为业内的活跃分子,不仅仅能帮忙你提升专业技能,而且有助于建立良好的人际关联。独行侠时代已经一去不复返了,每一个人都生活在一个又一个的团体中。在这些团体中,那些活跃的人,将有更大的品牌号召力。

  3.提高你的表达技巧

  夸夸其谈在这天已不再被视为一种不学无术。不善于自我表达的人,将无法让别人了解自我,而这正是经营品牌的大忌。在这个忙碌的时代里,没人会去探索你的思维,一切靠你主动表达。

  4.注意你的外表

  良好的外表有助于提高自信心,更是对别人的尊重,没人会喜欢一个衣冠不整的人。请注意,必须要使自我的外表和自我的工作相称,当然,也包括和职业相称。

  至于下方的做法,会降低你自我的品牌的价值:

  1.消极的态度不管做什么,永远是一副我不想干或我不行的样貌。

  2.对自我行业内的动态漠不关心不参加行业组织,不和业内人士交往,不阅读业内专业期刊或报纸。

  3。衣服和自我的职业不一致职业装太难看,为什么要穿呢?我喜欢随意一点的衣服。这无异于自毁形象。

  4。着装与自我的职位不相称想想,一个总经理怎样能穿着牛仔裤和户外鞋出此刻公司里呢?

  5.永远是好脾气或坏脾气这种家伙简直是妖怪!你最好离他远点。

  好运是怎样降临的

  有一对年轻夫妇,做梦都想拥有一套房子。为了找到他们满意而且买得起的房子,他们几乎跑断了腿。

  这天,他们又带着孩子,到一个小区看房。正当他们对小区精美的布局、幽雅的环境赞不绝口、流连忘返的时候,他们的孩子忽然蹲在地上拉了一堆屎。小两口忙不迭地收拾好孩子,最后,丈夫想把地上的屎弄干净,可身上的纸巾已经用完了,他们搜遍了全身也没有找到能够擦拭的东西。一旁的售楼小姐身上也没有纸巾,她说等一下让她来收拾。但小两口不一样意,这时,妻子解下了围在自我脖子上的洁白美丽的丝巾,两人一齐用丝巾把那堆屎擦干净了

  这一切正好被小区的经理看到了。就在小两口即将离去的时候,经理叫住了他们。当得知他们对房子十分喜爱但钱不够时,经理竟然以一个低得不可思议的价位把房子卖给了小两口。小两口惊呆了,经理由衷地说:我期望我的小区里能多住进像你们这样的人。

  好运,就这样在严格的自律和高素养中降临了。

  一个女孩子,大学毕业之后,历尽艰辛,仍没能找到一份适宜的工作。这天她又来到一家公司应聘。她按招聘启事上的地址找到总经理办公室。老板椅空着,显然总经理不在。办公室里有几个人坐在沙发上谈话、女孩不好打断他们,就坐在一旁等。当时天气很热,屋里虽然开着空调,但杯子已先后见了底,也没有工作人员进来续水。这时,女孩站了起来,她为每个人的杯子都续上了水。

  等了好一会儿,总经理还没有进来,女孩已为谈话的几个人续了几次水了。最后,谈话的人里面有一个中年人问她到这儿有什么事,她说是来应聘的。中年人望着她,想说什么,但又止住了,他点点头说:你被聘用了。女孩吃了一惊,她这才知道他就是这家公司的总经理。之后,她知道了更让她吃惊的事,这家公司根本就没有登过招聘启事,是她匆忙之中,走错了楼层

  好运,就这样在细微的善举里降临了。

  好运,每一个人都会翘首期盼,可为什么总是在不知不觉中擦肩而过?咱们总期望好运能轰轰烈烈地降临,却总是忽略了一些点点滴滴的小事,而这些小事,往往就是一面镜子,让别人把你看得一清二楚。

  精选阅读(三):

  做人的涵养,为人处世之道:

  1、不好狠狠地把门砰地关上,正因很可能你还要回来;

  2、舞台上有你,就演好主角;舞台上没你,就静静地做观众;

  3、不好整天抱怨生活欠了你什么,实际上生活根本不知道你是谁;

  4、把弯路走直是聪明的,正因找到了捷径;把直路走弯是豁达的,正因能够多看了几道风景;

  5、让别人愉悦是慈悲,让自我愉悦是智慧。权力是一时的,金钱是身外的。身体是自我的,做人是长久的。

  6、不好盲目承诺,言而有信。种下行动就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运习惯造就一个人。

  7、不好轻易求人。把自我当别人减少痛苦、平淡欢喜,把自我当自我珍惜自我,愉悦生活。能够认识别人是一种智慧,能够被别人认识是一种幸福,能够自我认识自我是圣者贤人。

  8、不好强加于人。人本是人,不必刻意去做人;世本是世,无须精心去处世。人生三种境界:看山是山,看水是水人之初;看山不是山,看水不是水人到中年;看山还是山,看水还是水回归自然。

  9、学习并领悟感恩。地球离开日月星球,不能自我生存。性命的整体是相互依存的,世界上每一样东西都依靠其它另一样东西,学习并领悟感恩。

  10、不好乱发脾气,一伤身体,二伤感情。人与人在出生和去世中都是平等的哭声中来,哭声中去!

珍惜眼前的学习机会,当你现在有机会学习各种经验时,一定要倍加珍惜。靠混日子是混不了一辈子的,许多过程都是不能省略的,至少学会这些经验可以让你少走很多弯路。每个人的选择都是在自己力所能及的范围内做出的最优的选择,大部分人都是安全感的奴隶,当你觉得生活轻而易举,成就感爆棚时,很有可能你只是选择了基础难度,而在你的圈子外,还有很多很多比你厉害几倍甚至几十倍的人,从一开始就是最高难度且现在比你财富多几十倍,甚至上百倍。你所谓的成功,也许只是他们眼中短暂歇脚的驿站。不要做温水里的青蛙,只有走出自己的心灵舒适区,你的人生才真正开始!快乐总和宽厚的人相伴,财富总与诚信的人相伴,聪明总与高尚的人相伴,魅力总与幽默的人相伴,健康总与阔达的人相伴。人生就有许多这样的奇迹,看似比登天还难的事,有时轻而易举就可以做到,其中的差别就在于非凡的信念。影响我们人生的绝不仅仅是环境,其实是心态在控制个人的行动和思想。同时,心态也决定了一个人的视野和成就,甚至一生。无论你觉得自己多么了不起,也永远有人比更强;无论你觉得自己多么不幸,永远有人比你更不幸。也许有些路好走是条捷径,也许有些路可以让你风光无限,也许有些路安稳又有后路,可是那些路的主角,都不是我。至少我会觉得,那些路不是自己想要的。在别人肆意说你的时候,问问自己,到底怕不怕,输不输的起。不必害怕,不要后退,不须犹豫,难过的时候就一个人去看看这世界。多问问自己,你是不是已经为了梦想而竭尽全力了?人往往有时候为了争夺名利,有时驱车去争,有时驱马去夺,想方设法,不遗余力。压力挑战,这一切消极的东西都是我进取成功的催化剂。真想干总会有办法,不想干总会有理由;面对困难,智者想尽千方百计,愚者说尽千言万语;老实人不一定可靠,但可靠的必定是老实人;时间,抓起来是黄金,抓不起来是流水。成功的道路上,肯定会有失败;对于失败,我们要正确地看待和对待,不怕失败者,则必成功;怕失败者,则一无是处,会更失败。一句简单的问候,是不简单的牵挂;一声平常的祝福,是不平常的感动;条消息送去的是无声的支持与鼓励,愿你永远坚强应对未来,胜利属于你!行为胜于言论,对人微笑就是向人表明:我喜欢你,你使我快乐,我喜欢见到你。最值得欣赏的风景,就是自己奋斗的足迹。人生从来没有真正的绝境。无论遭受多少艰辛,无论经历多少苦难,只要一个人的心中还怀着一粒信念的种子,那么总有一天,他就能走出困境,让生命重新开花结果。当机会呈现在眼前时,若能牢牢掌握,十之八九都可以获得成功,而能克服偶发事件,并且替自己寻找机会的人,更可以百分之百的获得成功。相信自己,坚信自己的目标,去承受常人承受不了的磨难与挫折,不断去努力去奋斗,成功最终就会是你的!相信你做得到,你一定会做到。不断告诉自己某一件事,即使不是真的,最后也会让自己相信。当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。领悟会使你永远立于不败之地。

为人处世尽如人意更重要(9)

为人处世三十六计

施恩计

在人际交往中,见到给人帮忙的机会,要立马扑上去,像一只饥饿的松鼠扑向地球上的最后一粒松籽。因为人情就是财富,人际关系一个最基本的目的就是结人情,有人缘。

要像爱钱一样喜欢情意,方能左右逢源。求人帮忙是被动的,可如果别人欠了你的人情,求别人办事自然会很容易,有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光,大多与善于结交人情,乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段,是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。

帮助别人时,要掌握以下基本要领:
1.施恩时不要说得过于直露,挑得太明,以免令对方感到丢了面子,脸上无光;给别人已经帮过的忙,更不要四处张扬。
2.施恩不可一次过多,以免给对方造成还债负担,甚至因为受之有耻,与你断交。
3.作为领导要培养下属对你的感情依赖,让他们心甘情愿为自己效力。
4.给人好处还要注意选择对像。像狼一样喂不饱的人,你帮他的忙,说不定还会被反咬一口。


第2计 迂回计
远行之人,前有高山挡路、石头绊脚,自然会想办法绕过去,或动脑筋另辟蹊经。这种做法应用在人情世故里,便是绕着圈子达到目标。换个说法就是不走直线走曲线。
有些话不能直言,便得拐弯抹角地去讲;有些人不易接近,就少不了逢山开道、遇水搭桥;搞不清对方葫芦里卖的什么药,就要投石问路、摸清底细;有时候为了使对方减轻敌意,放松警惕,我们便绕弯子、兜圈子,甚至用“王顾左右而言它”的迂回战术,将其套牢。
生活中不少人是“直肠子”,“一根筋”,为人处世“不撞南墙不回头”,十头公牛也拉不回来。这样的人最该学点迂回术,让自己的大脑多几个沟回,肠子多几个弯弯绕,神经多长些末梢。
一言以蔽之:绕几个圈子可使你能在人情关系中得到实惠。

第3计 借口计
人做事情总是要名正言顺,要有个说法给个交代,要找个托辞做个解释,仿佛有了理便一切有了着落。有时人们迷恋理由甚至到了掩耳盗铃的程度
所谓借口,其实是“没理找理”,所以找借口时便要绷起脸来,一副“理直才气壮”的样子,方能得逞。而时机未到便慌慌张张地辩解,只会勾起人们的怀疑和警惕。

第4计 旁敲计
和人打交道,善听弦外之音,又会传达言外之意,是最奥妙的人际关系操纵术。老于世故之人大都擅长话里有话,一语双关,精明之人无须多言直语,即让你心里明明白白:“高明”的小人惯会含沙射影,指桑骂槐,用话中之刺让你身败名裂。不管说话之人是否故意暗藏玄机,听话者必须弄明白他的真实意图,方能应对恰当。
脑子不清,耳朵不灵,一定会多遇难堪。话里藏话、旁敲侧击是聪明人的“游戏”,笨人玩不了。脑子不灵光,煞风景自不必说,落笑柄更是常有的事。话里藏话、旁敲侧击其实是一种迂回,可它既重迂回策略,更重隐含之术,较之迂回更主动,更微妙。是“妙接飞镖又暗回”的高超人际交手术,是机智聪明者才能驾驭的玄妙功夫。

第5计 奖赏计
人生在世,“名”最为紧要。为了脸面,人可以“打肿脸充胖子”。伤了面子人会和你结仇,意图报复;给了体面则会结出友谊之花。谁要忽视了脸面问题,他自己也断不会混得“有头有脸”,不去尊重别人,谁会给你好脸。
给人面子是领导者专用术,不是上司没有“赏”别人脸的资格。有了资格,便无须恭维、讨好,只须稍加表示,便会让人受宠若惊,鲜有失灵。我们应强调,给人面子者不可与人过于亲近。亲近滋生轻慢,令人丧失神秘,且缺点也会明显。给人面子,最难之处便在于在威严和亲近间求得微妙平衡,此所谓“远了不亲,近了不敬”。
第6计 恭维计
戴高帽的做法常被人耻笑,主要是因为:一来做高帽子的确很不费力,可以日产万项;二是人人喜欢,趋之若鹜;三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”随处都是。
其实恭维分有三六九等不同质地的类别。上等品被称为“赞美”、“赞扬”、“赞许”、“称颂”等,下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠。”

上等的恭维有几个主要规范:

1.无论真假却令人乐于信

2.不着痕迹,不动声色,使人浑然不觉

3.气味芬芳宜人,远离点头哈腰;

4.富有新意,而非陈词滥调;

5.尺寸恰当,份量适中,正中下怀。

可见,戴高帽看似简单,其实最难。上下之分在于品味,奥妙之处存乎于心,不一而足。要想脱开令人生厌的廉价低俗,又不能过于提高成本,没有好的生产技术是无法完成的。所以当小心谨慎、全力对待,否则非常容易弄巧成拙。

第7计 激将计
激将术主要是通过隐藏的各种手段,让对方进入激动状态(愤怒、羞耻、不服、高兴)导致情绪失控,然后无意识中受到操纵,去干你想让他干的事。说到底,人是感情的动物。所以在人际交往中,必须想方设法调动感情的力量,来激发人的积极性,调动其热情和干劲儿。
“激将”就是一种很好的策略。激将术一般有下列几种:

1.用高帽赶鸭子上架;

2.故意贬低,挑起好胜之心;

3.吹胡子瞪眼睛,敲桌子点鼻子,惹人发怒;

4.冷冷冰冰,或佯装不信,使人吐露真言。

对垒之中,一是看忍功耐心,谁更冷静;二是看谁扮演得更天衣无缝,使对方察觉不到自己的真实意图。

第8计 贴金计
在当今激烈竞争的人际关系中,如果不懂得为自己“评功摆好”,即使肚子里真有货色也是枉然。要实干,更要会往自己脸上贴金。
贴金术的核心技术有如下几点:

1.闪光不太经常,却能总有新鲜才华示人,让人觉得你是不可多得的宝贝。

2.有粉向脸上抹,平时便多找机会,看似不经意地露一手,或敢于说一鸣惊人之语。

3.得不到的东西既然最好,你便应深居简出,保持神秘,不随便允诺请求,让他人“胃口”常开。

4.发掘自身特点,所谓“不沾富贵就讲品味”,扬己之长,避己之短。

第9计 遮羞计
人穿衣裳一为御风挡寒,二为求得美丽,三为遮羞。为人处世,谁都会有羞于启齿的隐私。因此,善于遮羞不可或缺。
人言家丑不可外扬,自己的难言之隐谁也不想示人,落下笑柄。然而除非已莫为,才能人不知。所以遮羞术一是要尽量保守秘密,二是要在丑事曝光后,使其产生的不良后果变得小一些。
别人出丑,不能幸灾乐祸心溢于言表,否则会结下仇家,并为众人不齿。如能主动为别人打圆场,遮丑事,就能顺水推舟般地落下人情。
世事难料,隐私绝非不会泄露。每个人都会有出丑露乖的那一天。

首先要保持冷静,不能手忙脚乱,丑上加丑,推倒瓶子洒了油。其次要学会顺力借力,切莫生遮硬挡,此地无银三百两。

第三可以“王顾左右而言他”,分散人们的注意力,避其锋芒。千万不要让一个小小的把柄被人揪住,带出更大的丑事,使对手一鼓作气害得你身败名裂。

莫因丑小而不遮。

第10计 捧场计
一个“捧”字暴露了我们的从属身份和地位。我们是那些下级、“低辈”、“服务员”、求助者等弱光小个的“众星”,所以才会有“捧月”的念头和需要。“捧”好“月亮婆婆”的大驾,想方设法维护其面予和尊严,因为我们势不如人,有求于他,不敢得罪或想主动讨个好。于是我们不可“居功自傲”;不能只顾下棋不分对手;不能不长眼色不会变色;甚至还要说好不说歹,报喜不报忧,或替人背黑锅。
一句话,对“太岁’要敬畏有加,投其所好,更不能去动他的一点“土”。说白了,“太岁”们便是上司以及类似上司的准上司。我们身为“小星星”,不但要“捧月”,还得去捧“大星星”。看“太岁”们脸上是否有光,便知你是否“捧”到了“场。


第11计 借光计
借光由来已久,中国自古有很多诡智谋略与之有关,比如狐假虎威、攀龙附凤、借刀杀人、拉大旗作虎皮等等。我们略加留意就会发现,传统上对借光术评价不高,为君子不齿。诚然,小人惯会沾光行骗,欺世盗名,狗仗人势,但这并非借光本身的错误。只要动机纯正,借助各种外力提高自己的知名度和办事效果,是被社会承认的方式之一。我们不可妄加指责,斥其一无是处。
很多人都有一个误区,似乎一提借光便是借某人的势力,其实这是片面的误解。借权贵名流为自己所用,只是借光的常见形式,实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、事、情,都是借光的范围,比如祖宗、衣服、籍贯、才智、言论等等,不一而足。


第12计 圆场计
做人受欢迎其实就是深谙人际交往中的方圆之术。在需要“圆”的时候圆通一些,便能在复杂的人情关系中,取得顺畅生活的通行证。这种做人的技术就是善于四场,它的功能可用十六个字来概括:调解纠纷,化解矛盾,避免尴尬,打破僵局。
从主动的角度说,是别人出乖露丑了主动打打圆场,为人数场;他人陷入窘境,主动解围,去给他找个台阶让他下得了台。
从被动的方面讲,自己造成失误时,要善于扑救,自圆其说;不幸落入社交僵局,通权达变,打破冷场坚冰;与人很有可能产生不快时,更少不了和和“稀泥”,让对方少丢些面子,保持体面,从而把事情摆平,甚至变坏事为好事。
为人处世欲功德圆满,有一个良好的人缘资源,少了圆场术的技术支持,很可能会是个“豆腐渣工程”,是只能说说而不能达到的幻觉,顶多像肥皂泡一样“一圆即灭”。

第13计 退让计
如何在人际关系中以退求进?以跳高为例,退得远,可跳得更高。人际关系中暂时的忍让吃亏,可以获得长远的利益。关键是要不露声色地迎合对方需要,即以对方的利益为重,又为自己的利益开道。求人帮忙,要求可先提得很高,结果适得其中,对方会因为没帮上你大忙而内疚,进而较易答应你较小的要求;或者循序渐进,从让他做小事开始过渡到帮大事。因为他已对你有好感和依赖,养成了对你说是的习惯。先高后低,可造成你大步退让的假像;由小到大,让对方无法察觉你“先得寸后进尺”的真正意图。
日常交际,多非对立。要切记“两虎相争,必有一伤”的古训,切勿火上浇油,酿成“烧了大屋”的悲剧。让人一步不为低,如果你占理又能相让,众人不但会承认你是对的,更会称道你的宽宏大量,令你达到众望所归的完美地步。

第14计 自嘲计

如何妙用幽默这副“润滑剂”?幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术,而自嘲又被称为幽默的最高境界。

由此可见,能自嘲的必须是智者中的智者,高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术,因为它要你自己骂自己。也就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”,对丑处、羞处不予遮掩、躲避,反而把它放大、夸张、剖析,然后巧妙地引申发挥、自圆其说,取得一笑。
没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀,是无法做到的。可想而知,自以为是、斤斤计较、尖酸刻薄的人难以望其项背。自嘲谁也不伤害,最为安全。你可用它来活跃谈话气氛,消除紧张;在尴尬中自找台阶,保住面子;在公共场合获得人情味;在特别情形下含沙射影,刺一刺无理取闹的小人。

第15计 观色计
如何准确地揣摩他人心理?察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色,等于不知风向便去转动舵柄,世事国通无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。
直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格,表情眼神能让我们窥测他人内心,衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。

言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪,因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。
如果说观色犹如察看天气,那么看一个的脸色应如“看云识天气”般,有很深的学问,因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色,相反是“笑在脸上,哭在心里”。
“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相,人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微,进而识别他人整体,对其内心意图洞若观火。

第16计 双面计
如何在特殊关系中唱“红白脸”?要在人世间做到见机行事、可刚可柔,需要的脸孔不止成百上千,它需要惯会逢场作戏的好演员,去担当差距很大的角色。变脸功夫何能止于二、三。
人际交往,谈判交涉,官场商场,必须懂得自保方可主动而取胜。一味地“软”,粉红脸,无异于纵人欺侮,总是黑着脸强硬或白着脸使诈,又会激化对立、处处受防而落得敌人满天下。高明的操纵者,红黑相间,红白并用,追求软硬兼施的巧妙效果。
你可以“说单口相声”,一会儿红脸,一会白脸,教人捉摸不定,高深莫测。扮着黑脸作莽汉可杀灭对手威风,作红脸好人可用以给人台阶,圆满收场。
你可以“演双簧”、说“对口相声”,一唱一和,让对手如坠雾里。扮白脸者给对手造成压力,构成威胁,然后由红脸出场取得满意的结果。这种搭配效果,与一人又及面有异曲同—之妙。
对于两面三刀的小人的招数我们不可使用,却不可不知。

第17计 恐吓计

如何利用人性的弱点控制他人?人人都知道“撑死胆大的,饿死胆小的”。可大多数人都无法忍受恐惧,战胜怯意。这便是恐吓得以奏效的心理基础。

恐吓多用于在较量的开端处,为自己建立心理优势,另外也可打草惊蛇,引出对手的弱点。

要吓住人必须想方设法比常人多长几个胆子,比对手更为气势汹汹。以对阵为例有几个办法可以使人更容易产生勇气:1.找出蔑视对手的理由;2.大声说话,造出声势;3.以眼光作剑逼迫对手;4.身体摆出必胜的架势;5.背光站立。

恐吓有几个常见的战术不可不知:

一、善用法律这把“尚方宝剑”压人,是当代法制社会中不同于以往的重要方法。

二、在捧场、恭维中夹杂“恐”字常常奏效,而有时则非此不可。

三、先发制人,先声夺人,先下手为强,努力创造先机进而致胜。

四、以平淡、低调使自己更显得坚定。这是较为圆熟的方法。

五、以无言对恶语,用寂静生恐怖,对对手不理不眯。这是最为上乘的恐吓。

另外应强调:恐吓是很难驾驭的技术,不知对手深浅极容易弄巧成拙,所以风险很大。



第18计洞察计

如何防止结交“危险的关系”?许多人对朋友不善测度及评价,在危机之中常常错择庇护之所,被人出卖甚至落井下石。用逆境、官位、利益这三个试金石测度朋友之心,鲜有不准的例子。当然这个办法代价高、耗时长,更兼有被动的缺憾。

靠聪明世故来主动推断人心,付出现实代价不大,却是一般则又难驾驭的技术。这种方法有着捕风捉影之嫌,依每人情况不同,常会发生误差。

用压力推断人心独树一帜。它靠正面的狂轰滥炸,摧毁对方心理防线,属于正面进攻型。减消压力,使其放松警惕也有可能让他原形毕露。此种办法适用于强大的操纵者。

逆向推测,反触其意是很巧妙的背后进攻术,然后须选准对象,力避臆断的不良后果,即“以小人之心,度君子之腹”。

张扬的敌手未必险恶,难对付的是外表柔弱的奸邪之徒,因为他容易让我们因疏忽而遭暗算。虽然柔弱之人未必心照,但对他们更应多多防范。



第19计把柄计

如何牵着他的鼻子走?生活中的许多日常用品、用具都安有把柄,方便使用。在人情关系学中,寻找把柄、制造把柄主要用于控制他人,使其为我所用,听我调遣。

每个人都有弱点,这些弱点利用好了便是很好的把柄。性格急躁者可用激将法,连他的趣味、喜好也可以被用作打开其欲望之门的钥匙。只要拿他最喜欢或忌讳的东西去诱惑或打击他,他就必定上钩无疑,授你把柄。他人的隐私如绯闻、受贿、罪行等也可以使其受制于我。在谈判、竞选、纠纷中也常被使用,效力巨大无比。

另外,有些把柄是随机出现的,如辩论之中的口误,应该及时抓住,穷追猛打。如果对手把柄难寻或没有漏洞,也可以发挥创造性制造或挖掘把柄,再安到他身上去。

从中我们应该学学乖:朋友之间吐露真相是危险的,因为谁也不能保证日后会不会反目成仇。因此人际往来,交朋结友应懂得矜持之道及胸有城府,力免授人以柄而沦为受制于人的可怜下场。



第20计蒙蔽计

如何在竞争对抗的关系中占上风?蒙蔽术的要义所在是将自己的目的和意图深藏起来,使对方无法发现而麻痹大意;或者用假幌子使对方无从辩认,信以为真。然后,我们便有了条件和时机,从容完成原定计划。

蒙蔽对于对手来说就是蒙住他的眼睛,或搅乱、误导其视线。主要的办法有:

1.鱼目混珠:将假靶子树得一本正经,让敌人信以为真,尔后我方声东击西。

2.障眼法:做很多动作让敌方难分真假,疲于猜疑与应付,或者熟视无睹而放松警惕。

另外,掩饰我方弱点也是蒙蔽的功用。

(孙子兵法)中的十二项战术总结了主要的蒙蔽方法,按原则可分为三大类:一、在外表上伪装己方的实力,以欺瞒敌人;二、误导敌人,使其陷入混乱;三、面对强敌,避实就虚,以计图之。

应当特别强调的是:蒙蔽有善意恶意之分,意图良好而使用刀无可厚非之事。同时,懂得蒙蔽术之后方可识破、对付奸诈行骗者,不可因其多被贬斥而不屑一顾。



第21计 攀缠计

如何以“软磨硬泡”达到目的?攀缠术的形式表现为软磨硬泡,有些死皮赖脸的味道。然而,究其实质,它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同。它立足于韧性与耐心,着眼于感化对方,所谓“精诚所至,金石为开”。

厚着脸皮而克服害羞和自卑,在交际处世中主动出击,不达目的誓不罢休。拿出耐心,妙示诚意。结果必须是胜利与感化对方同时而至,否则便会导致战争升级,双方反脸,事与愿违。

笑脸相向、幽默开道,或者调动眼泪、苦苦哀求,正是从上面的意义上来说,是泡蘑菇最为有力的技巧。取得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的。如果不分对象、不顾自身条件一味纠缠,定会落个无赖之名,甚至惹祸上身。

俗话说“一回生,两回熟”,与陌生人,尤其是异性打“第一回交道”,是值得潜心研习的艺术。和人家一点交情也没有,何谈去“泡”得他心软呢?人情,永远是关系学的核心所在。



第22计钓鱼计

如何与有用处的人套牢关系?建立和维护人际关系都需要有耐心,这和钓鱼的道理有点相似。钓鱼的基本要领,可通过其“三部曲”做简单介绍:

1.做饵与下钩:单从鱼饵的选择或制作而言,需要极强的判断力:如要钓的鱼爱吃什么食(即要针对的人用什么能够激起其欲望):即鱼饵是否更能奏效等等。下约要找对合适的“鱼塘”(即场合)及合宜的计机。

2.守竿:此阶段第一要有耐心,为人不可急功近利得“一下钓就想见到鱼”。第二要冷静,给“鱼”一点点“甜头”还不足以使其上当,也许对方是在试探是否安全。

3.收钩:这是最危险的时刻,到嘴边的肉却没吃到的事情大都在这个时候。此时务必要深藏不露,一旦稍露狰容或过于急促,便会功亏一篑。老于世故者,定会随机收放,张驰相宜,吊足对方胃口,让钩进嘴更深,钓得更牢。

除基本要领外还应注意把钓到的小鱼喂大、线放长些等钓鱼术的策略,亦即不可忽视平时对于朋友同事等身边的感情投资。



第23计 拆台计

如何打消对手的嚣张气焰?凡风光而居台面之上者,都有其外在与内在的各种力量支撑才得以维持及扩张自己的威势。找到对手最主要的顶台柱,给他破坏掉或偷梁换柱,便是拆台的主要手段与内涵。

来进攻你的人大都依托其“后方巩固”,所以危及他的大后方,叫他后院起火则是遣散自保的拆台手段之一。围魏救赵之计使是最典型的计谋。

傲气之人都有各自傲气的资本,如果能对症下药,“冻结”他的生产资金,就如同釜底抽薪,定会让他变乖一些。

大部分有头有脸者都死要面子,对准他的弱点,来个“你怕什么就跟你来什么”,就如同动摇了人的精神上的台柱子,任何铁板一块、软硬不吃的人都会绷不住劲儿。同理可知,打击对手的信心、勇气、幸福感等等,都能做到拆对手“心灵之台”,而其中最厉害的招术莫过于毁掉他的希望。一个毫无指望的人不会有什么心思搭台唱戏,苦心经营,他的台更是不拆自垮,不夺自弃。



第24计 反悔计

如何避免陷入他人的圈套?重信守诺是为人永久称颂的处世信条,反悔行为素为君子不齿。然而凡事过犹不及,我们的文化长久以来将我们教育成一个绝对与人为善的好人,使得在许多应该维护自己利益的时候我们都不去据理力争。因此,懂得反悔之道,是一个人通权达变,实现自我价值的必要开端。如果反悔对人对己都没什么坏处,而对于成功合作,玉成好事有促进之益,为何要执迷于愚忠之谬呢?

具体的人际交往中,反悔术讲求“毁诺”要有礼有节。“我保证”是语言中最危险的句子之一,所以在许诺时就应该八成把握只说五成,而不应把话说绝说满,免得忽生变故时没有回旋余地。至于不能兑现的请求有时也可答应下来,但也应许诺巧妙,缓兵有术,更不应经常以拖延去反悔。



第25计应变计

如何适应人情关系的突然变化?宋代罗大经《鹤林玉露。临事之智》中云:“大凡临事无大小,皆贵乎智。智者何?随机应变,足以得患济事者是也。”从一定意义上说,智者便是能随机应变,见风使舵之人。

应变的最终目的是使自己永远处于主动地位,驾驭事态发展,以实现既定目标。具体一点说:应变从功用上讲不外乎保持主动和变被动为主动两种。

人们生活中所要应变的境遇,大致可分为四种情境:

1.远虑:人无远虑,必有近忧,对远虑的应变是最具战略意义的应变。一个人只有高瞻远瞩,拿得起放得下,能屈会伸,才能争到主动地位。

2.近忧:远虑不及,必生近忧;并且,即使深谋远虑,但由于外部形势变化莫测,也难免不生近忧,比如工作变迁带来的陌生交际环境等。

3.处危:进化不解,酿成急祸,于是处危又是应变的一种境遇。处危应变,或虚张声势,或以攻为守,或将计就计,不一而足。通常而言,处危应变最能反映一个人的应变智谋和胆略。

4.临机:这是一种随意、温和的情境,在这种情境下,善于见机行事,处世变通,是一个人在日常交际中人情操纵水平的重要表现。



第26计装傻计

如何才能做到“大智若愚”?“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。做人切忌恃才自傲,不知饶人。锋芒太露易遭嫉恨,更容易树敌。功高震主不知给多少下属巨子招致杀身之祸。与领导交往最重要的技巧就是适时“装傻”:不露自己的高明,更不能纠正对方的错误。人际交往,装傻可以为人遮羞,自找台阶;可以故作不知达成幽默,反唇相讥;可以假痴不癫迷惑对手。你必须有好演技,才能仅得可爱,“疯”得恰到好处。谁不识使中真相谁就会被愚弄;谁能不领会大智若愚之神韵,谁就是真正的傻瓜、笨蛋。



第27计卖乖计

如何以最简单的方式打动人?卖乖术是人情关系学中最为精明的一招。为人乖巧伶俐,做事多长眼色,谁都喜欢。而精明之人并不止于此,他们善于投机取巧,甚至能够制造错觉,像一个高明的魔术师。

明明是在求人,而给人的感觉却是他们在施恩;本来了无功绩,却可两边落好,大落人情债权。

人际关系存在着一个“成本”,用术则能降低成本或不用投入也可获得人心。可扮可怜博得同情;用廉价的称赞赚取高贵之物;赏个虚头衔鼓励干劲;对名人强者明贬实褒加深印象,都是极妙的卖乖之法。

商业领域中卖乖常会出奇制胜,以小换大。比如捐助、义卖、让利等等公益活动,表面上资助非盈利甚至“倒贴”的社会公益事业,“无私地”奉献出爱心,实际上所起的广告效应,会远远大于同等成本的“硬性”广告。并且,“硬”广告只是让人知道,而“软”广告却在出名的同时获得好感与支持。企业家也应善于操纵人心,学会卖乖。



第28计露丑计

如何把“短处”变为“长处”?遮羞盖丑是人的本能,对于自己的缺点和过失强为掩饰,会欲盖弥彰,反致破绽百出。不妨主动露丑,一是增强自信和尾气;:可显得本色和人性化,对人的批评也会少要;三来表现出弱点并好好发挥,可使人更加喜爱。

露丑有着主动进攻型的用法:

①露一丑,遮百丑:利用人们的思维有三,主动露出一个丑处,可以让人忽略其余更多的丑处。

②故露破绽设圈套:故作不经意犯下过失,让对方以为是把柄式真实信息,从而落入我方早已设好的圈套。

③以丑扬名,大做广告:利用人们的好奇心、逆反心理,以及对丑陋的悲天怜人等,刻意家丑外扬,突出短处,宣传错误,可以达到出奇制胜的广告效果。

总之,“丑小鸭‘同样可以让人喜爱,成为”丑星“露丑主动可使短处变长处,甚至可以诱敌上当,以”丑“制胜。



第29计反讥计

如何“修理”刻薄的人?为人不可囿于宽厚,而应学会对他人的无礼攻击。吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙还牙,反唇相讥。对方成心让你下不来台,你怎能只张着口而不自卫还击呢?

反讥让攻击者自食其果。首先要会借力使力,顺水推舟,借石反砸。其次要冷静沉着,一击即中要害,用力迅猛,使对方一下子就哑口无言。最后要注意区分对方的攻击性质。他是侮辱性的,便叫他自取其尽;他是讽刺,就让他“回收‘讽刺。总之是要让攻击者的用力与其受到的反击力成正比。

对付反讥,便应在我方发动攻击时,毫无疏漏,让对方无从还口;或掩藏弱点,让他一时寻不到破绽,没有反击点,借不上力。

避免反讥,便应注意言行谨慎的重要。尤其在使用讥讽时,要多些自嘲和善意的抚慰,让对方感受到你的良苦用心而乐于受之。



第3O计反语计

如何让人际关系更加生动活泼?人们的语言表达有着约定俗成的习惯性规则。在特定的情况下,人们也出于表达的需要打破习惯的约束,并反其道而行之,便形成了反语。反语是一种极端的拐弯抹角,彻底的迂回表达。

反语的用途主要有:1.直接表达禁止和压制时,以反话表达正面的意思。2.面对荒谬不硬加驳斥,而是谬上加谬,使其荒唐之处极端放大而达到归谬目的。3.正面语言难以表述强烈情绪时,以及语表达加强效果。4.通过颠覆既定习惯,产生幽默。它的主要形式有:反话(正话反说)、反饥(反说正说)、骂话(以写示爱、明褒暗亵)、气话(明褒实贬)、俏皮话(反规则的幽默)等等。

在人际交往中,我们应有“第三只耳朵”捕捉弦外之音,尤其是反话,才能免于被动。



第31计 抱团计

如何编织必不可少的关系网?做老板的,当领导的,结下生死之交是必须的,否则会因失去人心而垮台。善于拓展“关系”的人,是标准的社交高手,不管是在宴会、洽谈公事或私人聚会上,总是会掌握时机。对这些“沟通大师”而言,人生就是一场历险记——会议室、酒吧、街角、餐厅,甚至在澡堂里,处处都可以“增广见闻”,因此随时竖起耳朵,收听精彩的内幕消息或蜚短流长。只要你多走动必有收获。

最会拉关系的人,不但口吐莲花、左右逢源,而且任何蛛丝马迹都逃不过他的法限。他们就是天生的侦探或是记者,不然也应颁给他们“社会学”荣誉博士。

总而言之,人总是在心里想着身边的“关系”有无用处,看看是否能从双方的需要上做些文章,以使关系套牢。此乃人之常情,无可厚非。



第32计施威计

如何巧妙地给对手施加压力?

一、借法律之剑压人,面对头脑发热的人,劝说者可以站在法律的立场上,以严肃的口吻,威严的神态,着力强调对方行为可能造成违法的危险后果,借以增强语言的威慑力,引起对方的警觉,能有效地避免事态恶化。

二、用心理高压让他露真相,当人处于危机状态中时,会呈现出赤裸裸的自我,掩饰外表的理智也会丧失,不知不觉地会吐露出真心话。

三、此时无声胜有声,对某些气势汹汹来找茬的人,如果你不动声色,不理不睬,便会产生比以硬对硬更大的震慑力量,也就是说沉默成为最为强硬的武器。



第33计 下台计

现实生活中,常常会有因说错话而陷入尴尬困境的情况。这或多或少会给人际交往带来负面的影响。因而错话说出以后如何进行补救就显得尤为重要了。为了使错误能够及时得以补救,创造良好的人际关系和心境,最要紧的是掌握必要的纠错方法。

将错就错不失为一个好办法。这种方法就是在错话出口之后,能巧妙地将错话续接下去,最后达到纠错的目的。其高妙之外在于,能够不动声色地改变说话的情境,使听者不由自主地转移原先的思路,不自觉地顺着我之思维而思维,随着我之话语而调动情感。



第34计 暗示计

如何用委婉的语气使对方知趣?

一.说话听声 锣鼓听音 生活中有大量的话不用直接说出来,话里带出来就行了,更有不能直言的意思,得靠暗示来表达。于是便有一语双关、含沙射影、指桑骂槐等旁敲侧击的艺术性语言。

二. 暗藏释说 以柔克刚

在日常生活中,直接辱骂别人,听话人当然很容易能听出来,如果说话人是利用会话隐涵来侮辱人,听话人就更应注意了。听话人不仅要善于听出对方的恶意,而且必要时可以“以其人之道还治其人之身”,给对方一个含蓄的回击。

三. 驳人面子 点到为止

在人际关系中,出于各种原因有时我们会驳别人的面子,这种事情如处理不当,便容易得罪人,结仇家;别人有亏于你,也应该“得饶人处且饶人”,但“饶人”的表示又不能生硬;向心爱的人倾诉衷心,也要委婉含蓄,力戒鲁莽。利用话里藏话暗示他人,是时刻离不开的奥妙技巧。



第35计 谈判计

如何在冲突和争执中占上风?

一. 谈判是一场耐心的较量

谈判在施展过程中,往往是忍耐的较量,谁先失去耐心,谁便丧失冷静而败下阵去。

二. 谈判之道 一唱一和

不要以为对人笑脸相迎,给人面子,一团和气,就能赢得谈判。一味地唱红脸,会使人觉得你有求于他,有巴结之嫌。越是这样,对方越会强硬、傲慢,在谈判中占尽上风。在必要的时候,有必要给对方施加点颜色,用一些白脸手段刺激一下对方。当然,所谓刺激,并不是激怒或伤害对方,而是为了引起对方对某种事实的注意,更加重视自己,同时也提醒对方不要过分抬高自己的价码。

三. 点对手的穴道

任何一个谈判者,不仅应该清醒地意识到在议判中自己究竟要得到什么,而且还要明确自己究竟能够给对方什么。因为谈判是彼此利益、需要的交换。自己的要求自己最清楚,而对方的要求则难以把握。因此,就一场谈判来讲,最重要的或许就是发现对手的需要,有的时候甚至是要以有意识的行动创造对手的需要



第36计 试探计

如何用委婉的语言表明态度?

一. 拐弯抹角的“探路法”。实话虚说,借机抒情。

二. 学会“曲线救家”,小俩口过日子难免会磕磕绊绊,在处理这些矛盾时,不应过于任性,目无遮拦,而应顾忌自己的行为后果,有的时候不妨来一个“曲线救家”。

三. 多兜圈子、少碰钉子。为人处世,求人办事也一样会碰到各种“刺儿”,这个时候便不能“直肠子”,而应该想办法兜个圈子,绕个弯子,避开钉子。这是做人应该具备的策略和手段。连没有相去羽毛的乌都会“把鱼倒过来吃”,聪明人怎能赤膊上阵,硬碰钉子,让“刺”卡在喉咙中呢?

为人处世尽如人意更重要(10)

所谓情商高,就是与人相处,让人舒服_为人处世

  前言:和高情商的人相处,最舒服不过了,他们不会锋芒毕露,也不会语气不善,他们得体而又幽默。

  谦虚地做人

  所谓情商高,就是懂得谦虚地做人。

  情商高的人,不管是公众社交场合还是私下朋友聚会,他们不会使尽浑身解数,充分的展示炫耀,让自己成为焦点,让别人投来艳羡的目光。

  他们能够收放自如,言行得体,举止优雅。有自己的想法,但不锋芒毕露;有一技之长,但不故弄玄虚;有不凡的经历,但从不吹嘘自夸。

  不管是达官显贵还是凡夫俗子,他们都能平等的给与同样的尊重,能屈能伸,不尊不卑。

  得体地处事

  所谓情商高,就是懂得得体地处事。

  情商高的人,与人相处,不管是多年的老友,还是初识的面孔,都能让别人感觉舒服自在。

  他们懂得把握合适的度,既不显得疏离,又不让人觉得过分亲热。

  对于别人的窘境,可以助一臂之力时绝不邀功请赏,而是自然地给与,不让接受者尴尬;无能为力时也会默默地倾听,真诚地宽慰。

  对于别人的掩饰,看穿但不揭穿,不赞同也不劝阻。

  他们深谙生活的不易、世事的复杂,处事时总是多一份宽容,少一些算计。

  温和地说话

  所谓情商高,就是懂得温和地说话。

  情商高的人,不管是茶余饭后的闲聊还是日常见面的寒暄,不会掺和是非,在背后议论别人的长短,而是尊重事实,不多言不多语。

  赞扬时,不会曲意逢迎,过分地带高帽子,而是真诚地夸赞。

  批评时,不会单刀直入,用词苛刻,而会先扬后抑,即鞭辟入里又让听者如沐春风,能够很好地接受。

  冲突时,不会用激烈的言辞让争吵愈演愈烈,而会选择温和的言语让彼此心平静气。

  即使被误解,也不会用尖酸刻薄的话语回应,而会选择用适当的沉默代替语言,清者自清。

  所谓情商高就是很会为人处事,懂得说话的技巧。

  但情商高不是处事圆滑,左右逢源,用小心思和小技巧博得他人的好感,为自己谋利。

  情商高是真诚待人,让自己给身边的人传播正能量,与人相处时,让人觉得舒服、自在、愉快。

为人处世尽如人意更重要(11)

  《为人处世话方圆》

  感悟精选(1):

  为人处世话方圆

  怎样处世才是最好,是方还是圆?有的人说是圆圆滑乖巧、八面玲珑,有的人说是方方正不阿、坚持原则。其实,偏重圆和偏重方都是不恰当的,方和圆乃是人相交的不可或缺,不可偏废的两大策略。

  先谈谈圆。

  一个恰如好处行圆的人,也就是在重要时候讲究变通灵活的人,其人际交往的回旋余地就大,其各方面成功的可能性就大。火车上,一个小伙躺在座位上。有一位母亲牵着儿子上车了,儿子摇着小伙子说:叔叔,我要坐!小伙装睡不加理睬。母亲婉转地对儿子说:别吵叔叔,叔叔累了,他躺一会儿,会让给你坐的。小伙听罢,忙起身红着脸说:你们坐吧!看来,这位母亲十分懂得交际之道。在当时,如果这位母亲指责小伙子的不是,其行为虽无可非议,但却有可能造成两者间紧张关系,于事无补。行圆,有它则会一帆风顺,无它则是逆水行舟。

  再说说方。

  历史上,忠尽耿耿的屈原、刚直无私的包拯、清正廉洁的海瑞、浩然正气的文天祥以及隐居深山不食周粟的伯夷、叔齐等等,都不失为行方的典型,也就因此,而流芳百世。如果一个方正不阿、坚持原则恰到好处,就会受到人们的钦佩、信任,由此带来一些意想不到的好效果。有位护士刚从校园毕业,在一家医院学习,其间若能让院方满意,便可获得一份正式工作,否则就得离开。一天,有位因车祸而生命垂危的病人需要手术,这位实习护士被安排作处科手术专家、院长亨利教授的助手。当手术将完,患者伤口即将缝合时,这位护士突然严肃地对院长说:亨利教授,我们用了12块纱布,但是您只取出了11块。院长不屑一顾地回答说:我已经全部取出了,不要多说,立即缝合。不,这位护士高声抗议道,我们确实用了12块纱布。院长对此不加理睬,命令道:听我的,准备缝合。这位实习护士听到后,几乎大叫起来:你是医生,你不能这样做!直到这时,院长冷漠的脸上才浮出一丝微笑。他举起手心里握着的每12块纱布,高声宣布道:她是我最合格的助手。不用说,这位实习护士理所当然地获得了这份工作。如果在当时,这位实习护士不会怎样呢?毋庸置疑她将会失去这份正式工作。这个实例说明了行方的好

  处。

  感悟精选(2):

  处世之本话方圆

  方为做人之本。要求为人正直、诚实、谦逊、勤勉、质朴、守信、耐心、勇气、公正,对人要真诚、友善、宽容、乐于助人、善于分享。――真正卓越的人生,少不了正确的价值观,也就是品德。

  在所有成功的要素中,品德是成功之本。所以,一个人想要成功,他品质是最为关键的,因为人的品质决定人生成败!为人要低调,低调做人,能够在你周围持续健康的空气,构成一个良好的人际生态环境。

  圆为处世之道。要求做事讲究策略、方法、技巧和艺术性。要用心地与人进行良好的沟通,要善于与人相处与合作、要用心建立广泛的人脉、要求进行广泛的资源整合。

  做事要高调,高调做事,能够赢得用心的支持和声誉。

  在现实生活中我们常见一些八面玲珑,但心术不正的交际高手,由于缺少方之灵魂,他们最终将难以成功。但同时我们也经常看到不少做人十分本份,待人十分真诚的职场人士,由于缺少圆之艺术郁不得志,也很难获得成功。

  内方外圆的为人处世之道是一个人获得成功的一个重要因素。

  处世面子学:对待主子的亲人比亲人还亲。

  面子是地位和身份的象征,有面子的撑面子,没有面子充面子;自己要面子,也要给人以面子;要赏脸、捧场;会借光遮羞。

  处世隐忍学:做一个全职能的好部属。

  小不忍而乱大谋。韩信能忍胯下之辱,勾践能赏夫差之便,委曲求全,寻机潜龙腾空。祸福相依,见好就收。水至清则无鱼,人至察则无徒;得理饶人,韬光养晦,隐忍处世。

  处世识人学:识人、观人、御人求人,人尽其能

  认人,观人有绝招,一招更比一招妙;认人、观人有决窍,要看衣食住行和爱好;言为心声,眼为心窗,都是真人不露相。

  处世变通学:是奴才就要有奴才样,可主子离了我也玩不转。

  穷则变,变则通,通则久。规矩是死的,人是活的,具体问题具体分析,因人、因时、因地而异,不让条款害死人,大活人不能让尿憋死,话糟理不糟,以变应变,不拘定法,见招拆招。

  处世糊涂学:在同船共渡与党同伐异间寻求平衡。

  不要聪明反被聪明误。机关算尽太聪明,反算了卿卿性命;费尽心机,聪明反被聪明误。聪明难,糊涂更难,装聋作哑,招痴卖傻,大智若愚,大愚有智,以小糊涂换得大好处。

  处世中庸学:冷静周旋,把危机不见于无形之中。

  厚能摆正自己的位置,黑能在纷争的现实社会中立足。报朴守拙不偏不依为中庸,不急功近利,但是犹不及;无欲速,一无见小利,欲速则不达;既不功高盖主,也不让人小瞧。

  处世交际学:做一个一呼百应的人。

  适应社会也不失自我。处世交际的高妙在于心眼是否灵活,手段是否高妙,找对庙门走对路,好风借力,借梯登天,勤学蜘蛛织网,不能平时不烧香,临时抱佛脚。

  处世应酬学:收买人心方面,敢于不惜血本。

  见到先生说书,见到屠夫说猪。平时多烧香,用时不慌张,烧香有烧香的地方,烧香也要烧香的规矩。

  处世性别学:无善无不善,心理变化,皆循力学公例而行

  手指月,人能循着手看去就能够望见天空上之月;人能循着性格研究去,就能够窥见人性之真相。

  处世包装学:把自己装扮成可教之儒子。

  善于包装是智慧。把自己当成联合国大使来包装自己。

  感悟精选(3):

  为人处世话方圆

  圆形象征着循环、永恒、完美、完整和力量;圆,代表着圆满、圆通与圆润。意味着自由和舒畅。如佛像头上或身上闪闪的光环,代表着佛的智慧与觉悟。又如佛教徒携带的圆润的念珠等,都是实践圆成佛道的资具,即法器。更如道教的太极图,圆内以S曲线分黑白环弧形,白中有一个小黑圆,黑中有一个小白圆。白为阳,黑为阴,象征阴阳互根。环弧形如两鱼交游状,以示阴阳变化循环不已。太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,八八六十四卦,乃至无穷。伏羲的先天八卦经周文王演《易》和孔子对《易经》的解读,以及后人不断地丰富与发展,构成了中华民族的文化。

  中国人做事爱讲究圆――圆活、圆通、圆顺、圆浑等。圆,意味着好、美、圆满、成熟、快乐,不缺失、很完美、很周全,方方面面都能照顾到。佛教认为圆,不偏倚,圆则通。《楞严经》中说慧觉圆通,得无疑惑。做人要圆活,做事要通理、合法。佛教认为人通佛法,也就通晓了活法。儒家将圆(即○)视为大道之体,大道之体即是仁爱、友善、宽恕、平和。○就是0,是开始,是所有一切进程数字的起点,饱含着无限的企盼与希冀。0是无,呈现出一种空无、虚无状态,这是佛陀极力推崇的人生理念。在0和空无中,生命能够对存在无碍地接纳。最主要的是0的谐音是灵,除表示灵活灵动外,还指向心灵和灵魂。它将我们引入高尚的精神生活境界。

  在当下社会,这个0被8极大地侵害和扭曲了(圆环可扭转成8)。因为8的谐音为发,贴合人们企盼发财的愿望。所以8字被许多人疯狂地追逐着,如出高价挑选内含88的电话号码和汽车牌号,出门远行要选内含8的日期或时间,结婚、签约、开业也选8号18号28号之类的吉日。结果将0扭结成麻花状。如果人把自己扭结纠缠成麻花状,生命还能会舒展、畅快妈?

  圆,在人生各个年龄段里,孩子讲圆润、青年讲圆活、成年讲圆熟、老年讲圆通。但天有阴晴,月有圆缺,人有悲欢离合,谁也脱离不开自然的属性与规律。求圆只是一个完美的愿望。用我们儿时天真的眼光,来看今日难以忘怀的人和事,用青春不知圆为何物的心态,去体验被锐器刺痛内心的感受,慢慢就会觉悟到生命中有点遗憾,有点缺失,有点笨拙,有点疏忽,才会让自己比他人多一些选取,多一些自由,多一些强项。实际上,自然界那些有强大生命力的、鲜活跃动的、奇异蓬勃的、成功傲世的,往往不是圆的东西,而是尖锐的、粗狂的、忤逆的、乖张的,无论是矿物、植物、动物、人物。果实圆了也熟了,也该脱落了。我们总能在一个人身上,找到左伸右突的棱角,这些有尖角、有朝气、鬼点子多的人,往往比圆滑、老道、墨守成规的人更具有想象力,更惹人喜欢。这从这方面说是缺点,从那方面说恰恰是保鲜药、防腐剂和激活力,是优点。

  所以,在讲圆的同时,不能不讲方。方圆之道,自古至今都被视为生命之大道,做人之大智,做事之大端。

  方,如天安门广场托起圆球和圆柱的长方形花坛,像中山公园承载革命先驱孙中山脚步的方形花坛。方,是做人之本,是处事的原则与目标,是做人的正气与骨气,是人立身的脊梁和应有的品质。圆,是处世之道,是处事的手段与策略,是处世的成熟、老练与圆融。千百年来,方圆有致被公认为是最适合中国人做人、做事的成功心法,成大事者的奥秘正在于方与圆完美的结合,恰如古钱币,方外有圆,圆中有方,方圆相济,方圆合一;也即天地人三才合一。

  方圆之道是中国哲学和文化中所特有的概念;方圆之道是中国经典中的经典,哲学中的哲学,智慧中的智慧。孟子说:规矩,方圆之至也。黄炎培说:和若春风,萧若秋霜。取象于钱,外圆内方。方圆的世界,方圆的人生,方圆揭示了为人处世的高超艺术,是为人处世永恒的智慧。为人没有方,会被视作软弱可欺;做事不懂圆,会处处树敌,事事碰壁。尚若太过方正或太过圆滑,也会步履艰难甚至寸步难行。所以,做人做事该方则方,该圆则圆,做到方圆有度,恰到好处,并使之提升为自身内在的品质,才能圆润通达。

  人!只有运用好方圆之道,才能进退自若,所向披靡,无往而不胜。

珍惜眼前的学习机会,当你现在有机会学习各种经验时,一定要倍加珍惜。靠混日子是混不了一辈子的,许多过程都是不能省略的,至少学会这些经验可以让你少走很多弯路。每个人的选择都是在自己力所能及的范围内做出的最优的选择,大部分人都是安全感的奴隶,当你觉得生活轻而易举,成就感爆棚时,很有可能你只是选择了基础难度,而在你的圈子外,还有很多很多比你厉害几倍甚至几十倍的人,从一开始就是最高难度且现在比你财富多几十倍,甚至上百倍。你所谓的成功,也许只是他们眼中短暂歇脚的驿站。不要做温水里的青蛙,只有走出自己的心灵舒适区,你的人生才真正开始!快乐总和宽厚的人相伴,财富总与诚信的人相伴,聪明总与高尚的人相伴,魅力总与幽默的人相伴,健康总与阔达的人相伴。人生就有许多这样的奇迹,看似比登天还难的事,有时轻而易举就可以做到,其中的差别就在于非凡的信念。影响我们人生的绝不仅仅是环境,其实是心态在控制个人的行动和思想。同时,心态也决定了一个人的视野和成就,甚至一生。无论你觉得自己多么了不起,也永远有人比更强;无论你觉得自己多么不幸,永远有人比你更不幸。也许有些路好走是条捷径,也许有些路可以让你风光无限,也许有些路安稳又有后路,可是那些路的主角,都不是我。至少我会觉得,那些路不是自己想要的。在别人肆意说你的时候,问问自己,到底怕不怕,输不输的起。不必害怕,不要后退,不须犹豫,难过的时候就一个人去看看这世界。多问问自己,你是不是已经为了梦想而竭尽全力了?人往往有时候为了争夺名利,有时驱车去争,有时驱马去夺,想方设法,不遗余力。压力挑战,这一切消极的东西都是我进取成功的催化剂。真想干总会有办法,不想干总会有理由;面对困难,智者想尽千方百计,愚者说尽千言万语;老实人不一定可靠,但可靠的必定是老实人;时间,抓起来是黄金,抓不起来是流水。成功的道路上,肯定会有失败;对于失败,我们要正确地看待和对待,不怕失败者,则必成功;怕失败者,则一无是处,会更失败。一句简单的问候,是不简单的牵挂;一声平常的祝福,是不平常的感动;条消息送去的是无声的支持与鼓励,愿你永远坚强应对未来,胜利属于你!行为胜于言论,对人微笑就是向人表明:我喜欢你,你使我快乐,我喜欢见到你。最值得欣赏的风景,就是自己奋斗的足迹。人生从来没有真正的绝境。无论遭受多少艰辛,无论经历多少苦难,只要一个人的心中还怀着一粒信念的种子,那么总有一天,他就能走出困境,让生命重新开花结果。当机会呈现在眼前时,若能牢牢掌握,十之八九都可以获得成功,而能克服偶发事件,并且替自己寻找机会的人,更可以百分之百的获得成功。相信自己,坚信自己的目标,去承受常人承受不了的磨难与挫折,不断去努力去奋斗,成功最终就会是你的!相信你做得到,你一定会做到。不断告诉自己某一件事,即使不是真的,最后也会让自己相信。当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。领悟会使你永远立于不败之地。

为人处世尽如人意更重要(12)

为人处事:牢固你的人际关系三十六计_为人处世

  第1计:如何懂得“听人说话”是受别人欢迎的前提。

  第2计:只有善于展示“真实的自己”,才能更加吸引别人对自己的注意力。

  第3计:初次交往的成败关键是适当的寒暄。

  第4计:赢得别人对自己的信任必须先做给别人看。

  第5计:与人交往注意不要过于亲密,保持适当的距离,有助于友谊的持久。

  第6计:微笑是增进人际关系的宝贵财富。

  第7计:记住对方的姓名有助于进一步的交往。

  第8计:“守时”能展现个人的良好品德。

  第9计:适当的穿着打扮有助于增进人际关系。

  第10计:良好的姿态,能促进双方的交流。

  第11计:恰如其分的赞美使人相交更愉悦。

  第12计:与朋友相交不念旧恶,对对方的良好表现要及时地给予褒扬。

  第13计:对朋友的夸奖要有度,不能过分,过度的奉承反而显得有失诚意。

  第14计:面对朋友的要求不要有求必应,而应量力而为。

  第15计:朋友之间如有点小误会,可利用“第三者”作为缓冲,以解除误解。

  第17计:与人交往必须把握宽严分寸。

  第18计:养成“推己及人”的精神。

  第19计:善解他人“爱屋及乌”的心理。

  第20计:善用“内方外圆”的处世哲学。

  第21计:学会用“忍让” “宽容”接纳他人,更能促进相互理解。

  第22计:有时主动认错,不仅不会降低自己的身份,反而提高自己的信誉。

  第23计:豁达大度方能不致伤人伤己。

  第24计:“理解”不是强加别人的,而是通过自己的举动感染别人。

  第25计:直视对方,诚心诚意说:“对不起。”

  第26计:“信任”是友谊的根本。

  第27计:放弃私我,从对方的利益出发,能轻易地感召他人为己所用。

  第28计:宽以待人,严以律己。

  第29计:友好相处的基础在“与人为善”。

  第30计:与人相处应当虚怀若谷。

  第31计:待人必须谦虚有礼。

  第32计:适时来点幽默可以化解敌意,化解紧张的气氛。

  第33计:对待朋友以宽宏大量为度。

  第34计:人际往来不要害怕主动。

  第35计:坦诚布公是交朋友的基本法则。

  第36计:适时的“糊涂”是难得的人际关系润滑剂。

为人处世尽如人意更重要(13)


尽如人意比无愧于心更重要 追求尽如人意的例子

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